【正文】 工作作風(fēng)：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、決不找借款、保證完成任務(wù)。企業(yè)活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織了圣誕晚會(huì)、知識(shí)競賽、服務(wù)之星和優(yōu)秀部門的評(píng)選、拔河比賽，建立了，便于內(nèi)部溝通。?加大與福泉職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系，本錄用福泉職業(yè)學(xué)校學(xué)生35人。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。2011年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下：（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。合法用工新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。另一方面將根據(jù)公司明年經(jīng)營情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績?nèi)〕?。明確崗位說明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。b)油漆的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。但是公司績效考核制度雖然運(yùn)行近3年，但在實(shí)踐中關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：建立績效導(dǎo)向的薪酬體系用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。工作計(jì)劃格式設(shè)計(jì)工作計(jì)劃考核，績效比重15%。會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。公司全體員工管理歸口行政人事部，用工部門辭退和調(diào)整人事安排通過行政人事部。行政費(fèi)用單據(jù)存檔：內(nèi)部申請(qǐng)報(bào)告或用款審批單，外部發(fā)文，費(fèi)用票據(jù)。責(zé)任人：行政人事經(jīng)理三、行政管理工作企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)簡介、商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)員工手冊(cè)制作一套培訓(xùn)課件。人才評(píng)估：由人事部、用工部門和主管副總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估，包含個(gè)人部分：基本資料，自我評(píng)價(jià)，職業(yè)愿景，專業(yè)資格，評(píng)估指標(biāo)：全局觀念，計(jì)劃能力，溝通技巧，培養(yǎng)和輔導(dǎo)能力，管理和執(zhí)行能力。責(zé)任人：人事主管招聘以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，輔助現(xiàn)場招聘、員工介紹、外協(xié)等招聘方式，招聘前必須經(jīng)過人才需求評(píng)估審核，首先考慮內(nèi)部調(diào)動(dòng)和員工競聘方式解決。，制定員工職稱技能評(píng)定體系。，不利于協(xié)調(diào)任務(wù)、解決問題沖突及分享信息等。員工實(shí)際工作內(nèi)容與原設(shè)崗位職責(zé)有偏差，無法結(jié)合員工所在崗位及工作內(nèi)容進(jìn)行有效考核。，完善薪酬分配激勵(lì)機(jī)制。+延期支付的薪酬激勵(lì)方式，與現(xiàn)行倡導(dǎo)的正向激勵(lì)相比，長期激勵(lì)效果存在差距。根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度。、獨(dú)立運(yùn)作，隨著集團(tuán)的快速成長，各子集團(tuán)在成立初期編寫的三定方案中關(guān)于部門設(shè)置、人員定編等已經(jīng)跟不上集團(tuán)發(fā)展的要求，無法將現(xiàn)實(shí)用人需求與三定方案一一對(duì)應(yīng)。根據(jù)人力資源六大模塊工作內(nèi)容重新梳理集團(tuán)各項(xiàng)人力資源制度，從“流程是否順暢、節(jié)點(diǎn)是否恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)是否明確、責(zé)任是否清晰”四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致審查、找準(zhǔn)癥結(jié)、查缺補(bǔ)漏，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的制度化、程序化和規(guī)范化。貫徹公司經(jīng)營目標(biāo)并對(duì)下一年度人員配置需求進(jìn)行計(jì)劃編制。10月份結(jié)合崗位培訓(xùn)，開展技術(shù)練兵勞動(dòng)競賽活動(dòng)。做好日常的人員招聘和配置。3月份組織全員一級(jí)基礎(chǔ)培訓(xùn)。強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，每月對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表?，F(xiàn)將2020年工作思路總結(jié)如下：一、建立健全人力資源管制度，構(gòu)建良好的人力資源服務(wù)平臺(tái)（一）存在問題，集團(tuán)人力資源管理已略顯滯后，不能有效支撐集團(tuán)業(yè)務(wù)速增長，特別是制度建設(shè)方面，現(xiàn)有人力資源管理制度，在日常工作中一方面出現(xiàn)“互相矛盾”和“打補(bǔ)丁”的現(xiàn)象，另一方面部分規(guī)章制度已失去了其存在的合理性。根據(jù)集團(tuán)管控模式、事項(xiàng)大小，結(jié)合內(nèi)部控制的要求等，在工作分析的基礎(chǔ)上，明確人力資源部與其它各部門或下屬子集團(tuán)工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作權(quán)限。根據(jù)需求，緊密結(jié)合人才市場行情，制定適度的人員招聘標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“合適的才是最好的原則”，避免人力物力財(cái)力浪費(fèi)。成立面試資格人管理制度，用人部門參與招聘，對(duì)所有參加面試的考官進(jìn)行培訓(xùn)。，做好工資總額預(yù)算以及清算工作。制定、完善集團(tuán)員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)，打通員工晉升通道，規(guī)范評(píng)選流程，為員工定級(jí)定薪提供參考的依據(jù)，引導(dǎo)與激勵(lì)員工不斷提高任職能力，發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，促進(jìn)員工快速成長，為集團(tuán)發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。通過與績效考核結(jié)果掛鉤的差異化分配薪酬策略，切實(shí)做到“激勵(lì)績優(yōu)部門和先進(jìn)員工、鞭策績差部門和后進(jìn)員工”。定期組織員工談心談話工作，關(guān)注員工的需求和發(fā)展，以培訓(xùn)為重要實(shí)現(xiàn)途經(jīng)，不斷提高和更新員工的知識(shí)和技能，特別是針對(duì)新入職員工，要優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，幫助新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)集團(tuán)文化，同時(shí)結(jié)合集團(tuán)職位發(fā)展通道，為員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃提供引導(dǎo)和幫助，幫助員工有步聚、有計(jì)劃、分階段地實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)發(fā)展。行政：公司管理制度貫徹執(zhí)行，內(nèi)務(wù)外聯(lián)事務(wù)辦理協(xié)調(diào)，資產(chǎn)、總務(wù)管理等。責(zé)任人：行政人事經(jīng)理 新員工培訓(xùn)內(nèi)容包含公司和產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度和管理審批流程，培訓(xùn)考核合格后派到工作部門，經(jīng)部門內(nèi)培訓(xùn)后正式上崗。工作計(jì)劃（文件）考核比重20%。部門經(jīng)理有義務(wù)進(jìn)行部門內(nèi)部考勤，部門經(jīng)理在崗和可聯(lián)系的情況下，不允許員工越級(jí)向上一級(jí)請(qǐng)假，行政部核實(shí)情況，有造假環(huán)節(jié)按賞罰條例進(jìn)行處罰。工作責(zé)任，工作計(jì)劃需要逐級(jí)分解，逐級(jí)承擔(dān)。會(huì)議管理例行會(huì)議與會(huì)者應(yīng)提前安排日程，避免缺席。制定工作計(jì)劃的原則：對(duì)上負(fù)責(zé)，切實(shí)可行、集思廣益、突出重點(diǎn)、防患未然。（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化...................................4 第二章2011年工作規(guī)劃.............................................4（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度...........................4在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革.........