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正文內(nèi)容

物業(yè)保安員績(jī)效考核細(xì)則(更新版)

  

【正文】 款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。以及布置下一周的工作計(jì)劃。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。二、租房人員及車輛出入證辦理工作為了更好的控制外來(lái)人員以及車輛管理。非正式部門的引響等。集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。主要采用三種方法:〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。使每人都明白自己所要完成的工作。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊(duì)伍。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。六個(gè)月以來(lái),臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。半年以來(lái),公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)xx%,派駐客戶單位總數(shù)個(gè)(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長(zhǎng)xx%,派駐人員人,比去年同期增長(zhǎng)xx%。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮”養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。二、班長(zhǎng):班長(zhǎng)要按時(shí)、按量完成上級(jí)布置的工作、任務(wù)要做好安排宿舍值日工作。指導(dǎo)、監(jiān)督本組崗位工作情況,未及時(shí)制止隊(duì)員的 違規(guī)行為(如當(dāng)班期間本組隊(duì)員被查睡崗)(每次扣 5 分)。下班前沒(méi)有打掃崗位周邊衛(wèi)生(每項(xiàng)扣 2 分)。及時(shí)上報(bào)各類工作、事件、做好上傳下達(dá)工作。隊(duì)員要按內(nèi)務(wù)要求整理物品(棉被、毛毯、床單要 折疊方正,床下不能超過(guò)一雙拖鞋和一雙工鞋,鞋跟 朝外)。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加上級(jí)安排的各項(xiàng)活動(dòng)、工作任務(wù)、排 班(每次扣 10 分),因遲到或其他個(gè)人因素造成掉隊(duì)行為 的(每次扣 10 分)。(四)遵紀(jì)守法不服從管理和工作安排(每次扣 10 分,全年累計(jì)不得 有兩次),頂撞上級(jí)(輕者首次扣 50 分、重者或者有第二 次給于解雇),不執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度(扣 25 分)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)完成本職工作和各項(xiàng)臨時(shí) 性工作任務(wù)。(三)消防管理消防器材逾期未檢查或未記錄,滅火器狀態(tài)、消火栓(封條)、水槍、水帶、手動(dòng)報(bào)警器、煙感、溫感器有不 規(guī)范未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)(每項(xiàng)扣 5 分)。1消防器材有失效或不符合要求現(xiàn)象的(每項(xiàng)扣 2 分)。班組本月內(nèi)出現(xiàn)隊(duì)員違規(guī)睡崗兩次(處罰 50 分)。1要做好工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防事故和 防破壞的“四防”工作。1要提前做好排版工作。車場(chǎng)崗 做好車輛進(jìn)出大廈的管理,維護(hù)停車 秩序,做好車輛進(jìn)出時(shí)間車況,收費(fèi)工作和記錄,用標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮動(dòng)作指揮車輛。當(dāng)班事情未 交接清楚(扣 10 分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)。第一篇:物業(yè)保安員績(jī)效考核細(xì)則物業(yè)保安員績(jī)效考核細(xì)則保安員績(jī)效考核細(xì)則 工作要求(一)形象,文明執(zhí)勤,保持精神飽滿,執(zhí)勤形象好,衣服熨 燙整公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)客戶進(jìn)入大廈,要主動(dòng)打招呼,來(lái)訪人員進(jìn)入大廈要主動(dòng)問(wèn)好。當(dāng)班物品損壞丟失扣 10 分并按價(jià)賠償。中控崗 保持設(shè)備的正常運(yùn)作,掌控監(jiān)控第一 情況,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理,做好裝修監(jiān)控 工作,做好各項(xiàng)工作記錄,做好各崗聯(lián)動(dòng)工作。1崗位上資料、應(yīng)急報(bào)警電話要齊全,要管理 好各類登記本。1班組隊(duì)列訓(xùn)練要合格,隊(duì)員的站崗、跨立、敬禮動(dòng)作要規(guī)范。未按時(shí)繳交上報(bào)資料表單行為(每項(xiàng)扣 5 分)。1工作區(qū)內(nèi)發(fā)生被盜等突發(fā)事故應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任(每項(xiàng) 扣 50100 分)。掌控消防知識(shí)、消防設(shè)備設(shè)施的使用功能和使 用方法。不在崗位上與外人閑聊,不帶外人在宿舍留宿。1嚴(yán)格遵守管家法律、法規(guī)。收停車費(fèi)不給票(按價(jià)處罰十倍后解雇)丟失車票,(按 價(jià)賠償)。(六)內(nèi)務(wù)整理值日員要打掃衛(wèi)生、整理宿舍衛(wèi)生(打掃、拖洗宿 舍衛(wèi)生保持清潔、傾倒垃圾,保持室內(nèi)無(wú)雜物)。第一時(shí)間內(nèi),及時(shí)、正確處理工作區(qū)域內(nèi)的突發(fā) 事件。私自留宿外人(包括已離職人員)(每項(xiàng)扣 10 分)。未及時(shí)發(fā)現(xiàn),消除各類安全隱患(每項(xiàng)扣 15 分)。隊(duì)員上崗著裝不整齊現(xiàn)象(每項(xiàng)扣 2 分)。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的 ,消防的施工,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等?!鳖A(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。服從上級(jí)安排。第四篇:物業(yè)保安員總結(jié)物業(yè)保安員總結(jié) 物業(yè)保安員總結(jié) 1上半公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,通過(guò)分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。主要采用三種方法:〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。5盡量減少費(fèi)用。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào)。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)?;仡櫸覀儽0碴?duì)在xx國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。二是得益于工作上的創(chuàng)新。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。三、存在的不足和今后的努力方向回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。以上是我們保安隊(duì)的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。物業(yè)保安員總結(jié) 8我于xx年xx月xx日成為xxx公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。這是我的第一份正式工作,這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。五、存在問(wèn)題及解決辦法:由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對(duì)于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行核實(shí)并要求按路線行駛,嚴(yán)禁車輛逆行?;馂?zāi)事故一起,10月19日花園小區(qū)8棟3單元305租房人周彩華炒菜時(shí)因火太大鍋里著火,火苗點(diǎn)燃油煙機(jī)引起著火,17:00分保安金巖金保接到報(bào)警立即趕往起火點(diǎn)并對(duì)起火點(diǎn)進(jìn)行撲救,18:00將火勢(shì)撲滅,相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。與崗位相應(yīng)的的專業(yè)知識(shí)、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)9課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx課時(shí),組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。這一年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,作為保安部的我們配合甲方迎檢xx余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題x項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題x項(xiàng)。四、重視消防工作始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了火情,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤
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