煤豐物業(yè)管理培訓(xùn)課件-免費閱讀
【正文】 43 （五）、其他 目前，許多物業(yè)公司為了規(guī)范各住戶和裝修施工隊的裝修管理行為，杜絕禁止行為的 產(chǎn)生，保障第三人的合法權(quán)益，故一些物業(yè)公司要求業(yè)主和裝修施工隊在裝修前必須向管理處交納相關(guān)費用，即押金和保證金。 在住宅裝修施工完畢后，應(yīng)當(dāng)及時收回小區(qū)臨時出入證；對造成房屋和實施設(shè)備損壞的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成責(zé)任人及時進行修賠。根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，對業(yè)主 (使用人 )、物業(yè)管理公司分別做出規(guī)定 37 三、物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定 為了進一步加強對物業(yè)的裝修管理，規(guī)范物業(yè)管理裝修行為，創(chuàng)造和保障安全、舒適、整潔的工作環(huán)境和居住環(huán)境，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益。 下面是一份“ 裝修申請表 ”的樣張： (一 )、業(yè)主裝修申請 (住宅 ) 33 裝修申請表 業(yè)主名稱 住址 聯(lián)系電話 施工單位 負責(zé)人 聯(lián)系電話 開工時間 完工時間 裝修內(nèi)容 管 理 處 意 見 出入證工本費＿＿＿元，裝修垃圾清運費＿＿＿元，合計＿＿＿＿元。開發(fā)商和業(yè)主雙方均同意簽署本樓宇交接書，以便開發(fā)商將業(yè)主所購買的該單元房屋通過本樓宇交接書正式移交給業(yè)主。 預(yù)收 個月的管理費，計人民幣＿＿＿元。但是，如因使用不當(dāng)所導(dǎo)致的問題，則由業(yè)主自行支付修理費用。 您來辦理入住手續(xù)時請帶齊以下物件： (1)購房合同 (協(xié)議 )： (2)業(yè)主身份證或護照及圖章： (3)公司購買的還應(yīng)帶公司法人證件和公章； (4)《 入住通知書 》 ； (5)《 入住手續(xù)書 》 ： (6)已繳款項的收據(jù) (調(diào)換正式發(fā)票 )； (7)未繳的購房款和物業(yè)管理應(yīng)繳的款項。 閣下如屆時不能前來辦理入住手續(xù)，請您及時與我公司聯(lián)系，落實補辦的辦法，聯(lián)系電話 ： ＿＿＿ 特此通知 房地產(chǎn)開發(fā)公司 物業(yè)管理公司 ＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 18 收樓須知是告知業(yè)主在辦理收樓過程中應(yīng)注意的事項及應(yīng)攜帶的各種證件、合同和費用，從而避免遺漏、往返、給業(yè)主增添不便。所以，應(yīng)在通知書上注明各樓宇或各層辦理的時間，分期分批辦理。 13 加強安全防范 用戶搬遷一般時間比較集中，人員進出復(fù)雜，此時的人身安全、財產(chǎn)安全應(yīng)引起特別關(guān)注。這些文件都由物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)擬定，并以開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的名義，在業(yè)主辦理入住手續(xù)前寄發(fā)給他們，以便業(yè)主按時順利地辦好入住手續(xù)。 那么如何展開 ? 4 首先應(yīng)及時將交房通知書、收樓須知等交給業(yè)主，方便業(yè)主順利辦好交房手續(xù)；其次還應(yīng)向用戶發(fā)放 《 用戶須知 》 和 《 用戶手冊 》 ，向用戶提供必要幫助；最后要加強對用戶裝修的管理。物業(yè)管理實務(wù) 戴德梁行物業(yè)管理培訓(xùn)系列 1 第三節(jié) 物業(yè)交付 一、物業(yè)的交付 三、物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式 二、物業(yè)入住的程序與工作 第四節(jié) 2 一、物業(yè)的交付 物業(yè)的交付簡單來說就是“交房入住”。所以，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分利用這一機會，既做好物業(yè)管理的宣傳、講解工作，又要切實為業(yè)主著想，以便樹立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”，取得廣大業(yè)主的信賴。在實際操作中，有些物業(yè)管理企業(yè)還準(zhǔn)備了驗樓情況一覽表、樓宇交接書等，供業(yè)主在驗樓時使用。這一時期物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提高警惕，加強治安管理，安排較多的保安人員值班，以此杜絕火災(zāi)、偷盜、安全事故的發(fā)生。 (2)業(yè)主因故不能按期前來辦理，可在規(guī)定辦理時間以后，留有機動時間予以補辦。下面是一份“ 收樓須知 ”的常用格式，僅做參考： 19 收 樓 須 知 ＿＿＿女士／先生： 歡迎您成為 大廈的新業(yè)主 ! 我公司將為您提供良好的管理服務(wù)。 注意 如您委托他人前來辦理，還應(yīng)帶上以下資料和證件： (1)您 (業(yè)主 )的委托書，應(yīng)由律師簽證； (2)您 (業(yè)主 )身份證或護照的影印件； (3)代理人的身份證或護照。 您 (業(yè)主 )可以對所購的房間進行室內(nèi)裝修，但應(yīng)保證絕對不影響
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