【正文】 減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。二、護理質(zhì)量管理實施方案，把安全護理作為每月護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴?？剖屹|(zhì)量控制小組成員職責制定科室護理質(zhì)量管理計劃、目標等，并落實根據(jù)護理部制定的各項護理工作制度及規(guī)范、崗位職責、質(zhì)量考核標準等，對科室護理工作情況進行督查每月對所在科室的基礎護理、?？谱o理、危重病人護理、護理文書、急救藥品、病房管理、健康教育、護理制度和崗位職責落實執(zhí)行等情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和指正環(huán)節(jié)質(zhì)量中存在的問題?！岸住边_標標準細則，每月組織1~2次護理理論學習，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實。，加大檢查、督導力度，注重實際整改效果。2016年護理質(zhì)量工作計劃護理工作的服務最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃:一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則實行分管院長領導下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質(zhì)控措施，加強專項檢查、督導、整改，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?。三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。做到責任到人，落實到崗，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。八、創(chuàng)造嚴寬結合的工作氛圍。加強對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務意識不強的護士工作的監(jiān)督指導；加強晚夜班、中班、節(jié)假日工作的督查，保證急救物品完好率，注重細節(jié)，消除隱患，降低護理差錯事故、護理投訴率，避免醫(yī)療糾紛。做好醫(yī)院護理質(zhì)量持續(xù)改進“百日競賽”工作總結，進一步提高我科護理工作質(zhì)量。落實責任護士每周至少一次參加本組醫(yī)生查房，全面掌握所管病人情況。第三篇：護理質(zhì)量工作計劃湘南學院附屬醫(yī)院心內(nèi)科2014年護理質(zhì)量工作計劃護理質(zhì)量是護理工作的永恒主題，是護理管理的核心。壓瘡管理方面(1)、發(fā)生壓瘡及時上報。(1)、各質(zhì)控組長依照責任護士工作質(zhì)量評價標準，病區(qū)護理風險管理質(zhì)量評價標準、護理文書書寫質(zhì)量評價標準、病區(qū)管理質(zhì)量評價等質(zhì)量標準對病區(qū)進行全面的質(zhì)量督導與促進。(1)、認真細致梳理護理質(zhì)量評價細則，利用現(xiàn)代化信息管理工具和手段，完善責任制整體護理質(zhì)量指標監(jiān)測體系，實現(xiàn)護理質(zhì)量管理的標準化、規(guī)范化、科學化、統(tǒng)一化，提升護理質(zhì)量管理水平。十、科內(nèi)考試考核滾管理：采取定期與不定期考核相結合。工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才能提高護理質(zhì)量。12月我科有3個護理人員同時休產(chǎn)假，護理人力緊張，及時申報護理部予以支援。四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。加強護士三基、?？评碚撝R、核心制度、應急預案的學習及技術操作的訓練，嚴格考試制度。開展危重病人急救培訓，提高護士對危重急救病人的應對能力。及時組織科室護理人員學習護理部下發(fā)的各種規(guī)章制度，科內(nèi)進一步完善制度、職責，工作標準，使各班各護士有章可循、有制可查。注意護理人員關系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補性，提高護理群體質(zhì)量。處理醫(yī)患關系中遵循“有錯在我”的原則，提高患者滿意度，為醫(yī)院贏得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。強調(diào)人文護理服務，實行責任護士包干病人，為病人提供個性化護理服務。第二篇：護理質(zhì)量工作計劃2017****護理質(zhì)量工作計劃根據(jù)醫(yī)院2017年工作總體規(guī)劃，結合千分制考核，以衛(wèi)計委頒發(fā)的《關于開展優(yōu)質(zhì)護理服務評價工作的通知》及《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》為依據(jù)，探索建立質(zhì)量、安全、服務三位一體的護理質(zhì)量管理體系，深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實現(xiàn)互利品質(zhì)持續(xù)提升。③ 督促本科室護理人員認真執(zhí)行崗位職責、各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程和常規(guī)，嚴防差錯、事故的發(fā)生。④、檢查與持續(xù)改進相結合：應用管理工具對考核檢查結果進行分析，應用PDCA管理方法不斷提升護理質(zhì)量，虛心接受聽取護理人員的建議，不斷改進護理評價標準和方法。二、科室設立質(zhì)控小組，依據(jù)質(zhì)量檢查表格分組負責，責任到人，每月對護理質(zhì)量全面檢查一次，每月26日一28日上交月質(zhì)量檢查報 表及病區(qū)護理質(zhì)量檢測指標上報表，病區(qū)護理質(zhì)量檢測指標報表、全面落實患者安全十大目標。2014年外派醫(yī)護人員學習主