【正文】 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 組織關(guān)系及主要管理流程 169。 Andersen Consulting 2000 24 煉油和營銷事業(yè)部 (過渡結(jié)構(gòu) ) 為了滿足目前的情況和過渡時期的需要，我門也可以考慮下面的過渡結(jié)構(gòu)。 勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn) 精煉并處理原油，產(chǎn)出運輸燃料，潤滑劑，加熱和燃料油，液化石油氣和瀝青等，進行配送和銷售 必要時將二者結(jié)合 以滿足客戶的需要。 潛在風險 ? 由于過去總部職能的控制在相當于事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部的層面，事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部會抵觸新的集中管理體制。 Andersen Consulting 2000 3 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構(gòu) ?組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計劃 3. 討論 169。 較詳細的組織結(jié)構(gòu) 行政總監(jiān) 采購 法律 公共關(guān)系 基建工程 環(huán)境、健康 及安全 股東關(guān)系 政府事務(wù) * 新業(yè)務(wù)組合 人事總監(jiān) 信息總監(jiān) 信息策略規(guī)劃 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 共享信息 基礎(chǔ)設(shè)施 技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng) 薪金福利 培訓 人事計劃 和管理 董事會 監(jiān)事會 副總裁 財務(wù)總監(jiān) 會計 績效管理 資金 稅務(wù) 規(guī)劃預(yù)算 內(nèi)部審計 生產(chǎn)業(yè)務(wù)部 勘探業(yè)務(wù)部 技術(shù)服務(wù) 計劃及業(yè)務(wù) 組合管理 煉油業(yè)務(wù)部 原油供給 /交易 和運輸 規(guī)劃和績效分析 營銷業(yè)務(wù)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 石化 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 苯乙烯、橡膠 及其它化工 * 符合政府有關(guān)法律法規(guī) 組織管理基本框架 169。 * * * 一些主要石油公司應(yīng)用不同的組織職稱達到相似的效果 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 加油站，批發(fā)商 原油供應(yīng) 產(chǎn)品供應(yīng) 原油供應(yīng)、 交易和運輸 煉油 /營銷 事業(yè)部 煉油 業(yè)務(wù)部 營銷 業(yè)務(wù)部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 批發(fā)營銷 商用潤滑油 及瀝青 零售營銷 技術(shù)服務(wù) 規(guī)劃和 績效分析 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 煉油一部 煉油二部 煉油三部 產(chǎn)品分銷、 交易和運輸 地區(qū)銷售部 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。有關(guān)業(yè)務(wù)方面 (資本支出生產(chǎn)和績效目標，定價等 )的協(xié)調(diào)將在業(yè)務(wù)部或事業(yè)部層面進行。 石化事業(yè)部 財務(wù)總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) 下屬分公司 初步實施計劃 169。 支持活動 公司總部 職能中心 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 28 在新的組織結(jié)構(gòu)里，上市公司的各級組織將責任分明，扮演不同的角色。 總部職能中心及事業(yè)部制 勘探和生產(chǎn) 銷售和煉油 化工 勘探和生產(chǎn) 煉油和銷售 化工 169。 ? 成為以市場為基礎(chǔ)的國際石油公司 ? 采用成功的跨國石油公司所采用的、國際投資者所熟悉的組織結(jié)構(gòu)模式 ? 實現(xiàn)市場和生產(chǎn)的一體化，發(fā)揮上市公司的競爭優(yōu)勢 ? 開發(fā)更大的潛力，同跨國石油公司進行競爭 ? 實施一個成功的、以行業(yè)最佳實踐為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)模式 ? 采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式以實現(xiàn)現(xiàn)代的運營流程和業(yè)務(wù)實踐 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 ? 董事會將擁有對預(yù)算、投資分配、經(jīng)營目標和選擇高層管理的關(guān)鍵成員等的最終決策權(quán) ? 執(zhí)行委員會負責向董事會提交建議和執(zhí)行董事會下達的有關(guān)策略和經(jīng)營的指示 ? 在符合董事會和執(zhí)行委員會批準的公司政策的條件下，事業(yè)部管理層將擁有對本事業(yè)部運營和業(yè)務(wù)組合進行管理的決策權(quán) ? 有關(guān)公司政策性問題將由總部職能中心或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行 ? 將嚴格限制違反政策的行為 ? 各級別的關(guān)鍵職能人員 (如人事，財務(wù)會計，信息技術(shù)等 )將主要對總部的相關(guān)職能中心而不是向相關(guān)的事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部負責 ? 在業(yè)務(wù)單元中 (除由公司總部管轄的之外 )，其他關(guān)鍵職能人員將主要對所在事業(yè)部的職能領(lǐng)導(dǎo)負責 組織管理基本框架 169。