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員工儀容儀表-免費閱讀

2025-10-07 22:44 上一頁面

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【正文】 對現(xiàn)場不能準確判斷是否屬質(zhì)量問題的退換商品,可與消費者協(xié)商,前往國家授權(quán)的技術(shù)監(jiān)督檢測部門檢測,檢測費由責任方承擔,并依照檢測結(jié)果辦理由于銷售人員的失誤(如介紹商品的功能、標準、使用方法等與商品實際情況不符),消費者要求退換貨時,憑有效憑證給予退換,所造成的損失由該部組承擔。第五篇:員工儀容儀表規(guī)范員工儀容儀表規(guī)范男員工:整潔上崗,不準戴耳環(huán)、項鏈及夸張性強的戒指男士前發(fā)不過眉,橫發(fā)不過耳,后發(fā)不過領(lǐng),鬢角不過耳中間,不得染發(fā)(黑發(fā)除外);上衣紐扣全部扣齊,整潔平整,無污漬工褲必須為深色長褲,不允許穿九分、七分褲及喇叭褲工鞋為黑色皮鞋,不允許穿涼鞋、布鞋不留胡須,每日清潔胸牌佩戴正確,正面朝外女員工:淡妝上崗,不準戴大耳環(huán)、項鏈及夸張性強的戒指女士短發(fā)不過肩,前發(fā)不遮眉,長發(fā)應(yīng)盤發(fā)或扎在腦后,不得染發(fā)(黑發(fā)除外);上衣紐扣全部扣齊,整潔平整,不卷袖口,襯衫扎在褲子里,無褶皺,無污漬工褲必須為深色長褲,不允許穿九分、七分褲及喇叭褲工鞋為黑色船式低跟皮鞋,女士可穿平絨低跟工作布鞋,不允許穿涼鞋,襪子為淺肉色長襪,不允許不穿襪子上崗胸牌佩戴正確,正面朝外廠商駐場人員著裝規(guī)范儀容儀表符合超市員工規(guī)范廠商有統(tǒng)一著裝要求的,經(jīng)超市備案確認,可按廠商要求著裝無廠商統(tǒng)一著裝的,按超市著裝要求著裝。六、電話所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。1指第三者時不能講“他”,應(yīng)稱“那位先生”或“那位女士”。不準講粗話,使用蔑視和污辱性語言。1要注意自我控制,隨時注意自己的言行舉止。餐廳內(nèi)行走要迅速,但不得跑步,不得二人并肩而行、搭膊、挽手,與客人相遇應(yīng)靠邊而走,不得從二人中間穿行,請人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。三、儀態(tài)本部服務(wù)員以站立姿勢服務(wù)。非工作需要,不得在店外穿制服,亦不得帶出店外。貴州盤龍酒業(yè)有限公司 二零一四年六月二十日第三篇:員工儀容儀表規(guī)范儀容儀表儀容儀表統(tǒng)一標準工作人員必須穿著巴黎春天規(guī)定的崗位工裝佩戴工作銘牌發(fā)型得當,避免夸張的造型和顏色調(diào)整心情,時刻保持微笑男性儀容儀表頭部發(fā)型要求保持干凈、梳理整齊前不過眉,后不過頸、側(cè)不過耳發(fā)型及顏色不宜夸張面部修飾面部保持干爽,每日剃須潔面,避免油光如佩戴眼鏡,需要選擇自然、大方的款式,禁止一切有色鏡片,并隨時保持眼鏡情節(jié),即使去除銹蝕、指紋。1.男員工除正裝手表、眼鏡及婚戒可以佩戴外,其他飾物一律不允許佩戴。1.男員工不留長發(fā),頭發(fā)前不過眉,旁不過耳,后不蓋衣領(lǐng),不剃光頭。(6)所有員工禁止穿無袖衫、低胸衫、透視裝、背心、短褲、超短裙等袒胸露背有礙觀瞻的奇裝異服和運動服。下裝應(yīng)穿長褲,款式和顏色莊重、得體,以深色或中性色為主。到達時請客戶先步出電梯。(九)當為客戶完成一項服務(wù)后,應(yīng)主動詢問對方“請問是否還有其他事需要幫助”。(三)與客戶道別時主動講“先生/小姐,再見!”、“歡迎您再來”、“請留步”、“請您慢走”、“請走好”。(十三)與客戶交談時保持正確的目光與眼神:視線停留在對方雙眼與腹部之間的三角部位;視線接觸對方面部時間應(yīng)只占全部交談時間的20%~60% ;保持正視,忌斜視、掃視、窺視。(七)避免在客戶面前咳嗽、打噴嚏。(二)上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發(fā)刺激氣味的食品,保持口氣清新、無異味。(六)西裝制服第一顆紐扣需扣上,襯衣領(lǐng)口整潔,紐扣扣好,~1厘米。(三)各崗位服裝穿著應(yīng)按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。(十)男員工應(yīng)穿黑色或深藍色、不透明的中長筒襪。(四)女員工上班要化淡妝,但不準濃妝艷抹。指引方向的正確手勢是:向所指示方向伸直手掌,手指并攏;手臂微曲、低于肩部;身體向所指示方向微微前傾。(十七)注意敲門、開門、關(guān)門的聲響,未完成開、關(guān)門的全過程,手不離門把。(六)對客戶的稱呼禮儀。(五)在工作區(qū)域內(nèi)引導客戶時,應(yīng)保持在客戶右前方二至三步的距離,與客戶大約呈130度的角度,步伐與客戶一致?!保ㄒ唬┓椧螅褐b整體視覺效果必須遵循以下幾點:與所處的環(huán)境相協(xié)調(diào),與所扮演的社會角色、職業(yè)氣質(zhì)相協(xié)調(diào),與自身條件相協(xié)調(diào),與時節(jié)變化相協(xié)調(diào)。(4)服裝口袋內(nèi)不多裝物品。3.特殊情況下,可以根據(jù)現(xiàn)場
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