【正文】 ⑧ 與供方互利的關(guān)系：客戶和公司，公司和供應(yīng)商是相互依存的，互利的關(guān)系可增加雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。過(guò)程方法是平面性質(zhì)的，是局部的、部分的。② 領(lǐng)導(dǎo)作用：公司的經(jīng)營(yíng)宗旨及方向，是由領(lǐng)導(dǎo)者確立的。216。要求嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)就是你們?nèi)粘?zhí)行的方案），說(shuō)到的要做到（提出的方案一定要執(zhí)行，操作嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行），做到的要有記錄（作為已經(jīng)執(zhí)行的證據(jù)，并且為以后分析問(wèn)題提供依據(jù)，便于追溯）。滿足及超越客戶期望，讓其感到滿意。 這一點(diǎn)小問(wèn)題，沒(méi)關(guān)系的錯(cuò)。 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識(shí)才可以掌握錯(cuò)。把你自己當(dāng)成那個(gè)木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一課釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌寫著：“生活是自己創(chuàng)造的。老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無(wú)怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子。任何一件事，都存在著持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。識(shí)別和管理過(guò)程的活動(dòng)包括四個(gè)環(huán)節(jié)：1確定過(guò)程；2明確職責(zé)，控制過(guò)程；3程序的實(shí)施與保持；4評(píng)價(jià)過(guò)程是否有效。①以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：公司依賴于客戶，沒(méi)有了客戶的業(yè)務(wù)，我們就沒(méi)事做，也不會(huì)有我們公司。生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格的處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品要及時(shí)改正，如無(wú)法馬上改正應(yīng)暫停生產(chǎn)查找原因，有解決不了的困難及時(shí)向有關(guān)人員求助，改善后才可以繼續(xù)生產(chǎn)，已經(jīng)產(chǎn)生的不合格品要單獨(dú)標(biāo)識(shí)好，不可以與合格品放在一起。216。216。在日常工作當(dāng)中，一旦發(fā)生問(wèn)題，即使是小問(wèn)題，我們都應(yīng)當(dāng)立即將其消除。就產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員，產(chǎn)品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要專檢采用一些檢測(cè)手段進(jìn)行管制。公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)：Xx(質(zhì)量方針和目標(biāo)的介紹)四、質(zhì)量意識(shí)教育：一些常見(jiàn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)216。二、公司的產(chǎn)品和工藝流程的簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品：(公司產(chǎn)品介紹)工藝流程：QC工程圖的簡(jiǎn)單介紹。 通話時(shí)，聽(tīng)筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，應(yīng)用另一只手捂著話筒。 指第三者時(shí)不能講“他”，應(yīng)稱“那位先生”或“那位女士”。 不準(zhǔn)講粗話、使用蔑視和污辱性的語(yǔ)言。 上班期間不得抽煙、吃東西、讀報(bào)刊雜志。 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。對(duì)不起，我不清楚，請(qǐng)您問(wèn)一下別人好嗎？ 請(qǐng)協(xié)助我們搞好門前秩序，謝謝合作。沒(méi)關(guān)系，不必客氣。文明禮貌用語(yǔ)反映了一個(gè)人的思維能力、文化素養(yǎng)和道德品質(zhì)等諸多內(nèi)在素質(zhì)。3，公共衛(wèi)生規(guī)定：（1），公共區(qū)域的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)清掃，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭與廢棄物。（8），墻面：墻面無(wú)劃痕、鞋印、手印，保持整潔原樣，墻面張貼規(guī)章制度、崗位職責(zé)、每月值日生人名單表及內(nèi)務(wù)評(píng)比表等。2，宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定：（1），宿舍為警員提供的住宿場(chǎng)所，只允許警衛(wèi)隊(duì)人員在宿舍住宿，其他人員一律不準(zhǔn)在宿舍過(guò)夜休息。⑦，警帽、警服、皮帶等，不用時(shí)全部放于配發(fā)的更衣柜內(nèi)，私人物品放入個(gè)人的皮箱內(nèi)妥善保管好。④，枕頭：放于被子與墻中間，不靠墻統(tǒng)一放在被子一側(cè)，要有枕巾，枕巾鋪放整齊。（6），綬帶應(yīng)披于左肩上，另一端系于左上衣兜上。口袋內(nèi)不許放過(guò)多物品，看上去無(wú)鼓脹的感覺(jué)。