工程部流程與制度五篇-免費閱讀
【正文】 如有增減項時項目經(jīng)理在第一時間告知設(shè)計師，有設(shè)計師出具增減項目單有業(yè)主確認交至工程部，工程部出具派工單，方可施工?！笆┕みM度計劃表”、“材料進場計劃表”、“項目經(jīng)理開工領(lǐng)料單”，并認真填寫后交給監(jiān)理，監(jiān)理協(xié)助項目經(jīng)理將形象牌上所需內(nèi)容粘貼完畢，并留施工進度計劃表復(fù)印一份備查。已領(lǐng)用的物料，凡質(zhì)量、規(guī)格不符合使用要求的，應(yīng)及時通知采購部門退貨。，維修人員必須著裝整潔，佩戴員工牌與名牌，經(jīng)員工通道進入作業(yè)區(qū)。客人滿意后，說：“對不起！打擾您了！”后，離開客房，并輕聲關(guān)門（若客人不在，請服務(wù)員查房確認后，離開房間）。電子派工系統(tǒng)保證了公司對施工隊情況全盤掌控，保證派出的施工隊都是“精兵強將”，這套系統(tǒng)實質(zhì)上是檢驗施工隊實力的有效工具,最大程度地保證了用戶的利益。工程部人員接到報修單后，要簽字確認，第一聯(lián)由報修部門留存，第二聯(lián)由工程部維修完成后備案。維修時客用物品（面盆、馬桶、椅子等），維修人員不能使用，也不能當作梯子或休息使用。維修人員應(yīng)盡量避免穿過經(jīng)營區(qū)域。所有施工驗收文件和施工總結(jié)都要到工程部做好備案處理，以便日后的維修工作和項目糾紛有依據(jù)可循。倉庫保管員回收車輛鑰匙，報告每個項目的到貨情況，做好工程部每名人員的考勤記錄。倉庫保管員要配合好項目經(jīng)理，及時發(fā)放工具和設(shè)備，做好項目記錄,出車記錄，最后上交工程部財務(wù)進行入賬。工具的檢修、更換制度每周末都要做工具的檢修和保養(yǎng)工作，做到工具出項故障能及時維修，杜絕因工具故障而出現(xiàn)的窩工現(xiàn)象。第二篇：工程部報修制度及流程工程部維修制度及流程一、日常報修工作程序及要求報修單是工程部進行維修工作的依據(jù)，報修單一式兩聯(lián)由報修部門填寫，其標準程序為：服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報領(lǐng)班領(lǐng)班填寫報修單報修單由主管簽名后送工程部值班室工程部值班工程師在報修單簽名以示收悉第一聯(lián)由報修部門取回存檔備查；第二聯(lián)由工程部叢二級庫領(lǐng)料，領(lǐng)料后交維修人員，維修完成后請報修部門領(lǐng)班以上人員簽字確認，最后留工程部存檔備案。達到需要維修的樓層，要有服務(wù)員帶領(lǐng)，按酒店要求程序，打開客人房間門，得到客人允許后，方可進入，進入時應(yīng)以清晰的聲音介紹自己“您好，打擾了，工程部維修人員”。1認真執(zhí)行酒店制定的其它相關(guān)規(guī)范。本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。應(yīng)征求客人同意請客人自己拿，客人不在時，應(yīng)請服務(wù)員幫助拿開，并迅速修復(fù)。二、：酒店面客區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施故障報修由各區(qū)域經(jīng)營部門按《酒店設(shè)備報修程序》的有關(guān)規(guī)定向工程部報修。三、工程部材料領(lǐng)用及修舊利廢工作程序：維修人員領(lǐng)用維修材料必須辦理領(lǐng)用手續(xù)，所有材料均須由工程部主管簽字后才能發(fā)放。需維修或報廢的所有設(shè)備設(shè)施，如屬人為損壞、報廢或丟失的，應(yīng)由責任人進行賠償。，項目經(jīng)理與客戶辦理好物業(yè)公司的相關(guān)手續(xù)，處理好與物業(yè)公司之間的關(guān)系。
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