家俊物業(yè)培訓計劃及管理培訓課件-免費閱讀
【正文】 ? 我們可不負責。 ? 你或者你的同事對他冷漠、粗魯或不禮貌。 ? 態(tài)度冷漠。 國內首個內陸保稅港區(qū)的空港、水港功能區(qū)分布于園區(qū)兩側。 2 文明用語；儀容儀表；禮貌禮節(jié) 員工服務規(guī)范、在工作中使用禮貌用語，以便更好的服務業(yè)主 3 客戶投訴的處理原則 正確處理客戶投訴 3 重慶市家俊物業(yè)管理有限公司 前 言 物業(yè)管理行業(yè)是一個新興的、發(fā)展的、具有豐富內涵的領域 。 針對工業(yè)區(qū)的需求特點，通過物業(yè)管理抓好園區(qū)硬環(huán)境的管理與維護的同時，進 行企業(yè)項目咨詢與代理，企業(yè)管理咨詢、物業(yè)中介、機電安裝、綠化養(yǎng)護代理、安全管理、廠區(qū)內道路及停車管理、廠區(qū)內設施和通用設備管理、文體活動與園區(qū)活動代理等個性化、人性化、特色化服務，架設企業(yè)與政府各職能部門的橋梁，營造親商、安商、富商的軟硬環(huán)境，提供優(yōu)質高效的服務平臺，讓企業(yè)經營者一心一意抓生產，謀發(fā)展。 有 “ 禮 ” 走遍天下 無 “ 禮 ” 寸步難行 重慶市家俊物業(yè)管理有限公司 16 ? 你永遠沒有第二次機會來給人第一印象！ 根據園區(qū)實際情況，全體員工應做到： 一、男員工 不留胡須，不留長發(fā)，側不掩耳，后不及領。 ? 他此前已經對其他某個人或某件事心存不滿。 ? 這是我們公司的規(guī)定。 ? 絕對不會，絕對不可能。 ? 你沒有受過足夠的工作培訓來迅速準確地處理他們的問題。 ? 不問原由，一味地道歉，不及時采取措施。 11 重慶市家俊物業(yè)管理有限公司 管理服務中心人員配置圖 12 項目管理服務人員配置 物業(yè)服務中心經理 1人 （兼品
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