【正文】 全體女收費員面對困難毫不畏懼，她們以頑強的精神和毅力，堅守崗位，默默奉獻，承受著局外人難以想象的艱辛和委屈，奉獻著青春和年華，換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。我的演講完了，謝謝大家！第四篇：巾幗展風采巾幗展風采、實干惠民生在車流如潮的國道314線上，活躍著一群精神飽滿、精力充沛的年輕人；在365個嚴冬酷暑的日日夜夜，她們堅守崗位；在國有財產(chǎn)受到損害的時候，她們臨危不懼；在過往車輛、行人危難需要救助的時刻，她們樂于助人，這就溫宿匝道收費站的36名收費一線女職工。假如競崗成功，我知道自己將面臨更大的責任、更大的挑戰(zhàn)和更大的壓力，我會重點推進以下兩個方面的工作：一是在處室內(nèi)部形成科學的管理機制，設(shè)置崗位AB角，既讓大家互相學習幫助，調(diào)動大家的工作積極性，又保證部分同志請假、出差后，秘書處的每個崗位依然能夠高效運轉(zhuǎn)，發(fā)揮好協(xié)調(diào)中樞的作用。講話不咄咄逼人，但以理服人；干事不揚鈴打鼓，但有板有眼。三是既有秘書處處長崗位所需的干練利落，又有女性天生的個性優(yōu)勢。二是具有過硬的政治素質(zhì)和強烈的工作責任感。下面我向大家介紹一下自己的基本情況，我此次競爭的崗位是秘書處處長，我認為自己有3個方面的競爭優(yōu)勢： 一是有8年的秘書處工作經(jīng)驗，分管過秘書處所有的業(yè)務(wù)攤點，全面掌握秘書處的業(yè)務(wù)精髓和工作程序。中心成熱心公益活動，積極參加義務(wù)植樹，看望孤寡老人，與象山茅洋村3名學生結(jié)成助學對子，自發(fā)加入“格?；ā敝鷮W組織，踴躍開展抗震救災捐款活動，積極傳播了文明和愛心。中心始終重視抓好業(yè)務(wù)技能建設(shè)，加強培訓，引入競爭機制，積極開展“爭當青年崗位能手”、“崗位技術(shù)比武競賽”“評比季度服務(wù)明星”等活動，力求做到一崗多能，獨當一面。中心每年制定了切合實際的學習計劃，認真做好考勤、記錄、考評等工作，不斷提高成員的思想道德水平。為彰顯青春特色，體現(xiàn)青年的先進性，公管處團總支通過“六大建設(shè)”開展青年文明號創(chuàng)建活動。開設(shè)催乳門診為產(chǎn)婦解決了乳房脹痛，少乳、無乳的難題；剖宮產(chǎn)的臨床路徑，有效的降低了患者的住院費用，減輕了家庭經(jīng)濟的負擔；細心的護士在護士站為住院患者準備了：一次性杯子、指甲刀、針線盒、雨傘、紙、筆、報紙雜志等物品以方便患者及家屬取用；針對產(chǎn)婦準備了毛巾、臉盆、便盆、衛(wèi)生紙、加壓袋等常用物品，科室24小時供應(yīng)熱水，為夜間分娩的產(chǎn)婦，提供生活間，微波爐，為患者家屬提供躺椅等，這些優(yōu)質(zhì)悉心的護理服務(wù)得到了準媽媽們及病友的一致好評。這架不斷卓越進取的護理戰(zhàn)車，這支不斷翱翔向前的護理之鷹正如歌中所唱，秉承著提燈女神——南丁格爾的護理精神，用充滿愛心、細心、耐心、責任心的優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，用仁愛、務(wù)實、求精、創(chuàng)新的兒院精神開啟護患相處誠摯友好的新格局和美好前景！這個春天般溫暖的故事還在繼續(xù)！優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范病房發(fā)布時間：20110411 13:54:57 作者：楊安敏（婦產(chǎn)一科）投稿郵箱：yyxck 查看數(shù)： 47 【打印】 字體：【大 中 小】當夜幕來臨的時候，護士邁著輕盈的步伐，為病人拉上窗簾，一句“您好好休息”使患者進入甜美的夢鄉(xiāng)。于是，規(guī)范護理行為、強化基礎(chǔ)護理，實行護理小組負責制，改善示范病房基礎(chǔ)設(shè)施，控制加床、限制陪護，成立應(yīng)急志愿隊等一系列做法在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房乃至全院幅射開來。今年3月，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”啟動工作的集結(jié)號在江西省兒童醫(yī)院吹響，護理崗位上的白衣天使們迎來了護理新時代。曾經(jīng)有位南丁格爾獎獲得者說：“護理工作是平凡的工作，但是護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。加強科室護理質(zhì)量管理，確?；A(chǔ)護理落到實處，推行護士分層管理，制定科室績效考核辦法，以提高護士工作的積極性。南丁格爾曾說過，護理工作是一門藝術(shù)，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手?！?在科室的墻壁上，掛滿了康復患者送來的各種錦旗和牌匾。“通宵達旦不言累，有求必應(yīng)樂解難。后查因，發(fā)現(xiàn)系藥物不良作用導致。該病室開展骨科無痛病房，他們制作疼痛評估板，護患一同進行疼痛評估，根據(jù)疼痛程度采用宣教、溝通、心里療法、配合止疼藥物、止疼泵等多種模式，為患者提供無痛化的護理。猛地發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院組織申報示范病房評比居然如此縝密。用各種盆景裝扮出來的綠色，給人一種生命的力量。護理責任包干制以病人為中心，由責任護士對病人的身心健康實施整體護理，即病人從入院到出院，從生理到心理，從日常的基礎(chǔ)護理到各項治療性護理操作都由專人負責。推行服務(wù)患者新舉措。2011年，諸暨市人民醫(yī)院在原有已開展的肝膽外科、內(nèi)分泌科示范病房基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院范圍內(nèi)推廣開展優(yōu)質(zhì)護理示范工作，包括胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、泌尿外科、小兒科、感染科、骨三科、普外科、五官科、整形科、口腔科、眼科、普內(nèi)科等病區(qū)。