【正文】 因此，企業(yè)中的人力資源部門一定要重視凝聚力，實(shí)施有效的手段來(lái)提高群里中的凝聚力，這樣才能夠提高企業(yè)中的績(jī)效。也就是生產(chǎn)、銷售一體化。組織行為學(xué)在整個(gè)績(jī)效激勵(lì)過(guò)程起到了非常重要的作用，具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：（1）組織行為理論的思想基礎(chǔ)是“社會(huì)人”, 它著眼的基本點(diǎn)是將人作為管理活動(dòng)的核心。在這種情形中，企業(yè)的人力資源管理部門將精力放在怎樣管理和控制員工上，對(duì)提高績(jī)效方面花費(fèi)的力氣較小。根據(jù)組織行為學(xué)中的核心就是管理人，抓住了管理之根本。要做到把人當(dāng)“人”看，首先要對(duì)“人”有正確的認(rèn)識(shí)。因此，在這一層面上又需要對(duì)組織中的個(gè)體——即員工行為進(jìn)行績(jī)效的考核與改善，以提高員工個(gè)人的績(jī)效，最終達(dá)成組織績(jī)效的提高。也只有這樣才能夠體現(xiàn)出真正的企業(yè)人力資源管理，才能夠利用科學(xué)的管理方法來(lái)提高管理績(jī)效的目的。在實(shí)踐中，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要首先使用個(gè)人權(quán)利，必要時(shí)才使用職位權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利分為職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利。沒有充分授權(quán)。（2）他之所以拒絕出任組長(zhǎng)，遞上辭呈去另一家企業(yè)發(fā)展，主要是為了尋求自身更好的發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）在一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)中應(yīng)該富有創(chuàng)新性，而劉工欠缺；應(yīng)該能夠?qū)ο聦偬岢稣_的批評(píng)意見，指導(dǎo)下屬對(duì)工作和個(gè)人的反思，劉工也欠缺；能夠和下屬打成一片，體恤關(guān)心下屬，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和環(huán)境，為提高組織效率服務(wù)，他同樣也欠缺。（2）按照“四分圖”理論來(lái)看，他的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于“低組織低關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)方式。他采用了轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略，如給他們?cè)O(shè)置一個(gè)共同的沖突者馬德，并促進(jìn)明娟和阿蘇之間溝通信息，協(xié)調(diào)認(rèn)知。加上分紅的話，你的收入仍然與馬德一樣多。辦公室里的關(guān)系冷了下來(lái)，持續(xù)了一個(gè)多月，阿蘇也很快就放棄了試圖同明娟修復(fù)關(guān)系的行動(dòng)，他們之間開始互不交流，僅用不署名的小便條進(jìn)行交流。阿蘇不在競(jìng)爭(zhēng)者之列，因?yàn)樗麤]有研究生文憑，但是阿蘇的意見被認(rèn)為在高層有很大的影響力。相比之下，良好的能力和工作匹配更容易提高即時(shí)績(jī)效，因此應(yīng)該選用能力與工作相匹配的員工。2）、群體層次：差序格局和人情法則，缺乏普遍主義的信任和合作觀念，對(duì)建立高效團(tuán)隊(duì)不太有利。1如果員工抵觸組織的核心價(jià)值觀，那他還能在組織中呆下去嗎？組織的核心價(jià)值觀即組織文化，它指組織成員共有的一套意義共享的體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織，組織文化關(guān)注的是員工如何感知到組織文化的特點(diǎn)，而不是他們是否喜歡這些特點(diǎn)，組織文化是一個(gè)描述性的感念。管理是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為。人際關(guān)系觀點(diǎn)：沖突是任何群體和組織與生俱來(lái)的，不可避免的結(jié)果，但它不一定是壞的，它有著對(duì)群體工作績(jī)效產(chǎn)生積極影響的潛在可能性。如果群體傾向于努力工作，爭(zhēng)取高效率，那么內(nèi)聚力強(qiáng)的群體工作效率就會(huì)高；如群體內(nèi)聚力強(qiáng)，但群體卻傾向于限制工作效率，群體就會(huì)降低工作效率。這樣有的個(gè)體可能成 為“搭便車者”，依附團(tuán)隊(duì)的努力。它把職工的工資同職工個(gè)人的勞動(dòng)成果聯(lián)系得更緊了。人們?cè)谥饔^上感到公平合理時(shí)，心情就會(huì)舒暢，人的潛力就會(huì)充分發(fā)揮出來(lái)，從而使組織充滿生機(jī)和活力。