【正文】 職業(yè)活動(dòng)中處理各方面的關(guān)系。第四，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的需要。為什么吃的一樣，有人工作有勁有人無精打采。第七章 艱苦奮斗 勇于奉獻(xiàn)9 教學(xué)重點(diǎn):問題：= 艱苦奮斗 勇于奉獻(xiàn)的含義？答案：P52頁艱苦奮斗：就是一種不怕艱難困苦、奮發(fā)圖強(qiáng)、艱苦創(chuàng)業(yè)為國家和人民的利益樂于奉獻(xiàn)的英勇頑強(qiáng)的斗爭精神。這不僅是個(gè)人能力大小問題也涉及道德問題。二、嚴(yán)守規(guī)程、誠實(shí)工作執(zhí)行規(guī)章一點(diǎn)也不差，差一點(diǎn)也不行。 案例：只有好人品，才有好產(chǎn)品。（與地方及各級(jí)政府的合作）案例：地方支持鐵路：青藏鐵路，鐵路支持地方：“要想富先修路”造福地方。所以，每個(gè)職工都要有全局觀，具體說：裝車想到卸車，發(fā)站想到站，中間站想編組站和到達(dá)站，線路基建、大修想到運(yùn)輸行車，物資供應(yīng)、生產(chǎn)后勤想到生產(chǎn)第一線。結(jié)合部指各部8鄭州工業(yè)技術(shù)學(xué)校鐵路職業(yè)道德教案 毛亞菲 門在作業(yè)過程，作業(yè)時(shí)間，作業(yè)空間，設(shè)備管理，職責(zé)權(quán)限等方面相互交叉、重疊的部分。北方局車體南調(diào)，許多車次停運(yùn)服從整體利益?？傊?，一切從大局利益出發(fā)，一切服從大局，一切為了大局，反對(duì)離開全局利益來談本位利益。本職工作完成好了，鐵路運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)傻才能完成，一個(gè)環(huán)節(jié)出事故，其他崗位工作都付之東流。重傷47人，直接經(jīng)濟(jì)損失55．4萬多元，處理事故善后事宜的辦事機(jī)構(gòu)直到1985年8月底才停止工作。鐵路工作的長期實(shí)踐也證明，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，是鐵路運(yùn)輸安全正點(diǎn)暢通無阻的可靠保證。論述：鐵路企業(yè)的中心任務(wù)是向社會(huì)提供安全、迅速、準(zhǔn)確的運(yùn)輸服務(wù)。第四章 遵章守紀(jì) 保證安全9 教學(xué)重點(diǎn):問題：=遵章守紀(jì) 保證安全的含義是什么？ 答案： P28頁1遵章守紀(jì)：是鐵路職工在從事各自的職業(yè)活動(dòng)中，始終按照明文規(guī)定的各種行為規(guī)則，一絲不茍地完成生產(chǎn)作業(yè)的行為．包括：遵章和守紀(jì)兩層意思：遵章：就是尊重客觀規(guī)律．因?yàn)?，鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)中的法律法規(guī)，規(guī)章制度是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)中客觀規(guī)律的反映，它既是鐵路職工在鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，也是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)過程中歷次重大事故血的教訓(xùn)的凝結(jié)．守紀(jì)：就是要求鐵路職工遵守紀(jì)律，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，不允許有違反規(guī)定的行為發(fā)生．紀(jì)律：包括勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律．作業(yè)紀(jì)律包括：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程．保證安全：指的是在鐵路這部大聯(lián)動(dòng)機(jī)里，運(yùn)輸生產(chǎn)中部門、各環(huán)節(jié)要始終牌有序可控的穩(wěn)定狀態(tài)。工作需要什么就學(xué)什么本領(lǐng)，是對(duì)本職工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是尊客愛貨、熱情周到規(guī)范的表現(xiàn)。在開展職業(yè)活動(dòng)時(shí)，都應(yīng)該象客貨運(yùn)職工設(shè)身處地為旅客貨主設(shè)想一樣，我們?nèi)魏我粋€(gè)職工，都應(yīng)當(dāng)把自己放到職業(yè)活動(dòng)對(duì)象的位置上，體會(huì)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求和渴望，體會(huì)由于自己沒有盡到職責(zé)可能給對(duì)方造成的困難，從而就會(huì)強(qiáng)烈地意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)：是鐵路職工所提供的服務(wù)的優(yōu)劣程度以及所達(dá)到的效果。