【正文】 幼兒養(yǎng)成教育效果好。幫扶小組每學期都要親自到幫扶幼兒園做常規(guī)管理指導，選派骨干教師為他們送教送課，積極創(chuàng)造機會滿足兄弟園所提出的觀摩要求，得到了有關(guān)部門和領導的好評。使初次面對這些幾歲娃娃的年輕教師適應她們的工作崗位，摒棄了一些陳舊的教育觀念，重新樹立起正確的教育觀、思想觀、兒童觀，樹立起了以人為本，終身學習的思想。用自己的心血換來了家長的信任、認可和尊敬，贏得了良好的社會聲譽。建立幫扶激勵機制，為每一位教師提供展示特長的平臺。我們積極參加縣、鎮(zhèn)婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，把“一切為了孩子”作為辦園宗旨，全心全意為家長服務，開創(chuàng)新穎多樣的家園交流形式，有多層次的家長會。二、加強管理提高素質(zhì)。就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出，創(chuàng)造了中安街道學前教育的輝煌，使幼兒園先后被評為“曲靖市文明單位”“曲靖市文明學?！?、“曲靖市先進職工之家”、“曲靖市語言文字規(guī)范化示范學?！薄ⅰ案辉纯h文明單位”、“富源縣食品衛(wèi)生放心單位”、“富源縣十星級學?！?，“富源縣教育教學先進集體”、“富源縣巾幗文明崗”、曾多次被中安鎮(zhèn)評 1 為學校管理先進單位，2003年晉升為云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一所一級三等示范性幼兒園，2011年再次晉升為一級二等示范幼兒園。要求每位收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起。要求職工把司乘人員當成自己的親人來看待，當成好友來對待，當成上帝來善待。班長指揮司機趕緊將車輛快速開離收費車道，停在收費廣場女執(zhí)勤員果斷地取來滅火器，幫助駕駛員滅火。該站把3月份作為“學雷鋒、做好事”活動月，組織女工在收費站區(qū)利用“便民服務臺”，為司乘人員和過往群眾提供茶水、常用藥品、咨詢等方面的服務。女職工舍小家顧“大家”，只要站上布臵了任務，組織了活動，一聲令下，立即行動起來，高標準、高質(zhì)量地去完成，沒有任何怨言。如果競崗不成功，我也會一如既往地做好本職工作，同時希望黨組能讓我到其他的副處級崗位學習鍛煉一下，以彌補我工作經(jīng)歷的不足。既能堅持原則，又有人情味。2007年之后，我主要負責會務工作，為秘書長會議、主任會議、常委會會議、代表大會會議的服務工作始終做到程序規(guī)范、材料規(guī)范、服務規(guī)范。六是抓好特色性建設，活動宣建。二是抓好先進性建設，教育倡建。為提高護士工作的積極性，還開展每月“護士之星”的評選活動。剛開展優(yōu)質(zhì)護理服務的時候，有些一線護士還有些畏難情緒，護理部和科室護士長們反復組織大家學習“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”實施方案，不斷提高護士的思想認識，增強護士們做好基礎護理工作的自覺性，很快地讓護士們意識到優(yōu)質(zhì)護理服務不止是說說而已，而是要認真做到實處，要讓患兒及家屬感受到的。公開服務項目，讓患者知情、參與評價。內(nèi)分泌科有幸成為第一批試點科室，這是院領導對我們的信任，是全科護士的驕傲。這讓作為醫(yī)學門外漢的記者肅然起敬，一股敬佩之情油然而生。但是在骨科六病室，護理人員卻帶著一份愛，去關(guān)心去呵護患者的疼痛。關(guān)節(jié)骨科之細心在關(guān)節(jié)骨科，置身于偌大的護士站，猶如在公園漫步。示范病房做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院隨訪等基礎護理服務，提供全程化護理，并結(jié)合?？铺厣哟蠼】抵R宣教，設計示范病房滿意度調(diào)查表，及時處理患者意見反饋，要求護士積極巡視病房，消滅鈴聲，爭取把服務做在患者要求前。對患者床單元進行消毒。告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。解決因病造成家庭與工作的矛盾。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房從19世紀克里米亞戰(zhàn)爭到新世紀的“非典戰(zhàn)役，從護理鼻祖南丁格爾首次提出護理理論到現(xiàn)代護理學的“三分治療，七分護理”，“護理服務”一次又一次被提高到新的高度。一聲親切的問候，會令病人放下幾絲忐忑，一個鼓勵的眼神，會令病人增加幾分力量，一雙輕柔的手，會令病人減去幾分病痛??為了做到“以人為本”的人性化服務，患者去做各種檢查，由護士護送，避免了患者對環(huán)境生疏而帶來的不便。所以，我們在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范科室”初期階段的重點是：夯實一級護理及生活部分自理的二級護理患者的基礎護理和生活護理，我們特地定制了移動餐桌，移動和簡易輸液架，解決患者輸液時吃飯和排泄問題；督促護士主動巡視病房，不等紅燈呼叫，及時接瓶，解決患者的擔憂，病區(qū)內(nèi)鈴聲成為護士服務不到位的標志。但是，通過護理部的實地調(diào)研和精心部署，我們有計劃、有步驟的實施“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動，經(jīng)過幾周的試運行，我們感覺開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”雖然有困難、有壓力，但我們能夠克服，能夠做好。