【正文】 業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)仍將保持透明 ? 生產(chǎn)銷售基地協(xié)調(diào)委員會負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)銷售基地一級的生產(chǎn)協(xié)調(diào)事項(xiàng) ? 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)銷售基地一級的業(yè)務(wù)事項(xiàng) (資本支出，定價(jià)，生產(chǎn)計(jì)劃等 ) ? 總部職能中心的職能暫時(shí)由生產(chǎn)銷售基地一級的共享服務(wù)部門來提供 總部職能中心 共享服務(wù)部門 運(yùn)營單位 運(yùn)營單位 在第二階段，將在下屬煉化分公司一級把組織結(jié)構(gòu)和管理分成煉油運(yùn)營單位和石化運(yùn)營單位。 非上市公司的 新組織 現(xiàn)行組織 (上市和 非上市 ) 現(xiàn)狀 第一階段 階段性的轉(zhuǎn)型方案 第三階段 第二階段 上市公司的 新組織 現(xiàn)行 組織 初步實(shí)施計(jì)劃 169。但是，該委員會提出的意見將是評估這些總部職能服務(wù)的重要參考，并對相關(guān)管理人員的升遷、獎(jiǎng)金的評定起重要作用 ? 在兩年之內(nèi)，應(yīng)對協(xié)調(diào)委員會的作用做一次評估，以確定它存在的必要性 ? 只有上市公司的全職職員才能作為協(xié)調(diào)委員會的主席或成員 地方協(xié)調(diào)委員會 為了暫時(shí)的需要，同一地區(qū)的煉油和石化產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施將由一個(gè)協(xié)調(diào)委員會來協(xié)調(diào)。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運(yùn)營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 原油供應(yīng)、 交易和運(yùn)輸 煉油 /營銷 事業(yè)部 煉油 業(yè)務(wù)部 營銷 業(yè)務(wù)部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 批發(fā)營銷 商用潤滑油 及瀝青 零售營銷 技術(shù)服務(wù) 規(guī)劃和 績效分析 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 煉油一部 煉油二部 煉油三部 產(chǎn)品分銷、 交易和運(yùn)輸 地區(qū)銷售部 董事會 首席執(zhí)行官 首席運(yùn)營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 Andersen Consulting 2000 19 與其他跨國石油公司組織架構(gòu)的比較 * 根據(jù) Mobil 1998 年報(bào) 。 ? 最有助于將著眼點(diǎn)集中于客戶和市場 ? 最能促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化 ? 最能適應(yīng)未來的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 最能吸納全球行業(yè)的最佳實(shí)踐 ? 最有利于供應(yīng)鏈的優(yōu)化 ? 最能感應(yīng)變化中的行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 最貼近中石化目前的組織形式 ? 最能包容上市公司實(shí)施集中管理的理念 ? 最能成功地實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)踐和技術(shù) 對形式 3的評價(jià) 選擇標(biāo)準(zhǔn) ? 最貼近價(jià)格和需求信號 ? 燃油 /石化產(chǎn)品各有不同的顧客 ? 各種業(yè)務(wù)重點(diǎn)分明 ? 全球所有的大石油公司都是將煉油 /市場以及石化分開為獨(dú)立的兩個(gè)事業(yè)部的 ? 生產(chǎn)和銷售應(yīng)緊密配合 ? 現(xiàn)行的趨勢是將這兩個(gè)業(yè)務(wù)徹底分開 ? 轉(zhuǎn)變到事業(yè)部模式將有困難 ? 事業(yè)部模式能有助于集中管理 ? 各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)不盡相同，企業(yè)管理的軟件開發(fā)商的軟件也已經(jīng)將這些不同點(diǎn)考慮進(jìn)去 組織結(jié)構(gòu)形式對比 生產(chǎn)和營銷 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 4 4 4 3 2 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 差 好 評分 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運(yùn)營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 Andersen Consulting 2000 10 在設(shè)計(jì)公司總部職能中心時(shí)，我們考慮了短期條件和長期需要。 組織管理基本框架 169。組織策略 介紹和討論 上市公司 3 28, 2000 169。 Andersen Consulting 2000 6 集中管理的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)中石化的要求，我們建議上市公司采用集中管理的組織結(jié)構(gòu)，將關(guān)鍵決策權(quán)集中在公司高層。 高層的組織結(jié)構(gòu) 公司總部職能中心的組織結(jié)構(gòu) ? 現(xiàn)有的公司總部職能中心對生產(chǎn)管理局和其他中石化子公司的管理十分松散 ? 