案例：P22頁 鐵路精神文明的窗口，幫助殘疾人，重新生活的勇氣。在鐵路運(yùn)能、運(yùn)量矛盾短期內(nèi)無法解決的狀況下，堅(jiān)持貫徹“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持尊客愛貨、熱情服務(wù)讓鐵路運(yùn)輸更加和諧就變得尤其重要。 熱情服務(wù)是鐵路運(yùn)輸服務(wù)的優(yōu)質(zhì)程度及所要達(dá)到的效果。安全可靠是和諧鐵路的基本內(nèi)涵。當(dāng)鐵路職業(yè)道德準(zhǔn)則被職工普遍認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為個(gè)人理想后，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部自發(fā)形成一種以鐵路職業(yè)道德為核心的凝聚力。 第二，鐵路職業(yè)道德建設(shè)有利于增強(qiáng)和諧鐵路的凝聚力。 當(dāng)前，鐵路要占領(lǐng)一定的運(yùn)輸市場，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活的需要，就要大膽改革創(chuàng)新，為旅客、貨主提供舒適、安全、方便、快捷、經(jīng)濟(jì)等高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提高鐵路的競爭能力。司馬遷：“才者，德之資也；德者，才之帥也”。在鐵路企業(yè)加強(qiáng)鐵路職業(yè)道德教育，有利于完善鐵路職工的道德人格，最終歸結(jié)為道德習(xí)慣。這種關(guān)系要求全體鐵路職業(yè)在其職業(yè)活動(dòng)中，嚴(yán)格貫徹該宗旨，以此來規(guī)范自己的職業(yè)行為，全心全意為旅客和貨主服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)?！鸱?wù)功能 ○加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要意義（中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社《職業(yè)道德》杜月菊主編P915）第二章鐵路職業(yè)道德與和諧鐵路9 教學(xué)重點(diǎn):（即期末考試復(fù)習(xí)題范圍，不另出復(fù)習(xí)題經(jīng)歸納可讓學(xué)生復(fù)?。?問題：=為什么說“人民鐵路為人民”是鐵路職業(yè)道德的宗旨和原則？* 答案：P13頁1第一，人民鐵路為人民是鐵路職業(yè)道德的總綱和精髓它集中回答了如何處理鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)過程中所涉及的各種利益關(guān)系，通過這個(gè)口號(hào)，我們可以深刻認(rèn)識(shí)到鐵路職業(yè)工作的本質(zhì)是什么。道德一經(jīng)形成，就具有一定的穩(wěn)定性。第三、道德是靠輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和人們的內(nèi)心信念來發(fā)揮作用的。總之，有質(zhì)量才能有信譽(yù)，才有市場，企業(yè)就能占據(jù)競爭的主動(dòng)地位。二、鐵路職業(yè)道德的行業(yè)規(guī)范鐵路職業(yè)道德的行業(yè)規(guī)范，是全路員工在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該共同遵守的最基本的職業(yè)行為準(zhǔn)則，身體力行鐵路職業(yè)道德的行業(yè)規(guī)范，是各部門、各崗位員工實(shí)現(xiàn)“人民鐵路為人民”這一基本原則的有效途徑。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)鐵路貫徹“人民鐵路為人民”提出了新的要求?！叭嗣耔F路為人民”確立了鐵路職業(yè)道德行為的總方向，貫穿于鐵路所有生產(chǎn)過程的始終，在規(guī)范體系中處于統(tǒng)帥和核心的地位。”“人民鐵路為人民”就是在社會(huì)主義的集體主義道德原則指導(dǎo)下，針對(duì)鐵路員工職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)概括提煉出來的。由于鐵路工種和崗位繁雜，本書不可能把每一個(gè)工種或崗位的職業(yè)道德都談到，只能在總體研究運(yùn)輸系統(tǒng)各部門規(guī)范的基礎(chǔ)上，就鐵路政工、管理、技術(shù)以及鐵路運(yùn)輸關(guān)鍵崗位的職業(yè)道德作必要的闡述。