但是，如果董事長是中石化集團的管理人員，他 /她就不應(yīng)兼任首席執(zhí)行官 (參見以后的有關(guān)討論 ) ? 就公司日常經(jīng)營向首席執(zhí)行官負責 ? 主要負責公司的內(nèi)部經(jīng)營管理 ? 上市公司總裁和執(zhí)行委員會主席 執(zhí)行委員會 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 執(zhí)行委員會 ? 包括首席執(zhí)行官、首席運營官、財務(wù)總監(jiān)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) ? 建議 /制定公司經(jīng)營目標和政策 ? 管理公司經(jīng)營績效并解決出現(xiàn)的問題 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) ? 負責本事業(yè)部運營、管理、控制和經(jīng)營績效 ? 就本事業(yè)部的發(fā)展策略、資金分配和預(yù)算提出建議 ? 采取行動提高績效和解決問題 上市公司高層領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)事會 ? 包括公司高層管理人員及政府和公司外部人員 ? 擁有對關(guān)鍵問題的最終決定權(quán) ? 確定對管理層的業(yè)績要求 監(jiān)事會 股東大會 董事會 煉油 /銷售 事業(yè)部 領(lǐng)導(dǎo) 石化 事業(yè)部 領(lǐng)導(dǎo) 財務(wù)總監(jiān) (CFO) 在這一建議的組織結(jié)構(gòu)中，上市公司的最高管理層將由董事會、首席執(zhí)行官(CEO)、 首席運營官 (COO)、 各事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān) (CFO)組成。 Andersen Consulting 2000 13 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) ? 所有的上游運營活動都將在當?shù)剡M行分離，并且直接向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層匯報工作；而不是成為像石油管理局的模式，同時具有核心和非核心業(yè)務(wù)以及社會活動 ? 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部需要建立事業(yè)部支持服務(wù)部門，以有效地管理運營 ? 較小的油田劃分在一個單獨的業(yè)務(wù)部之下，國際業(yè)務(wù)的運營也由一個業(yè)務(wù)部管理 ? 從最初的 612個月一直到勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部建立起自己的支持服務(wù)部門之前，仍然暫時需要依靠原有的石油管理局的基礎(chǔ)設(shè)施；但是業(yè)務(wù)的分離將很快進行 ? 需要在業(yè)務(wù)部或油田一級實施許多支持服務(wù)，直到一個企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)系統(tǒng) (例如 SAP)實施完畢 (從現(xiàn)在起 23年 ) 與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別 短期考慮 轉(zhuǎn)型計劃 長期期望 將來的狀況 ? 一旦當 ERP系統(tǒng)實施完畢，支持服務(wù)將由為共享財務(wù)會計服務(wù)中心承擔，并且在整個勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部或整個公司實行服務(wù)共享 ? 如果勘探 /生產(chǎn)部門的規(guī)模迅速擴大，將需要建立新的業(yè)務(wù)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 計劃和業(yè)務(wù) 組合管理 上市公司副總裁 技術(shù)服務(wù) 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 生產(chǎn)部 勘探部 勝利油田 國際 業(yè)務(wù)部 其他國內(nèi) 業(yè)務(wù)部 儲量管理 國際勘探 國內(nèi)勘探 石油銷售 和運輸 集團副總 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 在設(shè)計勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部時，我們考慮了短期條件和長期需要。 可 再 生 資 源 169。 Andersen Consulting 2000 26 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) ? 以前，石化業(yè)務(wù)是和煉油業(yè)務(wù)集合在一起，同處于一個分散的以地理劃分的結(jié)構(gòu)之內(nèi) ? 在新的結(jié)構(gòu)中，六條產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部：基礎(chǔ)化工、聚烯烴、聚酯、纖維、化肥、苯乙烯、橡膠及其它業(yè)務(wù)部都將向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層報告 ? 市場優(yōu)化部門將負責提高整個事業(yè)部的營銷能力 ? 生產(chǎn)優(yōu)化部門將負責提高整個事業(yè)部的生產(chǎn)效率 ? 產(chǎn)品和流程開發(fā)部門將專門負責于石化產(chǎn)品相關(guān)的課題 ? 通過建立產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)來實施重組 ? 在整個公司內(nèi)，按照每條產(chǎn)品線建立市場計劃、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和生產(chǎn)計劃的一體化系統(tǒng) ? 建立上市子公司和事業(yè)部之間的管理流程 ? 為所有的原料和物料建立轉(zhuǎn)移價格機制 ? 從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品線為中心 ? 可能需要在工廠的基礎(chǔ)上共享支持部門的職能 與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別 短期考慮 轉(zhuǎn)型計劃 長期