【正文】 事業(yè)部的結(jié)構(gòu)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工來(lái)說(shuō)暫時(shí)是不明晰的。 Andersen Consulting 2000 29 煉油 /營(yíng)銷 事業(yè)部 地方 煉廠 石化 事業(yè)部 地方 石化廠 過(guò)渡階段的地方生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo) ? 最初，上市公司也許不具備有經(jīng)驗(yàn)的人在地方管理層分別管理煉油和石化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，由于傳統(tǒng)的煉化合一的設(shè)施也使煉化分離后幾個(gè)運(yùn)營(yíng)單位在一些運(yùn)作方面需要協(xié)調(diào) ? 作為協(xié)調(diào)機(jī)制，由煉化兩部分的代表組成協(xié)調(diào)委員會(huì)。 ? 生產(chǎn)設(shè)施互相關(guān)聯(lián) ? 一些共同的支持服務(wù) (比如設(shè)備維修，基本設(shè)施建設(shè) )一直是共享的 ? 在費(fèi)用恰當(dāng)分?jǐn)偟那疤嵯?，將?lái)這些服務(wù)仍然可以共享 ? 生產(chǎn)規(guī)劃協(xié)調(diào) ? 必須建立一套方法來(lái)解決整合產(chǎn)品線中可能產(chǎn)生的沖突 ? 必須制定公平合理的、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的對(duì)各種產(chǎn)品在事業(yè)部之間轉(zhuǎn)移的定價(jià) ? 缺乏其他原料來(lái)源的石化企業(yè)或建立自己的原料來(lái)源、或在近期內(nèi)繼續(xù)保持大而全的結(jié)構(gòu) ? 管理流程和技能 ? 必須建立管理不同生產(chǎn)廠的技能 ? 事業(yè)部必須在近期內(nèi)建立起解決問(wèn)題的管理流程 ? 銷售隊(duì)伍建設(shè) ? 石化行業(yè)的銷售人員必須具有技術(shù)能力 分離石化和煉油 /銷售兩個(gè)事業(yè)部需考慮的問(wèn)題 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 以生產(chǎn)或市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式 組織結(jié)構(gòu)形式 1 以生產(chǎn)為導(dǎo)向的 模式 勘探 /生產(chǎn) 市場(chǎng) /營(yíng)銷 (石油和石化產(chǎn)品) 煉油 /石化生產(chǎn) 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 石化 煉油 上市公司 組織結(jié)構(gòu)形式 2 事業(yè)部的 變異模式 石油產(chǎn)品營(yíng)銷 組織結(jié)構(gòu)形式 3 事業(yè)部模式 石化 煉油 /營(yíng)銷 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 建議采用的模式 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 執(zhí)行委員會(huì)的職責(zé) 首席執(zhí)行官 (CEO) 首席運(yùn)營(yíng)官 (COO) 執(zhí)行副總裁 財(cái)務(wù)總監(jiān) (CFO) 執(zhí)行副總裁 石化事業(yè)部 執(zhí)行副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 各自在上市公司內(nèi)部的作用 執(zhí)行委員會(huì)的整體職責(zé) ? 執(zhí)行董事會(huì)的指示 ? 制定公司的策略方向 ? 管理關(guān)鍵的外部關(guān)系 ? 擔(dān)任執(zhí)行委員會(huì)主席 ? 執(zhí)行公司策略 ? 管理運(yùn)營(yíng) ? 解決事業(yè)部之間的沖突 ? 制定勘探 /生產(chǎn)策略 ? 管理日常運(yùn)營(yíng) ? 解決業(yè)務(wù)部之間的沖突 ? 制定石化策略 ? 管理日常運(yùn)營(yíng) ? 解決業(yè)務(wù)部之間的沖突 ? 建立并實(shí)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督 ? 為決策制定提供支持 ? 為公司的財(cái)務(wù)需要提供資金 ? 調(diào)查市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)的狀況 ? 制定現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略 ? 審閱、修改并推薦預(yù)算和投資建議，包括事業(yè)部之間資本的分配 ? 審閱、修改并推薦組織結(jié)構(gòu)的績(jī)效目標(biāo) ? 監(jiān)控經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)績(jī)效，并在績(jī)效不佳時(shí)采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施 ? 確定、聘用和培訓(xùn)關(guān)鍵職位的管理人員 ? 制定有效的政策，以促進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)并對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的改進(jìn)給予獎(jiǎng)勵(lì) ? 制定改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的計(jì)劃和項(xiàng)目，為提高績(jī)效提供所需決策信息 ? 制定有效的轉(zhuǎn)移價(jià)格政策，通過(guò)傳遞正確的經(jīng)濟(jì)信息來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效 ? 解決日常的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題 ? 建立制度框架，在集中經(jīng)營(yíng)管理的組織結(jié)構(gòu)下盡量下放決策權(quán)力 ? 建立并保持有效的財(cái)務(wù)控制和運(yùn)營(yíng)控制 ? 對(duì)于如下事項(xiàng)，為制定公司策略提出建議和方法： ?環(huán)境、健康和安全生產(chǎn)的法律、法規(guī) ?政府法規(guī)和稅收制度 ? 管理事業(yè)部的日常運(yùn)營(yíng)并解決它們之間的沖突 執(zhí)行副總裁 煉油 /營(yíng)銷事業(yè)部 ? 制定煉油 /營(yíng)銷策略 ? 管理日常運(yùn)營(yíng) ? 解決業(yè)務(wù)部之間的沖突 組織管理基本框架 169。 ? 一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)使權(quán)力和職責(zé)分明，并劃清了對(duì)最終結(jié)果的責(zé)任 ? 一個(gè)有效的、全公司范圍內(nèi)實(shí)施的集中管理組織結(jié)構(gòu)使上市公司能夠迅速地通過(guò)把資本分配到收益最高的地方來(lái)優(yōu)化資產(chǎn)和資源的使用 ? 