【正文】 藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)12轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過(guò)去了。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)8x年即將過(guò)去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了x下達(dá)的銷售任務(wù)。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。XX年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：，并且改進(jìn)。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)620xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在藥店各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。同事們，我衷心地希望，通過(guò)今天的會(huì)議，大家一定要積極行動(dòng)起來(lái)，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的39。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷售。售后方面。藥品的標(biāo)簽方面。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來(lái)檢查過(guò)的等這種心態(tài)來(lái)對(duì)待?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必須建立自己客戶群。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真不知道我們梧田店人其實(shí)一直都很低調(diào)。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。員工信任感才是店長(zhǎng)最好執(zhí)行力。而作為一名一洲連鎖門店店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大一年。組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使職工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)2剛剛過(guò)去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的重要一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬(wàn)元，達(dá)到225萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)。員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和藥店的正確決策以及藥店各人員的積極支持和配合是分不開(kāi)的。上半年資產(chǎn)累積快速，5月初財(cái)富宮涌入5大吉星，仿佛煉金魔法，產(chǎn)品熱銷、中獎(jiǎng)發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)頻頻，存款充實(shí)。4月起守護(hù)星轉(zhuǎn)入雙魚座為期14年停留，帶來(lái)更多助力。健康宜防出外水土不服。事業(yè)學(xué)業(yè)水瓶座2011年事業(yè)跨界試探，蜻蜓點(diǎn)水，摸索中逐漸確認(rèn)方向?？赏钌辖鼉赡晔聵I(yè)順風(fēng)車，財(cái)力繼創(chuàng)新高，農(nóng)歷年前涌進(jìn)一波錢潮，妥善規(guī)劃，量入為出，保守理財(cái)，很快存下一桶金，下半年投資回收成績(jī)搶眼，3月底注意身心健康。愛(ài)情婚姻2011年情感多彩多姿、激情唯心，甚至帶點(diǎn)義無(wú)反顧。英雄傳奇、一夕暴紅等好運(yùn)集中上半年。愛(ài)情婚姻2011所情感棱角拋光，少了復(fù)雜和機(jī)心，變得清新可人。事業(yè)學(xué)業(yè)天蝎座2011年事業(yè)四平八穩(wěn)，勞心勞力，以愚分移山的行動(dòng)與決心面對(duì)目標(biāo)。錯(cuò)過(guò)了姻緣，可要再等上一段時(shí)日。決策執(zhí)行除了得適應(yīng)較長(zhǎng)的會(huì)議討論、利益交換或立場(chǎng)妥協(xié)外，利遠(yuǎn)大于弊。無(wú)微不至、粘得化不開(kāi)的幸福，有時(shí)令人窒息。下半年事業(yè)學(xué)業(yè)較有表現(xiàn)，長(zhǎng)期規(guī)劃、鉅作醞釀中，短期無(wú)法看出立竿見(jiàn)影成效。作息差異和聚少離多關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。用于走出安逸，迎向圍籬外的世界，并以極快的速度成長(zhǎng)、擴(kuò)張，是積極進(jìn)取型的成長(zhǎng)股。