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物業(yè)保安員績效考核細則-免費閱讀

2025-10-12 20:05 上一頁面

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【正文】 隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(XX)24號文件,市局榕公綜(XX)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。八、其他方面:加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀律和制度。團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。很好的控制了偷盜事件的再次發(fā)生。物業(yè)保安員總結(jié) 920xx年秩序維護部在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,圓滿地完成了小區(qū)各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。二、一年來工作的體會一年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。記得剛到時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。2。租房人員辦理出入證張,搬走(退卡)xx人。物業(yè)保安員總結(jié) 4安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:一、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念?!?〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度?!?〉集權(quán)管理:也稱“獨裁式“管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。一、完善安全防范體系為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務費達xx萬元/月,全年可增加勞務費收入多萬元。公司新的領導班子成立后,對外積極開拓業(yè)務,對內(nèi)加強管理,嚴格控制各項支出,節(jié)約成本。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情,更重要的是,在站崗的時候,我會遇到不理解規(guī)定的業(yè)主,需要耐心的解釋,遵守規(guī)定,堅守原則。2019即將過去,我們將滿懷地迎來2010年,新的 一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。,敢于不法分子作斗爭??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過”我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。各項記錄要規(guī)范,無漏記現(xiàn)象。不按作業(yè)流程造作發(fā)生有效投訴、安全事故按相關 規(guī)定處罰并承擔相應經(jīng)濟賠償責任。(七)骨干管理工程一、組長:未按時完成上級交辦的工作任務(每次扣 10 分),工作巡查不到位(每小項扣 5 分)。做好工作協(xié)調(diào)和記錄。下班后個人口杯等物品不能放于工作崗位內(nèi)(應存 放于櫥柜內(nèi))。1有違法國家法律、法規(guī)行為者,由公安相關部門追究 其行為責任(給予開除辭退)。未做好收、發(fā)記錄(每項扣 5 分);私訴、藏、丟失(或 錯發(fā))、損壞業(yè)主的信、郵件(每次扣 35 分事態(tài)嚴重應承 擔相應法律責任)在崗位上與同事、外人閑聊、私帶外人(包括已辭職 人員)進入售樓部或者在宿舍內(nèi)留宿(每次每項扣 10 分)。嚴格遵守收費管理制度。4 不熟悉消防知識、消防設備、設施的使用功能和使用方 法(每項扣 10 分)。1承擔本班的管理連帶責任(每次扣 20 分),不按作業(yè) 流程操作發(fā)生有效投訴、安全事關按相關規(guī)定處罰并承擔 相應經(jīng)濟賠償責任。1崗位上資料、應急報警電話不全或存在登記本未及時 收發(fā)現(xiàn)象(每項扣 2 分)。1隊員要熟練使用滅火器、水槍等消防設備和 穿著消防戰(zhàn)斗服。中控崗設備出現(xiàn)故障及小區(qū)異常未及時發(fā)現(xiàn),記錄、處理(每小項扣 5 分),未及時報告處理(扣 10 分),突 發(fā)事件處理不當、未做好客服工作受到有效投訴(每項扣 25 分),各項工作記錄不到位或漏記、漏報、裝修管控期 間電梯運送違規(guī)材料未及時發(fā)現(xiàn)(每次扣 5 分),未按規(guī) 定與各崗做好工作聯(lián)動(每項扣 15 分);不按作業(yè)流程操 作發(fā)生有效投訴、安全事故按相關規(guī)定處罰并承擔相應的 經(jīng)濟賠償責任。要按時繳交各類上報資料表單。做好來訪人員的管理( 盯),做好物品進出管理, 。工作要求(一)形象 確,言行不文明,制服熨燙不整齊或沒熨燙,班后著工裝(每小項扣 2 分)。遇見領導或客戶進入大廈沒有禮貌問好扣 2 分。巡視剛要按時巡邏打點。班組本月內(nèi)未出現(xiàn)隊員違規(guī)現(xiàn)象。車管崗車輛進出小區(qū)的管理不到位,有亂停車現(xiàn)象。11未提前做好排班工作(每項扣 2 分)。三)消防管理對消防器材進行定期檢查(滅火器、消火栓、水槍、水帶、手動報警器、煙感、溫感器)。(四)遵紀守法服從命令聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度。要求參加各項活動或其它工作任務。工作弄虛作假、欺騙隱蔽、虛報、工作失職未造成嚴 重后果(扣 20 分),造成嚴重后果給予辭退并承擔相應法 律、經(jīng)濟賠償責任。(五)培訓嚴格按時、按質(zhì)按量完成訓練科目(每周一次 一小時班訓練,每天按班前 15 分鐘進行訓練)。嚴謹在宿舍內(nèi)賭博。承擔本組的管理連帶責任。帶頭不遵守各級規(guī)章制度(按規(guī)定處罰)。二、班長:班長未按時、按量完成上級布置的工作、任務(每 項扣 10 分),每日工作檢查不到位、日檢查表服務中心責 任人未簽字(每少一項扣 2 分),未檢查(每少一項扣 2 分)。第二篇:物業(yè)保安員年終總結(jié)報告.物業(yè)保安員年終總結(jié)報告★為大家整理的物業(yè)保安員年終總結(jié)報告,供大家閱讀參考。我們只能在業(yè)績中提升自己。,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。第三篇:物業(yè)保安員工作總結(jié)(模版)工作總結(jié)十二月馬上進入尾聲,在一個月中,我們各自的工作都在有序地進行著,每個人都各盡其責,身為保安的我,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:堅守崗位。這是體現(xiàn)我們保安素質(zhì)的關鍵時刻。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。XX月份,公司為了提高客戶對我公司服務質(zhì)量的信任,特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,為客人服務。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。一,計劃。主要采用三種方法:〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。2應力求管理上的方便。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做?!?〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)、守衛(wèi)我家”的責任重大。我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!二、勤學苦練、強化自身素質(zhì)無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了xx名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。二是抓制度建設。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥
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