鐵路車務(wù)部門、機(jī)務(wù)部門、車輛部門、工務(wù)部門、電務(wù)部門的職業(yè)道德規(guī)范鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的過程，是車務(wù)、機(jī)務(wù)、車輛、工務(wù)、電務(wù)等部門利用鐵路線路、車站、機(jī)車、車輛及通信信號(hào)等技術(shù)設(shè)備將旅客與貨物從起點(diǎn)運(yùn)送到終點(diǎn)的過程。艱苦奮斗，勇于奉獻(xiàn)—— 1639 我國鐵路事業(yè)要跟上科技、經(jīng)濟(jì)與時(shí)代發(fā)展的步伐，需要廣大鐵路員工艱苦奮斗，勇于奉獻(xiàn)。在指導(dǎo)思想上，應(yīng)該牢固樹立“人民鐵路為人民”的宗旨意識(shí)，明確“人民鐵路為人民”是鐵路職業(yè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，是制定具體規(guī)范的前提；在道德行為上，明確“人民鐵路為人民”是鐵路職業(yè)道德的核心，自覺地把它貫穿到各部門和各工種的職業(yè)道德規(guī)范中；在道德實(shí)踐中，要求全體員工在其職業(yè)活動(dòng)中，全心全意為旅客、貨主服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。質(zhì)量和信譽(yù)是密不可分的“，品牌”效應(yīng)就是建立在優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，并給企業(yè)塑造好的名氣與建立了良好的企業(yè)信譽(yù)，獲得服務(wù)對(duì)象的信賴，企業(yè)因此興旺發(fā)達(dá)。如多次提速、開發(fā)適應(yīng)市場需要的客運(yùn)產(chǎn)品、不斷完善“夕發(fā)朝至”、城際列車、旅游列車等品牌效應(yīng)，擴(kuò)大了市場影響力，通過發(fā)展貨運(yùn)重載，增開大宗貨物直達(dá)、快運(yùn)列車，建設(shè)現(xiàn)代的以互聯(lián)網(wǎng)、大型數(shù)據(jù)庫與現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的“中鐵物流”等措施，拓展了市場。要克服錯(cuò)誤觀念與錯(cuò)誤行為，除必要的行政、法律手段外，加強(qiáng)“人民鐵路為人民”的職業(yè)道德教育也是一個(gè)重要途徑。在國際間的交往日益頻繁的今天，鐵路作為國際國內(nèi)聯(lián)系的紐帶，很多單位都有意識(shí)地加強(qiáng)了職業(yè)道德與愛國主義教育，以自己優(yōu)良的服務(wù)展示社會(huì)主義祖國的風(fēng)貌，較好地實(shí)現(xiàn)了“愛祖國”與“人民鐵路為人民”的結(jié)合。鐵路經(jīng)濟(jì)效益的提高與積累的增加，可以加強(qiáng)建設(shè)新線與改造舊線的能力，可以確保國有資產(chǎn)的保值或增值，可以避免因運(yùn)能不足而給社會(huì)財(cái)富帶來的損失與旅客、貨主的不便，進(jìn)一步促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使“人民鐵路為人民”真正落到實(shí)處。他們的職責(zé)主要是列車編組、接發(fā)、運(yùn)行、到達(dá)、解體和在車站進(jìn)行的一系列技術(shù)作業(yè)。所以，“誠心待客”是鐵路窗口部門職業(yè)道德的核心。遵章守紀(jì)，保證安全遵章守紀(jì)、保證安全是維護(hù)鐵路企業(yè)利益、社會(huì)利益、旅客貨主利益以及鐵路員工自身利益的需要，是四者的有機(jī)統(tǒng)一。鐵路職業(yè)道德的基本原則是：人民鐵路為人民。我們要同心協(xié)心，加強(qiáng)聯(lián)系，互通有無，主動(dòng)配合；要堅(jiān)決反對(duì)互不配合，相互掣肘，甚至互相扯皮、互相拆臺(tái)的行為。事故給長期合同工造成的損失是人均350元，給短合工造成的損失是人均108元。該案件給單位帶來很壞的影響，陳君龍也為自己一時(shí)僥幸、破壞鐵路、邀功請(qǐng)賞的違法行為付出了沉重的代價(jià)，既被拘留，也丟掉了大好前途。公安部門接報(bào)后，于當(dāng)日12時(shí)40分，兩名犯罪嫌疑人在興寧市水口鎮(zhèn)水西橋附近被抓獲。禁止任何人破壞鐵路設(shè)施、擾亂鐵路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉Ｓ纱丝梢?，開展法制宣傳教育是很有必要的，既是對(duì)我們的職工負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們惠州工務(wù)段負(fù)責(zé)。資民虎因一時(shí)貪念，既被刑事拘留、經(jīng)濟(jì)處罰，又丟了工作。天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。