這不是林老伯受到了什么特別照顧，在福建省腫瘤醫(yī)院十四區(qū)，每個病人如有需要都可以“享受”如此服務，并且無需增加費用。6月組織全院護士召開了創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”動員大會，宣讀了醫(yī)院開展 “優(yōu)質(zhì)護理服務”示范工程活動實施方案，開展此項活動的主題、指導思想、活動目標，就開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動發(fā)起了倡議。另外，護士長還做好人員培訓教育、考核評價工作，建立長效機制，促進隊伍優(yōu)化。每天安排工人兩次進行病房的打掃和消毒，及時對出院患者床單位實行終末消毒，為患者營造溫馨、清潔、安靜、舒適的病房環(huán)境。自試點病房開展以來，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想，使家屬陪護比例明顯降低，零自聘護工，體現(xiàn)“用心護理，用愛奉獻，讓患者舒心，讓家屬放心”的護理理念。為患者提供滿意的護理服務，就要扭轉(zhuǎn)“一人住院，全家受累”的局面，既然家屬把患者交給我們，我們就應該讓家人安心 工作。備好床單元。晚間護理可幫助患者整理床單元，必要時予以更換，并協(xié)助患者清理個人衛(wèi)生。加強巡視壓瘡高?；颊撸袎函従瘓髸r，及時采取有效的預防措施。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生。2011年，諸暨市人民醫(yī)院在原有已開展的肝膽外科、內(nèi)分泌科示范病房基礎上，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院范圍內(nèi)推廣開展優(yōu)質(zhì)護理示范工作，包括胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、泌尿外科、小兒科、感染科、骨三科、普外科、五官科、整形科、口腔科、眼科、普內(nèi)科等病區(qū)。護理責任包干制以病人為中心，由責任護士對病人的身心健康實施整體護理，即病人從入院到出院，從生理到心理，從日常的基礎護理到各項治療性護理操作都由專人負責。猛地發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院組織申報示范病房評比居然如此縝密。后查因，發(fā)現(xiàn)系藥物不良作用導致。” 在科室的墻壁上，掛滿了康復患者送來的各種錦旗和牌匾。加強科室護理質(zhì)量管理，確保基礎護理落到實處，推行護士分層管理，制定科室績效考核辦法，以提高護士工作的積極性。今年3月，“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”啟動工作的集結(jié)號在江西省兒童醫(yī)院吹響，護理崗位上的白衣天使們迎來了護理新時代。這架不斷卓越進取的護理戰(zhàn)車，這支不斷翱翔向前的護理之鷹正如歌中所唱，秉承著提燈女神——南丁格爾的護理精神，用充滿愛心、細心、耐心、責任心的優(yōu)質(zhì)的護理服務，用仁愛、務實、求精、創(chuàng)新的兒院精神開啟護患相處誠摯友好的新格局和美好前景！這個春天般溫暖的故事還在繼續(xù)！優(yōu)質(zhì)護理服務 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范病房發(fā)布時間：20110411 13:54:57 作者：楊安敏（婦產(chǎn)一科）投稿郵箱：yyxck 查看數(shù)： 47 【打印】 字體：【大 中 小】當夜幕來臨的時候，護士邁著輕盈的步伐，為病人拉上窗簾，一句“您好好休息”使患者進入甜美的夢鄉(xiāng)。為彰顯青春特色，體現(xiàn)青年的先進性，公管處團總支通過“六大建設”開展青年文明號創(chuàng)建活動。中心始終重視抓好業(yè)務技能建設，加強培訓，引入競爭機制，積極開展“爭當青年崗位能手”、“崗位技術(shù)比武競賽”“評比季度服務明星”等活動，力求做到一崗多能，獨當一面。下面我向大家介紹一下自己的基本情況，我此次競爭的崗位是秘書處處長，我認為自己有3個方面的競爭優(yōu)勢： 一是有8年的秘書處工作經(jīng)驗，分管過秘書處所有的業(yè)務攤點，全面掌握秘書處的業(yè)務精髓和工作程序。三是既有秘書處處長崗位所需的干練利落，又有女性天生的個性優(yōu)勢。假如競崗成功，我知道自己將面臨更大的責任、更大的挑戰(zhàn)和更大的壓力，我會重點推進以下兩個方面的工作：一是在處室內(nèi)部形成科學的管理機制，設置崗位AB角，既讓大家互相學習幫助，調(diào)動大家的工作積極性，又保證部分同志請假、出差后，秘書處的每個崗位依然能夠高效運轉(zhuǎn)，發(fā)揮好協(xié)調(diào)中樞的作用。然而，全體女收費員面對困難毫不畏懼，她們以頑強的精神和毅力，堅守崗位，默默奉獻，承受著局外人難以想象的艱辛和委屈，奉獻著青春和年華，換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。兩年來，我站女職工未發(fā)生一起收錢不給票和貪污票款的違返規(guī)章制度事件。此外，女工們還自發(fā)組織向特困小學生捐衣、捐物、捐款，資助其上學。曾有收費員因文明用語說得不全被處以扣績效考核分的處罰