經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久關(guān)系得多加幸福調(diào)味。上半年一登龍門，錦上添花，收入瞬間幾級(jí)跳。沖刺良機(jī)：2月下旬到3月底，5月下旬到7月中旬 叮嚀：包容幸運(yùn)密碼：3,5，6，12,21,30,39,48,57 吉祥御守：印第安捕夢(mèng)網(wǎng) 旺氣之果：鳳梨，百香果 招財(cái)花語(yǔ)：紫色醡漿草花方位：除北方外，任何方位 召喚愛(ài)情：丘比特之箭箭頭，巨蟹座時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，平步青云，事業(yè)不可同日而語(yǔ)2011年對(duì)巨蟹座而言，將是大展身手，脫胎換骨的輝煌年，意氣風(fēng)發(fā)指數(shù)在諸星中堪稱數(shù)一數(shù)二。6月和12月雙子座日月食，帶來(lái)嚴(yán)峻人生考題。提防體力不堪負(fù)荷、過(guò)勞、運(yùn)動(dòng)飲食等問(wèn)題。下半年躍登人生榮譽(yù)榜，堪稱今最讓人驚喜的“隱藏版絕品”。愛(ài)情婚姻情感模式傾向快節(jié)奏的速食主義。事業(yè)學(xué)業(yè)事業(yè)沖鋒陷陣大有斬獲，突破自我極限也很成功，運(yùn)勢(shì)冠軍之王當(dāng)之無(wú)愧。火象的牡羊座、獅子座和射手座，與土象的金牛座、處女座和摩羯座享天時(shí)地利絕佳條件，發(fā)跡出頭幾率較高；風(fēng)象與水象星座得快速適應(yīng)、學(xué)習(xí)調(diào)整或策略變通才能創(chuàng)造機(jī)會(huì)。牡羊座和金牛座掌管的金屬能源物料、食品農(nóng)產(chǎn)物料、紡織傳產(chǎn)、民生消費(fèi)最為看好，貴金屬、黃金長(zhǎng)線持續(xù)熱門。能搶先卡位、起跑領(lǐng)先、擴(kuò)大市場(chǎng)、簡(jiǎn)建立無(wú)可取代特色或主導(dǎo)游戲規(guī)則者，將是最大贏家。藥學(xué)道德的情感：是藥學(xué)人員內(nèi)心世界對(duì)藥學(xué)道德義務(wù)和行為的一種情緒的表露。藥學(xué)信息服務(wù)的意義：醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥學(xué)信息的需求不斷增長(zhǎng)藥學(xué)人員對(duì)藥學(xué)信息的依賴日益加重消費(fèi)者成為對(duì)藥學(xué)信息利用的主流藥學(xué)信息的目的：促進(jìn)合理用藥改善藥物治療結(jié)果體現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師自身的價(jià)值藥學(xué)信息服務(wù)的特點(diǎn)：以病人為中心以知識(shí)為基礎(chǔ)以高科技為依據(jù)藥學(xué)信息服務(wù)的質(zhì)量要求：可靠性、效用性、新穎性、及時(shí)性、共享性、先進(jìn)性 7藥學(xué)保?。≒C）是提供負(fù)責(zé)的藥物治療，目的在于實(shí)現(xiàn)改善病人生存質(zhì)量的既定結(jié)果，包括：治愈疾病、消除和減輕癥狀、阻止和延緩疾病進(jìn)程、防止疾病或癥狀的發(fā)生，它是一種工作模式。1非處方藥（OTC）：不需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方即可自行判斷、購(gòu)買和使用的藥品。(4)放射性藥品:指用于臨床診斷或治療的放射性核素制劑或其標(biāo)記化合物。熱水：指70—80℃的水。1）硬膠囊2）軟膠囊（膠丸）（7）軟膏劑：（8）栓劑：供腔道使用。處方：處方在制藥企業(yè)中是配料操作的依據(jù)，凡制備任何一種藥劑的書面文件皆可看之處方。包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥品以及制成的各種劑型，如抗生素、凍干制劑、生化藥品、放射性藥品、血漿代用品、血清疫苗、血液制品和診斷用藥等。榮譽(yù)：指人們履行社會(huì)義務(wù)后得到社會(huì)的褒獎(jiǎng)和贊賞，包括（1）被社會(huì)肯定；（2）自我滿足感，知恥與自尊。從藥學(xué)道德上講，權(quán)利包括5方面內(nèi)容：任何病人都有權(quán)享受醫(yī)藥衛(wèi)生權(quán)，任何醫(yī)藥人員都無(wú)權(quán)拒絕求醫(yī)求藥的合理要求；任何病人都有權(quán)利享受平等的醫(yī)藥衛(wèi)生權(quán)，不能有歧視； 任何病人有權(quán)監(jiān)督自己醫(yī)藥衛(wèi)生權(quán)益的實(shí)現(xiàn)； 病人應(yīng)尊重醫(yī)藥人員依法履行自己的職責(zé)；藥學(xué)人員有權(quán)依法為病人提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品，藥師有精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案權(quán)按執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方調(diào)劑配發(fā)藥品，有權(quán)拒絕醫(yī)師的錯(cuò)誤處方。甲類的專有標(biāo)識(shí)為紅色，乙類為綠色。