一個(gè)有效的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)可以使多個(gè)部門(mén)的管理人員把精力集中在競(jìng)爭(zhēng)條件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)方面具有特色的各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中 ? 一個(gè)在成本上有效率的公司總部職能中心可以給全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使公司的政策和控制制度得到貫徹執(zhí)行 ? 只有在關(guān)鍵職位的領(lǐng)導(dǎo)到位以后，公司新的業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)才能細(xì)化和成功地實(shí)施 變革的動(dòng)力 169。 Andersen Consulting 2000 12 事業(yè)部的主要活動(dòng) 事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 勝利油田 國(guó)際業(yè)務(wù)部 其他國(guó)內(nèi) 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)基地 生產(chǎn)基地 生產(chǎn)基地 ? 獲得油氣開(kāi)采權(quán) ? 管理勘探和開(kāi)采 ? 開(kāi)發(fā)油氣相關(guān)設(shè)施，包括采集、處理和運(yùn)輸?shù)荣Y產(chǎn) ? 生產(chǎn)并銷售油氣 ? 對(duì)勘探和生產(chǎn)資產(chǎn)的組合進(jìn)行管理 ? 對(duì)生產(chǎn)支持保障活動(dòng)進(jìn)行管理 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 生產(chǎn)部 勘探部 勝利油田 國(guó)際 業(yè)務(wù)部 其他國(guó)內(nèi) 業(yè)務(wù)部 計(jì)劃和業(yè)務(wù) 組合管理 儲(chǔ)量管理 國(guó)際勘探 國(guó)內(nèi)勘探 石油銷售 和運(yùn)輸 上市公司副總裁 事業(yè)部副總 技術(shù)服務(wù) 公司總部 職能中心 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 支持服務(wù) 建立勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部的目的是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的石油及天然氣的勘探、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。 化 工 生 產(chǎn) 通過(guò)遠(yuǎn)距離管道處理、銷售并配送天然氣 (液態(tài)采用儲(chǔ)罐 )；銷售并配送天然氣處理中產(chǎn)生的副產(chǎn)品；提供當(dāng)?shù)氐奶烊粴夤?yīng)；運(yùn)營(yíng)發(fā)電站。 Andersen Consulting 2000 25 事業(yè)部的主要活動(dòng) 高層的組織結(jié)構(gòu) ? 為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 獲取用于加工的原料 ? 生產(chǎn)石化產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需要 ? 維護(hù)并開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設(shè)備 ? 開(kāi)發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò) ? 銷售石化產(chǎn)品并提供相關(guān)服務(wù) ? 對(duì)支持活動(dòng)進(jìn)行管理 ? 研究、開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和新的加工技術(shù) 石化事業(yè)部 事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組 石化事業(yè)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚烯烴 業(yè)務(wù)部 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 石化事業(yè)部 聚烯烴 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 纖維 業(yè)務(wù)部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 纖維 業(yè)務(wù)部 化肥 業(yè)務(wù)部 苯乙烯、 橡膠及 其他 生產(chǎn)優(yōu)化 市場(chǎng)優(yōu)化 苯乙烯、 橡膠及其他 業(yè)務(wù)部 化肥 業(yè)務(wù)部 產(chǎn)品和 流程開(kāi)發(fā) 計(jì)劃和 績(jī)效分析 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 聚酯 業(yè)務(wù)部 工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 聚酯 業(yè)務(wù)部 建立石化事業(yè)部的目的是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷售石化產(chǎn)品。 成品油生產(chǎn)和油品營(yíng)銷的整合 組織關(guān)系及主要管理流程 169。 Production BU ... 總部職能中心 共享服務(wù)部門(mén) 第二階段的報(bào)告關(guān)系和行動(dòng) 上市公司首席運(yùn)營(yíng)官 勘探 /生產(chǎn)副總裁 煉油 /營(yíng)銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 煉油 /營(yíng)銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn) 業(yè)務(wù)部 營(yíng)銷 業(yè)務(wù)部 煉油 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚酯 業(yè)務(wù)部 石化事業(yè)部 財(cái)務(wù)總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) ... 初步實(shí)施計(jì)劃 169。 煉油 /營(yíng)銷 石化 總部職能中心 煉油 營(yíng)銷 基礎(chǔ)化工 纖維 聚合物 財(cái)務(wù) 總監(jiān) 行政 總監(jiān) 人事 煉廠 基礎(chǔ)化工 纖維 聚合物 事業(yè)部 業(yè)務(wù)部 同一地方的運(yùn)營(yíng)單位 銷售 信息 總監(jiān) 臨時(shí)協(xié)調(diào)委員會(huì) 同一地方設(shè)施的臨時(shí)性協(xié)調(diào) 續(xù) 運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào) ( 生產(chǎn) ) 人事 行政 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 信息技術(shù)