20xx年兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)[共5篇]-免費(fèi)閱讀
【正文】 九、下一步工作計(jì)劃：強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境服務(wù)，加強(qiáng)健康教育，特別是出院健康教育，將各種疾病宣教制成名片模式提供給病人家長。三、落實(shí)健康教育入院時(shí)責(zé)任護(hù)士主動熱情自我介紹，做好入院告知，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境，管床醫(yī)生護(hù)士，科室主任、護(hù)長、呼叫鈴的使用，作息時(shí)間及有關(guān)規(guī)定等，并向患者講解疾病相關(guān)知識，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理等。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通 接下來我科會在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動加強(qiáng)巡視，減少患者呼叫次數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識及技術(shù)操作的培訓(xùn)。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高，護(hù)患關(guān)系和諧。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。二、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理，對新生兒、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動開展。患者們越來越信任護(hù)士了。因?yàn)榛純核饺宋锲诽貏e多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，盡量保持病房整潔。細(xì)節(jié)管理是提高護(hù)理質(zhì)量的途徑，是構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的根本，是保證護(hù)理安全的基礎(chǔ)，是創(chuàng)建護(hù)理品牌的關(guān)鍵。 營造人性化的環(huán)境 兒科護(hù)理工作具有護(hù)患溝通難度大、家屬情緒波動大，科室努力營造一種充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)家庭式的溫馨和舒適的環(huán)境，從細(xì)節(jié)服務(wù)上體現(xiàn)出對患者的關(guān)愛。 提高護(hù)士的職業(yè)素質(zhì) 護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)在護(hù)理工作中起到非常重要的作用。在對兒科護(hù)理工作實(shí)行動態(tài)監(jiān)控的過程中，要培養(yǎng)細(xì)節(jié)管理的思想，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中出現(xiàn)的紕漏，不能忽視任何細(xì)節(jié)，并及時(shí)地處理問題 強(qiáng)化服務(wù)意識 轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，體現(xiàn)人文關(guān)懷。兒科2013年12月30日第二篇：兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)兒科患者病情復(fù)雜，變化快，護(hù)理工作中存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)，做好細(xì)節(jié)管理是規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，是提高護(hù)理質(zhì)量建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重點(diǎn)。患者們越來越信任護(hù)士了。其他護(hù)士分別倒班。第一篇：2012年兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)2013年兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工作總結(jié)作為全院第三批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，我們兒科全體護(hù)理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。霧化、灌腸專人管理。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)理工作質(zhì)量，滿足日益增長的兒科護(hù)理需求已成為兒科護(hù)理管理工作中的一個(gè)重要課題。護(hù)理服務(wù)的對象首先是“人”，其次才是“病”。一名合格優(yōu)秀的護(hù)士，不僅僅要有精湛的技術(shù)，還要有一顆為患兒無私奉獻(xiàn)的愛心。工作中要做到“七聲”，即患兒進(jìn)科室有迎聲，進(jìn)行治療有稱呼聲，操作失誤有道歉聲，與患兒合作有謝聲，遇到患兒家屬詢問有應(yīng)聲，接到電話有問候聲，患者出院有送聲，一切本著方便患兒出發(fā)，從細(xì)微之處入手。兒科2013年1月第三篇：2012年兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)2012年兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)做為全院第二批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，我們兒科全體護(hù)理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。為確保醫(yī)療安全，特要求中、夜班改變以前的上班工作模式。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患兒真正得到實(shí)惠，取得讓社會滿意的效果。對重點(diǎn)人員的管理，對實(shí)習(xí)護(hù)士、
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