例子1：某工務(wù)段值夜班的道口工不放欄桿，在道口房內(nèi)睡大覺，一輛汽車守道口時(shí)被通過的列車撞翻，致使車毀人亡，也把自己送進(jìn)監(jiān)獄。3．遵章守紀(jì)，保證安全安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題。就我們工務(wù)部門的職工來說，由于各個(gè)崗位不同，其勞動(dòng)強(qiáng)度、工作條件各有差別?！餄M載旅客和貨物的列車在萬里鐵道線上高速運(yùn)行，我們維護(hù)的鐵路線路、橋梁、隧道構(gòu)成了牢固的基礎(chǔ)。其次，具有教育作用?！?人民鐵路職業(yè)道德是維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益、保持鐵路競爭優(yōu)勢(shì)的重要前提。努力使自己成為一個(gè)有職業(yè)道德修養(yǎng)的鐵路員工：了解鐵路職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，掌握鐵路職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法。講究誠信，注重質(zhì)量的基本要求：樹立質(zhì)量第一，信譽(yù)為重的觀念，做到嚴(yán)守規(guī)程，誠實(shí)工作；做到提高技能，精心操作；做到開拓進(jìn)取，建立信譽(yù)。職業(yè)道德與和諧鐵路：了解鐵路職業(yè)道德是鐵路文化的有機(jī)部分，理解鐵路職業(yè)道德對(duì)構(gòu)建和諧鐵路的重大意義。職業(yè)道德與社會(huì)主義和諧社會(huì)：掌握職業(yè)道德與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，掌握職業(yè)道德與社會(huì)主義道德建設(shè)關(guān)系，理解職業(yè)道德對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大意義。課題五：遵章守紀(jì)，保證安全3遵章守紀(jì)，保證安全的含義：掌握遵章守紀(jì)，保證安全的基本含義，理解遵章守紀(jì)，保證安全的重要性。課題九：艱苦奮斗，奉獻(xiàn)社會(huì)3艱苦奮斗，奉獻(xiàn)社會(huì)的含義：掌握艱苦奮斗，奉獻(xiàn)社會(huì)的基本含義，理解艱苦奮斗，奉獻(xiàn)社會(huì)的重要性。我國鐵路是個(gè)半軍事化的企業(yè)，鐵路運(yùn)輸活動(dòng)的特點(diǎn)決定了它必須以鐵的紀(jì)律和嚴(yán)格的規(guī)章制度來維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序。首先，具有調(diào)節(jié)作用。從事一定職業(yè)的人們，總要不自覺地依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范對(duì)自己或他人在職業(yè)活動(dòng)中具體行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，精心養(yǎng)護(hù)，做到該修的修到，該檢查的檢查到，認(rèn)真做好每道工序的作業(yè)要求，不放過一個(gè)微小的異狀；掌握線路變化規(guī)律，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查驗(yàn)收制度，不斷提高線路養(yǎng)護(hù)水平。但是我們也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，要充分認(rèn)識(shí)我們所從事的工務(wù)工作的重要性，認(rèn)識(shí)到我們工務(wù)部門在鐵路運(yùn)輸中所處的地位和所起的作用，更要看到從事鐵路工作與地方工作相比的優(yōu)越性。這些制度是運(yùn)輸安全生產(chǎn)中客觀規(guī)律的反映，是各部門職工在長期生產(chǎn)實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷修改、補(bǔ)充和完善而逐步確立起來的。一方面要求我們的職工嚴(yán)格自律，遵守國家地方相關(guān)法律法規(guī)，即守法。公安部門界入后，進(jìn)行6天的調(diào)查和審訊，最后，陳君龍供認(rèn)了犯罪事實(shí)，案件偵破。俗話說，天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，最后他們受到的是嚴(yán)厲的處罰?！?我國《憲法》規(guī)定：全民所有的公有財(cái)產(chǎn)不容侵犯。例子1：2004年3月27日10時(shí)30分左右，原梅州線路事業(yè)部豐順綜合車間新圩線路工區(qū)巡道工陳軍堯巡查到新圩至畬江區(qū)間K280+200米處時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方K280+300處線路上有兩名男子正在用活動(dòng)扳手拆卸鋼軌扣件，陳軍堯不顧自己身材矮小，奮勇上前制止，并與其展開搏斗。