亞當(dāng)斯著重研究獎(jiǎng)酬分配的公平性、合理性對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。管理者既不能先入為主，也不能不看過(guò)去，只看現(xiàn)在，應(yīng)該以聯(lián)系發(fā)展的態(tài)度感知事物，把對(duì)候選人的每一次感知，都當(dāng)做自己認(rèn)知事物過(guò)程中的一個(gè)階段，避免形而上學(xué)的片面性。成功的管理者：政治和社交時(shí)間比例最大，人力資源管理所占比例最小。市場(chǎng)時(shí)時(shí)在變,甚至瞬息萬(wàn)變。成熟的管理者聽取別人的感覺和意見,并試著去了解他不見得要同意別人,但一定要使別人知道,了解他們的思想,友善的與他人溝通,達(dá)到良好的人際關(guān)系。古人說(shuō):“欲謀勝敗,先謀人和?，F(xiàn)代管理學(xué)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證明,與改善工作環(huán)境、實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金、嚴(yán)明獎(jiǎng)罰等措施比起來(lái),經(jīng)常與員工進(jìn)行座談溝通,給員工以“主人翁”的尊嚴(yán)和損益共擔(dān)的歸屬感,更能廣泛而持久地促進(jìn)工作效率的提高。成熟管理者對(duì)自己做決策和實(shí)行能力必需有足夠的信心,寄存器怕犯錯(cuò)的管理者拖延而遲遲不做決定,這會(huì)引起更嚴(yán)重的后果。一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)行業(yè)的業(yè)務(wù)較為熟悉，但對(duì)行業(yè)外的知識(shí)較缺乏。主要從事新疆出入境動(dòng)物、植物以及動(dòng)物產(chǎn)品、植物產(chǎn)品、交通工具等衛(wèi)生處理和除害處理工作。凡資料詳實(shí)、來(lái)源清楚的至少可以得及格分；凡資料不實(shí)，來(lái)源不清的為不及格。而做“決定”的根據(jù)就是“市場(chǎng)”。六、充分利用時(shí)間時(shí)間是有限的資源,一個(gè)成熟的管理者必需謹(jǐn)慎的分配時(shí)間于他所希望完成的計(jì)劃中,成熟的管理者能夠區(qū)分緊急的事和重要的事,因?yàn)榫o急有事不見得是重要的事,而重要的事又不見得會(huì)是緊爭(zhēng)的事。目前，柏鄉(xiāng)糧庫(kù)管理儲(chǔ)備糧的26人中，有14人獲得中級(jí)職稱，1人獲得高級(jí)職稱。從此，他一心鉆研糧食保管的學(xué)問，當(dāng)時(shí)每月僅32元的工資除交伙食費(fèi)外，他全買成了糧食保管業(yè)務(wù)書籍來(lái)攻讀，撰寫了20多萬(wàn)字的讀書筆記，并且走訪了省內(nèi)外20多位專家、學(xué)者。領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)和工作作風(fēng)：尚金鎖河北柏糧集團(tuán)董事長(zhǎng)。該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子都是從基層一步步做上去的，有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)。第一篇：組織行為學(xué)第四次作業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告——關(guān)于河北柏糧集團(tuán)河北柏糧集團(tuán)位于河北省石家莊市與邢臺(tái)市交界處,西距京廣鐵路、107國(guó)道100多米，東距京珠高速公路不到1公里，交通十分便利。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理，主任組成。第九屆、第十屆全國(guó)人大代表，全國(guó)勞動(dòng)模范，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，全國(guó)職工自學(xué)成才獎(jiǎng)獲得者，中國(guó)糧油創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，河北省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼待遇的優(yōu)秀專家，河北省省管優(yōu)秀專家，中國(guó)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)糧油學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)糧食經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)糧油學(xué)會(huì)糧食物流分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，河北省糧食行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。