頭發(fā)需經(jīng)常修剪，頭發(fā)整潔，發(fā)式規(guī)范：不披發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度過(guò)肩應(yīng)扎起，不染怪異發(fā)色。不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物在火場(chǎng)中，人的生命是最重要的。報(bào)警時(shí)，不要緊張，簡(jiǎn)要說(shuō)清發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)，燒什么東西，報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼、有條件的要到路口引導(dǎo)消防車進(jìn)來(lái)，爭(zhēng)取時(shí)間讓消防隊(duì)員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)滅火、救人。（5）、帶電火災(zāi)選：干粉、二氧化碳（禁止用水或泡沫滅火器）我司目前配備的滅火器有：ABC干粉滅火器和二氧化碳滅火器。它主要適用于室內(nèi)溫度不低于4℃，且不高于70℃煙霧消防系統(tǒng)：火災(zāi)的發(fā)生就會(huì)產(chǎn)生大量的濃煙，當(dāng)濃煙上升接觸到煙霧感應(yīng)器的時(shí)候，（報(bào)警、自動(dòng)噴水滅火）%濃煙度就會(huì)有所反映。七、其它安全交通安全（1）、駕駛機(jī)動(dòng)車必須配有有效的證件，勿酒后駕車；（2）、切莫駕車行走有危險(xiǎn)的道路，勿賽車；（3）、在上下班途中要注意安全，遵守交通規(guī)則，若意外發(fā)生交通事故傷害應(yīng)立即通知公司部門管理人員和勁舞人員處理（員工村設(shè)有警務(wù)室）宿舍安全（1）、嚴(yán)禁私自亂接亂拉電線、不能使用大功率電器、使用合格的電源插板（經(jīng)過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證產(chǎn)品）、禁止在宿舍燒飯做菜等，保障宿舍電氣安全（觸電、電路火災(zāi)等）；（2）、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒賭博、大家斗毆等，保障宿舍無(wú)治安時(shí)間；（3）、禁止留非本廠員工在宿舍過(guò)夜，特殊情況須向宿舍管理人員申請(qǐng)，經(jīng)同意方可；（4）、超過(guò)晚上22：30以后，禁止進(jìn)入異性員工宿舍，絕不允許在異性宿舍過(guò)夜；（5）、宿舍無(wú)人時(shí)或夜間休息時(shí)，要緊閉門窗，謹(jǐn)防宿舍被竊；（6）、嚴(yán)禁破壞公用設(shè)備，造成安全隱患；個(gè)人財(cái)務(wù)安全（1）、遇與陌生人攀談要小心謹(jǐn)慎，勿輕信，放置上當(dāng)被騙（2）、公共場(chǎng)所（公交車上、商場(chǎng)等地方），看好自己的尊重物品，財(cái)不外露，謹(jǐn)防扒手，小偷和蓄意搶劫；（3）、提款機(jī)上取款時(shí)，多留心眼，小心密碼，或者要防止取到假幣，若不幸取到，及時(shí)報(bào)警。（3）、操作高壓電氣設(shè)備時(shí)要戴好防護(hù)手套和使用絕緣墊，需要接地的設(shè)備必須要牢固接好接地線。（6）、廢棄物的回收與處理：廢棄的危險(xiǎn)化學(xué)品一定要回收放到規(guī)定的位置，密閉加蓋，嚴(yán)禁亂丟、亂倒、亂放。70%以上的事故都是因此造成。（2）、危險(xiǎn)部位的識(shí)別第一；生產(chǎn)條件安全化第一；生產(chǎn)的安全保護(hù)措施第一。（三）屬以下幾種情況，公司有權(quán)將其辭退。63．員工辭職、辭退管理程序：（一）辭職，經(jīng)班長(zhǎng)、車間（部門）主管，人力資源主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)逐級(jí)批準(zhǔn)。工作時(shí)間內(nèi)，員工無(wú)車間或部門值班領(lǐng)導(dǎo)的批條，不準(zhǔn)出廠，保衛(wèi)科私自放行的，處值班人20元/次的罰款，員工翻越廠大門出去的處100元/次罰款。在外吃東西要注意衛(wèi)生，以防中毒，特別是潲水油食品，油炸、燒烤食品盡量少吃。滅火器使用三部曲：拔出保險(xiǎn)栓，壓下手柄，對(duì)準(zhǔn)火苗根部左右橫掃。不了解現(xiàn)場(chǎng)情況，不許動(dòng)。不準(zhǔn)靠近機(jī)臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)部位穿、脫衣服。否則罰款20元，拒絕檢查態(tài)度惡劣者加倍處罰。 請(qǐng)、休假程序員工請(qǐng)休假必須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)；1）一般車間員工請(qǐng)假或調(diào)休由本人填寫請(qǐng)假單，在2天內(nèi)由部門主管審批，超過(guò)2天的須管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效?；貧w時(shí)照常打卡，如當(dāng)日未能回歸，次日到人力資源部辦理簽卡手續(xù)，未辦任何手續(xù)者按缺勤處理。33 遲到、早退的處理 早退：凡工卡記錄的下班時(shí)間比規(guī)定時(shí)間早1分鐘以上即為早退。 因公外出、公差或其它特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)打卡者，應(yīng)事先或次日或出差回公司后，向人力資源部書(shū)面說(shuō)明不能打卡的原因，并經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，否則視同漏打卡處理。湖北奧萊斯輪胎有限公司是武漢奧萊斯輪胎有限公司的延伸產(chǎn)業(yè)鏈，利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，邁入摩托車胎、農(nóng)用胎、鋼絲輪胎等領(lǐng)域，形成更完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。