工程部流程與制度五篇(更新版)
【正文】 、電工電料、水工水料、龍骨類、水泥等主要環(huán)保材料和規(guī)定品牌的材料的名單公布出來，并在材料上打上公司的認定標記，因為好的材料可以保證施工質量的提高，決不允許使用質量次下的材料三、檔案制每接收一個項目，工程部都必須有各自詳細的檔案：客戶信息表、工程現(xiàn)場量房數(shù)據(jù)、原始平面圖、設計師和客戶簽字認可的整套設計方案，客戶跟蹤檔案（每一次和客戶質量認定都必須有詳細的記錄），施工結束后，業(yè)務、設計、工程部的所有該客戶的檔案交公司歸檔由設計部門轉交的每一次變更，都必須有三方（業(yè)主、設計師、項目負責人）的簽字并保存存檔注意溝通渠道的暢通和準確，各階段（業(yè)務、設計、施工），不要讓客戶不知道找誰，各自負責自己的一段流程如有下列情形將給予解雇處分： 、貪污公款者 第四篇：工程部工作流程匯總工程部工作流程匯總一、工程部進入客房維修程序： ，必須了解故障原因、種類、現(xiàn)象與所需材料、工具等。應急維修：報修部門如遇緊急維修，例如：停電、突然漏水等現(xiàn)象，可以不使用報修單，直接電話通知工程部，工程部在最短的時間內(nèi)到達并維修。維修時如遇設備損壞較嚴重，不能馬上修好，應向客人解釋，并告知服務員，由服務員征得客人同意后為客人換一套房間。營業(yè)區(qū)維修，原則上應避開營業(yè)高峰，在非營業(yè)時間進行維修，特殊情況應征得一線服務員或客人同意后迅速搶修，修復后立即通知服務人員做好清理善后工作，并向客人致歉。崗前培訓制度新員工入職工程部，必須先做好崗前培訓。同時工程部財務管理員根據(jù)一天的項目記錄和出車記錄核算財務。項目經(jīng)理每天早上將一天的工作計劃工作計劃羅列出來，在計劃中寫出自己所帶隊的人名和每個人的工作任務，然后在早上的碰頭會議上向組員交代清楚。在使用完車輛以后，必須做好項目的使用車輛的公里數(shù)和加油情況。項目報銷單應詳細寫明工程名稱、項目經(jīng)理、項目內(nèi)容、使用時間、使用材料、收據(jù)和發(fā)票。維修人員接到緊急維修通知后，五分鐘之內(nèi)到達維修現(xiàn)場，贏在最短的時間內(nèi)完成維修任務。1緊急維修工作完成后，要向部門主管匯報完成情況。望各部室能認真執(zhí)行本規(guī)定，也希望各部室能夠監(jiān)督工程部工作，共同做好賓館設備的使用維護工作。并說明來意，說：“先生（小姐）現(xiàn)在維修可以嗎？”再次征得客人同意后方能進行維修。應注意禮貌、禮儀：，說話聲要輕，施工噪音要低； ；、打電話（如需要打電話，須使用樓層電話）、不準使用房間內(nèi)任何客用設施；（包括飲水杯等）；、及其附近公共區(qū)域逗留； ，必須徹底清理好現(xiàn)場，保持環(huán)境整潔。，必須清除維修所產(chǎn)生的所有垃圾，通知報修人進行驗收（細微的清潔應由公衛(wèi)完成，但維修當事人必須及時通知），驗收合格在報修單上簽字認可。交回的廢舊工程材料交由工程主管進行確認，如有維修價值的物品，需單獨存放，不得隨意報廢。監(jiān)理攜帶檢測儀器對現(xiàn)場進行檢測交接并做好記錄，備
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