6年寒暑，他一天不落地觀測(cè)記錄大氣溫濕度、糧食溫濕度和蟲害變化現(xiàn)象等13項(xiàng)數(shù)據(jù)，獲得6萬(wàn)多個(gè)原始數(shù)據(jù)，總結(jié)出了《糧食結(jié)頂規(guī)律》、《倉(cāng)蟲危害規(guī)律》，繪制出了《三溫三濕變化圖》、《糧食保管一年早知道示意圖》，并編寫了萬(wàn)余字的說(shuō)明書。我在工作中吸取的教訓(xùn)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，提高工作的積極性，要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：一、要訂適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)每一個(gè)成熟管理者都有有一個(gè)具體的目標(biāo),并且愿意為目標(biāo)努力,這個(gè)目標(biāo)不能訂得太高而達(dá)不到,它必需適度的激勵(lì),同時(shí)成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代價(jià),不可能無(wú)中生有。七、建立并維持和他人友善的關(guān)系成熟的管理者和他人建立并維持良好的關(guān)系。第二,要及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。新疆九洲熏蒸消毒有限責(zé)任公司是從事檢疫處理的專業(yè)公司。經(jīng)過(guò)十年的建設(shè)發(fā)展，已成規(guī)?；?jīng)營(yíng)。有些干部自我感覺良好，認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)豐富，吃老本。三、學(xué)會(huì)從別人那里取得幫助管理者是透過(guò)別人而使工作完成的人,所以一個(gè)成熟的管理者必需能接受別人的幫助?！肮眲t樂?！蔽?、成功的管理者要學(xué)會(huì)激勵(lì)與控制一個(gè)成熟的管理者必需懂得如何激勵(lì)和控制自己,有時(shí)候甚至要強(qiáng)迫自己去做困難。八、樹立市場(chǎng)觀念,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化第一,要改變觀念,面向市場(chǎng)。管理者不但要管好企業(yè)內(nèi)部的事,而且要眼觀六路,耳聽八方,時(shí)時(shí)注意市場(chǎng)的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。（啟示：政治和社會(huì)技能對(duì)于管理者謀求組織內(nèi)部的晉升起著重要作用。二，員工某方面的優(yōu)缺點(diǎn)常常因?yàn)闀炤喰?yīng)形成光環(huán)擴(kuò)張到其他方面。亞當(dāng)斯認(rèn)為：人們的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得報(bào)酬的絕對(duì)值影響，而且要受到報(bào)酬的相對(duì)值的影響。這就啟示我們管理者必須堅(jiān)持“各盡所能，按勞分配”的原則，把職工所作的貢獻(xiàn)與他應(yīng)得的報(bào)酬緊密掛鉤。多勞多得，少勞少得，促使職工積極進(jìn)取，努力生產(chǎn)，鉆研并提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。換句話說(shuō)，如果個(gè)體認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)無(wú)法被衡量，效率就會(huì)下降。群體的傾向和規(guī)范是決定群體內(nèi)聚力與工作效率之間關(guān)系的中介因素。相互作用觀點(diǎn)：沖突不僅可以成為群體內(nèi)的積極動(dòng)力，實(shí)際上某些沖突對(duì)于有效地群體工作來(lái)說(shuō)是必不可少的。而領(lǐng)導(dǎo)可能是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)以及模范作用的基礎(chǔ)上，且兩者擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容不同。員工的態(tài)度和行為是否與組織文化相匹配，決定著他是否能進(jìn)入組織工作，是否能被評(píng)價(jià)為高工作業(yè)績(jī)者，是否能得到晉升機(jī)會(huì)。3）、組織層次：組織文化重關(guān)系輕制度、組織權(quán)力情理法的三位一體、組織變革規(guī)避而不是面對(duì)。第四篇：組織行為學(xué)作業(yè)案例分析一、愛通公司里的員工關(guān)系明娟不再和阿蘇說(shuō)話了。明娟的資歷比其他的競(jìng)爭(zhēng)者要淺，但是她的部門現(xiàn)在已成為公司的核心部門，而且高層管理多次對(duì)她進(jìn)行褒獎(jiǎng)。最后，他們的頂頭上司威恩無(wú)法