整個(gè)上市公司共同的職能都將重新分組并由財(cái)務(wù)總監(jiān)、信息總監(jiān)、行政總監(jiān)和人事總監(jiān)進(jìn)行管理 ? 盡管在事業(yè)部內(nèi)也設(shè)立公司總部職能，但他們將直接向公司總部職能中心的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 ? 研究和開發(fā)的職能將屬于事業(yè)部 ? 在公司總部職能中心內(nèi)海設(shè)有專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)組合的部門，直接向首席執(zhí)行官匯報(bào)工作 ? 第二章包括了對每個(gè)公司總部職能中心職責(zé)的闡述 ? 在 612個(gè)月的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，上市公司的公司總部職能中心將從中石化集團(tuán)內(nèi)分離出來 ? 在實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之前 (從現(xiàn)在起 23年 )，公司總部職能中心的許多職能將在事業(yè)部或業(yè)務(wù)部內(nèi)實(shí)施 (并具有相對更多的自治權(quán) ) ? 建立公司總部職能中心的領(lǐng)導(dǎo)層是實(shí)施重組的最重要的第一步 ? 對領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)對于重組是至關(guān)重要的 ? 應(yīng)當(dāng)立即采用并實(shí)施 ERP系統(tǒng) 與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別 短期考慮 轉(zhuǎn)型計(jì)劃 長期期望 將來的狀況 ? 公司總部職能中心將提供公司政策、關(guān)鍵資源和技術(shù)，以幫助事業(yè)部實(shí)現(xiàn)其績效目標(biāo) ? 公司總部職能中心將在所有的層次上管理服務(wù)績效，以確保成本管理、時(shí)間管理和質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn) ? 最后，公司總部職能中心的大多數(shù)職能都將向服務(wù)共享中心轉(zhuǎn)移，而在較低的層次上保留有限的人員 公司總部職能中心 集團(tuán)副總裁 董事會 首席執(zhí)行官 首席運(yùn)營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 政府事務(wù) * 首席運(yùn)營官 財(cái)務(wù)總監(jiān) 人事總監(jiān) 行政總監(jiān) 新業(yè)務(wù)組合 法律 公共關(guān)系 基建工程 環(huán)境、健康 安全生產(chǎn) 股東關(guān)系 采購 資金 績效管理 內(nèi)部審計(jì) 會計(jì) 稅務(wù) 信息總監(jiān) 業(yè)務(wù)應(yīng)用 共享信息 基礎(chǔ)設(shè)施 信息策略規(guī)劃 培訓(xùn) 薪金福利 人事計(jì)劃 和管理 規(guī)劃預(yù)算 技術(shù)應(yīng)用 首席執(zhí)行官 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 Andersen Consulting 2000 14 中石化組織重組目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn) ? 采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)： ? 促進(jìn)以客戶 /市場為中心 ? 能夠適應(yīng)產(chǎn)品 /市場的多樣化 ? 能夠適應(yīng)未來的發(fā)展策略 ? 運(yùn)用國際行業(yè)的最佳實(shí)踐 ? 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化 ? 適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢 ? 與中石化以往的組織結(jié)構(gòu)相兼容，或者能夠從以往的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展成為新的組織結(jié)構(gòu) ? 實(shí)現(xiàn)上市公司運(yùn)用集中管理的目標(biāo) ? 能夠成功地用來實(shí)施現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)實(shí)踐和技術(shù) 中游和下游事業(yè)部的組織策略 中游和下游事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)策略，能夠最好地滿足上市公司重組的需要和實(shí)現(xiàn)它的績效目標(biāo)。 Andersen Consulting 2000 18 與一家跨國石油公司組織架構(gòu)的比較 * 根據(jù) Royal Dutch/Shell 1998年報(bào) 我們所提議的組織架構(gòu)與一家大型私營跨國石油公司所使用的組織架構(gòu)類似。 BP Amoco 1999 年報(bào) 我們所提議的組織架構(gòu)與其他一些跨國石油公司所使用的也很相似。 Andersen Consulting 2000 23 煉油和營銷事業(yè)部 煉油 營銷 煉油 運(yùn)營單位 A 煉油 運(yùn)營單位 B 煉油 運(yùn)營單位 C 煉油技術(shù) 服務(wù) 油品 批發(fā) 零售 商業(yè)客戶 , 潤滑油和 瀝青 總部職能中心 上市公司副總裁 事業(yè)部副總 煉油和營銷事業(yè)部 (目標(biāo)結(jié)構(gòu) ) 原油供應(yīng)和貿(mào)易 區(qū)域供應(yīng)鏈 貿(mào)易及 風(fēng)險(xiǎn)管理 規(guī)劃和績效分析 市場 營銷 煉油和營銷事業(yè)部將包含由主要功能部門支持的三個(gè)業(yè)務(wù)部 煉油，供應(yīng)和市場營銷。 Andersen Consulting 2000 27