39。第一篇：新員工入職培訓(xùn)教材新新員工入職培訓(xùn)教材一、公司簡(jiǎn)介11武漢奧萊斯輪胎有限公司武漢奧萊斯輪胎有限公司是集科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的大型專業(yè)輪胎制造公司,座落在有“九省通衢”之譽(yù)的湖北省武漢市, 交通便利。為主的產(chǎn)品系列主要有載重輪胎、輕型載重輪胎、中小客車輪胎、農(nóng)業(yè)輪胎。湖北奧萊斯輪胎有限公司秉承“樹(shù)立企業(yè)文化，創(chuàng)建世界名牌”的企業(yè)理念，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏、進(jìn)步的企業(yè)精神，以“做中國(guó)最好的輪胎，創(chuàng)中國(guó)輪胎世界名牌”為目標(biāo)，不斷向開(kāi)創(chuàng)中國(guó)輪胎行業(yè)新篇章的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)！二、公司企業(yè)文化介紹21文化理念誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事、結(jié)果說(shuō)話22企業(yè)精神團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)干求進(jìn)、盡心盡職、創(chuàng)新超越23經(jīng)營(yíng)理念客戶滿意、科學(xué)創(chuàng)新三、考勤管理規(guī)定：00—11:30 ,下午13：30—18：00（根據(jù)季節(jié)調(diào)整）（含品控部、設(shè)備部）人員各車間可根據(jù)季節(jié)及生產(chǎn)狀況確定本車間作息時(shí)間，并報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并交人力資源部備案，人力資源部據(jù)此核實(shí)考勤。 由門衛(wèi)監(jiān)督打卡考勤，如保安執(zhí)行不力，罰款20元/次。早退1小時(shí)以內(nèi)20分鐘以上罰款20元/次，1小時(shí)內(nèi)20分鐘以下罰款10元/次。，私自外出每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。2）行政干部和車間主管請(qǐng)假由本人填寫請(qǐng)假單，經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)方可離開(kāi)工作崗位。任何人在廠區(qū)內(nèi)吸煙處處罰吸煙者外，在場(chǎng)人都有失職受罰的處理和舉報(bào)有獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。不準(zhǔn)在車間追逐打鬧。機(jī)械不停穩(wěn)，不關(guān)閉電源不許動(dòng)?；鹁瘓?bào)警電話：119。晚上減少外出，盡量不要在人多復(fù)雜的地方聚會(huì)狂歡和喝酒。并通報(bào)。，需提前3天寫離職申請(qǐng)，經(jīng)人事部辦理相關(guān)手續(xù)方能結(jié)算工資離職。、工藝標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家法律法規(guī)者。“預(yù)防為主”的涵義：（1）、三不傷害原則：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害；（2）、作業(yè)前的準(zhǔn)備；加強(qiáng)對(duì)人的管理，控制違章違紀(jì)行為，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備（工具）及作業(yè)環(huán)境的管理；（3）、經(jīng)常性的安全教育和安全培訓(xùn)；（4）、作業(yè)中的勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴。（3）、違反勞動(dòng)紀(jì)律（經(jīng)常違反的現(xiàn)象）： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋；電氣作業(yè)必須穿絕緣鞋；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿背心、短褲、裙子、戴頭巾、領(lǐng)帶或敞開(kāi)衣襟、打赤腳；要將頭發(fā)置于工作帽內(nèi)；禁止其它的不安全裝束；工作時(shí)間聊天，打瞌睡、看書(shū)、打電話、發(fā)信息、聽(tīng)音樂(lè)（MP3）、吃零食、嬉笑打鬧等等。設(shè)備安全（1）、新員工或引進(jìn)新設(shè)備，在上崗前必須要了解、熟練掌握其設(shè)備的《安全操作規(guī)程》，嚴(yán)禁違章操作。（4）、電氣設(shè)備旁邊不可放有水源、危化品和易燃物品。消防安全培訓(xùn)中華人民共和國(guó)消防法 制定消防法目的：主要是為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)的危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公共安全，保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行，特制定本法。消防器材：消防栓、滅火器、手動(dòng)報(bào)警器、防毒面罩、消防斧、消防沙、安全出口標(biāo)識(shí)、應(yīng)急燈等組成一套消防系統(tǒng)滅火器的使用步驟：（1）、辨別滅火器的種類（針對(duì)不同類型的火災(zāi)，有時(shí)候選用的滅火器種類不一樣）；（2）、拔掉保險(xiǎn)銷，注意提起滅火器的手勢(shì)；（3）、搖勻瓶身，因里面的干粉或二氧化碳有可能產(chǎn)生沉淀或積淀；（4）、握住噴頭對(duì)準(zhǔn)火焰的根部噴射，從而達(dá)到滅火效果； ５、消防防毒面罩的使用方法：（1）、打開(kāi)盒蓋，取出真空包裝；（2）、撕開(kāi)真空包裝，拔掉前后二各灌塞；（3）、戴上頭罩，拉緊頭