20xx年骨科優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié)5篇材料-免費閱讀
【正文】 、光線適宜、操作要盡量集中， 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、 , 告知其禁食禁水時間、 ：深呼吸、有效咳嗽、拍背、 術(shù)后護理準備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、 密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常， 患者安全管理按等級護理要求巡視病房，、躁動患者予約束帶、 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢， 全程健康教育。對于術(shù)后疼痛的病人，應注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。如急診入院，根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等。護士應遵守臨床護理規(guī)范和疾病護理常規(guī)，并根據(jù)患者護理級別和醫(yī)生制定的診療計劃，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。（6）充分考慮年輕護士的優(yōu)點，取其利，避其弊。（3）護士的護理服務還不夠規(guī)范，主動房服務意識不夠。以求真實客觀的對我們的工作做一評判。本著一切為病人的服務理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施，努力為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境，讓病人住著舒心，進一步提高病員滿意度。（2）加強晨晚間護理：每天早上由早班護士、責任護士整理床單元，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況；開窗通風，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境；為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。：實行了三個8的排班模式，并安排夜休第一天的護士為二線班，以備在緊急情況立即投入病人護理工作。第四篇：2015骨科優(yōu)質(zhì)護理服務工作年終總結(jié)骨科優(yōu)質(zhì)護理服務工作年終總結(jié)2015年骨科在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下繼續(xù)開展了優(yōu)質(zhì)護理服務工作，制定了優(yōu)質(zhì)護理活動服務方案和工作計劃，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務，豐富內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)護理，滿足患者的需要，讓患者滿意。病人只好送一封感謝信，送一面錦旗表示謝意。xx同志就是這樣，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科。在外科護理崗位上，大量的工作不僅要靠護士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務熱情周到。原因分析：(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。每月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通。(五)、結(jié)合實際，簡化書寫，臨床時間增加結(jié)合?？铺攸c，繼續(xù)實施了表格式護理文寫，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務及交流的時間，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題。2018/1/16第二篇：2015年骨科優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié)32014年骨科優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié)光陰似箭,在院領(lǐng)導、護理部、及科主任的支持與幫助下，骨科的優(yōu)質(zhì)護理服務得以良性、可持續(xù)的發(fā)展。(九)、護患關(guān)系和諧短短一年時間，骨二科在護理部精心指導下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。(六)、加強安全管理，強化質(zhì)量意識骨科科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救物品做到四定，三及時，搶救設(shè)備完好率達100%。對照標準，查找不足并進行了積極的整改。(二)、結(jié)合實際，優(yōu)化了排班模式，實施責任制整體護理 為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，骨二科在護理部的指導下實行APN排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班，減少了交接班次數(shù)，實施責任分組包干制，責任護士每天查房，對患者提出的問題共同探討，更有利于護士協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃，密切觀察病情，大大提高了患者的治療護理的安全性。對患者進行腕帶識別，對病房潛在的安全隱患進行標識、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。我們把開展優(yōu)質(zhì)服務作為提高護理質(zhì)量，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的服務意識明顯增強，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高，護患關(guān)系和諧。現(xiàn)將骨科優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)如下：(一)組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關(guān)文件內(nèi)容，提高護理人員思想認識，轉(zhuǎn)變服務觀念先后組織學習了醫(yī)院“2014年優(yōu)質(zhì)護理活動方案”以及《優(yōu)質(zhì)護理服務評分細則》，科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《骨科優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案》。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識更加了解，更加配合治療?？剖覍|(zhì)量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。(2)、部分工作人員對此活動認識不夠。她在外科護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。今年九
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