張俊勇擒盜賊、見義勇為，確保鐵路財(cái)產(chǎn)安全的行為，受到了段里的通報(bào)表揚(yáng)。任何一個(gè)事故、一個(gè)違章行為，都可能導(dǎo)致我們的效益受損。從這個(gè)意義上說，每個(gè)職工都應(yīng)熱愛自己的職業(yè)，立足本職、忠實(shí)履行職業(yè)責(zé)任，出色完成生產(chǎn)任務(wù)?；葜莨?wù)段的團(tuán)隊(duì)精神是 “挑戰(zhàn)一流、平安崛起、共享和諧”，因此，我們從現(xiàn)在起就要融入到咱們工務(wù)段這個(gè)良好的人文環(huán)境中去，希望大家彼此尊重他人人格和勞動(dòng)，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，為構(gòu)建親和力和凝聚力的惠州工務(wù)段作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。鐵道部政治部印發(fā)的《人民鐵路職業(yè)道德基本規(guī)范》包括：注重質(zhì)量，講究信譽(yù)在市場竟?fàn)幦找婕ち业慕裉?，質(zhì)量和信譽(yù)等于企業(yè)的生命。率先垂范，當(dāng)好公仆 率先垂范，當(dāng)好公仆是領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體表現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)道德素養(yǎng)的集中概括，反映了職工群眾的共同心愿。比如車務(wù)部門職業(yè)道德的主要行為規(guī)范有“嚴(yán)守規(guī)章，一點(diǎn)不差”“；通力合作，按圖行車”“；忠于職守，盡職盡責(zé)”“；誠實(shí)勞動(dòng)，注意保密”等。片面強(qiáng)調(diào)或忽視任何一方，都不符合這一根本宗旨。鐵路本身，有不同層次的全局、局部乃至個(gè)人利益關(guān)系，等等。所以說“，人民鐵路為人民”是鐵路職業(yè)道德規(guī)范的總綱和精髓。同時(shí)，隨著社會(huì)進(jìn)步，人民物質(zhì)文明生活水平的提高，人民越來越注重旅行條件和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)。鐵路職業(yè)道德的基本原則鐵路職業(yè)道德的基本原則，是指鐵路職業(yè)道德體系中處于核心地位的觀察問題、處理問題的準(zhǔn)繩。尊客愛貨，熱情周到它集中體現(xiàn)了“人民鐵路為人民”的宗旨和鐵路員工愛國家、愛人民的高尚情懷?？瓦\(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)窗口部門的職業(yè)道德規(guī)范它們是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的?前哨”陣地，員工直接與旅客、貨主打交道，其道德風(fēng)貌是鐵路的“門面”。鐵路各部門內(nèi)部有不同的工種和崗位，比如車務(wù)部門的員工就有值班員、助理值班員、扳道員、調(diào)度員、信號(hào)員、調(diào)車員、車號(hào)員、制動(dòng)員、運(yùn)轉(zhuǎn)車長等。鐵路建設(shè)本身也是為了更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。有的路段環(huán)境艱苦，為保證鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的安全，鐵路員工發(fā)揚(yáng)了勤勞勇敢、堅(jiān)忍不拔的勞動(dòng)精神，這正是愛人民、愛本職、誠實(shí)勞動(dòng)的體現(xiàn)。有些國人包括有些鐵路員工，因缺乏正確的認(rèn)識(shí)和足夠的心理準(zhǔn)備，面對(duì)社會(huì)發(fā)展的—— 1641 新形勢(shì)，出現(xiàn)了種種與之不相適應(yīng)的錯(cuò)誤觀念甚至錯(cuò)誤行為。鐵路為此進(jìn)行了積極的改革探索，取得了顯著的成績。信譽(yù)，是信用和名譽(yù)兩者在職業(yè)活動(dòng)中的統(tǒng)一，是企業(yè)的口碑，講究信譽(yù)是《綱要》提出的“誠信”的具體體現(xiàn)。其次，到的是評(píng)價(jià)行為的標(biāo)準(zhǔn)。在原始社會(huì)早期，由于社會(huì)會(huì)生產(chǎn)力水平很低，生存環(huán)境艱苦，人們?yōu)榱松?，就必須共同生活，共同打獵，共同抵御自然災(zāi)害和外族的侵略，要求人們租售本部落的要求，就可能就是道德最早的萌芽。經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化引起人們道德觀念的變化，這是問題的本質(zhì)所在。就要堅(jiān)持“人民鐵路為人民”