優(yōu)質(zhì)護理堅持人性化服務(wù)理念，真正用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù)，在加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平，與時俱進，開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)醫(yī)院的護理工作躍上新的臺階。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生。按需要給予皮。加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預防措施。留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。晚間護理可幫助患者整理床單元，必要時予以更換，并協(xié)助患者清理個人衛(wèi)生。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。備好床單元。無陪護病區(qū)的建立，充分證明了我院醫(yī)療護理隊伍、后勤保障工作的實力。為患者提供滿意的護理服務(wù)，就要扭轉(zhuǎn)“一人住院，全家受累”的局面，既然家屬把患者交給我們，我們就應(yīng)該讓家人安心 工作。去年衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”，錦州市第二醫(yī)院為貫徹落實衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，組織召開創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會后，相關(guān)職能部門印發(fā)了具體活動實施方案。自試點病房開展以來，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想，使家屬陪護比例明顯降低，零自聘護工，體現(xiàn)“用心護理，用愛奉獻，讓患者舒心，讓家屬放心”的護理理念。我們還給所有住院患者過生日。每天安排工人兩次進行病房的打掃和消毒，及時對出院患者床單位實行終末消毒，為患者營造溫馨、清潔、安靜、舒適的病房環(huán)境。落實心理護理和健康宣教工作。另外，護士長還做好人員培訓教育、考核評價工作，建立長效機制，促進隊伍優(yōu)化。全科護士將做好“示范工程”的護理服務(wù)作為對自己的一種考驗和鍛煉，表示愿意克服困難，寧愿自己多辛苦些，也要把最優(yōu)的護理服務(wù)帶給病人。6月組織全院護士召開了創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會，宣讀了醫(yī)院開展 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范工程活動實施方案，開展此項活動的主題、指導思想、活動目標，就開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動發(fā)起了倡議。福建省腫瘤醫(yī)院十四區(qū)是消化內(nèi)科，病房共有床位55張，主要收治胃腸道腫瘤患者，以化療為主，是福建省腫瘤醫(yī)院的首批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”之一，病人深刻感覺到的是，在“示范病房”基礎(chǔ)護理明顯到位。這不是林老伯受到了什么特別照顧，在福建省腫瘤醫(yī)院十四區(qū)，每個病人如有需要都可以“享受”如此服務(wù)，并且無需增加費用。醫(yī)院領(lǐng)導、護理部對此項活動高度重視，認真制定方案，推進工作落實。但是，通過護理部的實地調(diào)研和精心部署，我們有計劃、有步驟的實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動，經(jīng)過幾周的試運行，我們感覺開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”雖然有困難、有壓力，但我們能夠克服，能夠做好。護士長每日負責檢查常規(guī)護理工作及各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制小組會定期抽查。所以，我們在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室”初期階段的重點是：夯實一級護理及生活部分自理的二級護理患者的基礎(chǔ)護理和生活護理，我們特地定制了移動餐桌，移動和簡易輸液架，解決患者輸液時吃飯和排泄問題；督促護士主動巡視病房，不等紅燈呼叫，及時接瓶，解決患者的擔憂，病區(qū)內(nèi)鈴聲成為護士服務(wù)不到位的標志。為生活不能自理的患者洗頭、喂食、擦浴、更衣、翻身、拍背、足部護理，口服藥看服到口等。一聲親切的問候，會令病人放下幾絲忐忑，一個鼓勵的眼神，會令病人增加幾分力量，一雙輕柔的手，會令病人減去幾分病痛??為了做到“以人為本”的人性化服務(wù)，患者去做各種檢查，由護士護送，避免了患者對環(huán)境生疏而帶來的不便。在滿足病人基本生活需要的同時，更進一步的提高病人的生活質(zhì)量。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房從19世紀克里米亞戰(zhàn)爭到新世紀的“非典戰(zhàn)役，從護理鼻祖南丁格爾首次提出護理理論到現(xiàn)代護理學的“三分治療，七分護理”，“護理服務(wù)”一次又一次被提高到新的高度。病房內(nèi)無雜物，床面上一被一枕、床下一箱一盆、床旁一桌一椅、桌上一壺一杯，使病房管理正規(guī)化。解決因病造成家庭與工作的矛盾。建立良好的護患關(guān)系從第一面開始，對于新入院的患者，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患