有下列情形之一的，為假藥：（一）藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的；（二）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。通用名稱、品名。密閉：指將容器密閉，以防止塵土及異物進(jìn)入。藥品的有效期：指藥品在一定貯存條件下，能保持質(zhì)量的期限。輔料：指主藥以外需要加入的輔助料，不起治療作用。劑量：指服用藥物的數(shù)量。藥典中每一品種項(xiàng)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有：品名（中文名、漢語(yǔ)拼音與英文名）、有機(jī)藥物的結(jié)構(gòu)式、分子式與分子量、化學(xué)名稱、含量或效價(jià)規(guī)定、處方、制法、性狀、簽別、檢查、含量或效價(jià)測(cè)定、類別、規(guī)格、貯藏、制劑等藥物制劑常見(jiàn)的種類：（1）液體制劑：1）溶液劑：有內(nèi)服和外用之分。密封：指將容器密填充，以防止風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)式異物進(jìn)入?！端幤饭芾矸ā罚?0011201）規(guī)定的特殊管理藥品的管理第三十五條 國(guó)家對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品，實(shí)行特殊管理。有下列情形之一的藥品，按假藥論處：（一）國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的；（二）依照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口，或者依照本法必須檢驗(yàn)而未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的；（三）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案變質(zhì)的；（四）被污染的；（五）使用依照本法必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生產(chǎn)的；（六）所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的。1合理用藥：以當(dāng)代藥物和疾病的系統(tǒng)知識(shí)和理論為基礎(chǔ)，安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)?shù)厥褂盟幬铩Ｋ帉W(xué)人員的道德義務(wù)：對(duì)病人的高度責(zé)任感和對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的獻(xiàn)身精神。1藥學(xué)道德的節(jié)操：節(jié)操（志氣、氣節(jié)、骨氣）的基本內(nèi)容：指政治上、道德上的堅(jiān)定性。制劑：指根據(jù)藥典等標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)審批的處方，將原料藥和輔料等經(jīng)過(guò)制劑工藝制成一定規(guī)格的劑型，可直接投向患者。批號(hào)：用來(lái)表明不同生產(chǎn)批次的一種標(biāo)記，可用數(shù)字或字母加數(shù)字所組成。（9）氣霧劑：（10）滴丸劑和膜劑：《中國(guó)藥典》的注釋：避光：指用不透光的溶器包裝，例如棕色容器、黑色包裝材料包裹的無(wú)色透明或半透明容器?！吨袊?guó)藥典》收載的中文名均為法定名稱，以《中國(guó)藥品通用名 稱》推存的名稱為準(zhǔn)?！端幤饭芾矸ā罚?0011201）規(guī)定的假藥、劣藥：（1）假藥第四十八條 禁止生產(chǎn)（包括配制，下同）、銷售假藥。非處方藥分為甲、乙兩類，甲類必須具有〈藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證〉及〈營(yíng)業(yè)執(zhí)照〉，方可銷售，乙類則不要求一證一照，但需經(jīng)培訓(xùn)后，考核合格的人員才能做銷售員。衛(wèi)生保?。核帉W(xué)保健，醫(yī)療保健和護(hù)理藥學(xué)道德基本范疇——提高藥學(xué)人員的道德修養(yǎng)權(quán)利：從法律上講是指人們依法行使的權(quán)利與應(yīng)享受的利益。藥學(xué)道德的作用：（1）同情感；（2）責(zé)任感；（3）盡職盡責(zé)，做好工作。最利開(kāi)張的完美日期是：11/11/11。開(kāi)運(yùn)色是清新朝氣的綠色。其中尤以天平座考驗(yàn)最險(xiǎn)峻。東山再起、學(xué)業(yè)猛進(jìn)、立志爭(zhēng)取第一為目標(biāo)。熱烈直接、不帶太多負(fù)旦。事業(yè)學(xué)業(yè)2011年事業(yè)開(kāi)低走揚(yáng)，精彩落在下半年，除了元月有志難伸挫折較多，2月起過(guò)關(guān)斬將、攻城無(wú)數(shù)。愛(ài)情婚姻情感虛浮飄渺，像棉花糖，終覺(jué)得少了點(diǎn)現(xiàn)實(shí)人生中的血肉笑淚、愛(ài)恨情仇，要處理現(xiàn)實(shí)和幻想中的矛盾或落差問(wèn)題。事業(yè)學(xué)業(yè)事業(yè)版圖擴(kuò)大，要不可及的獎(jiǎng)杯突然近在咫尺，是適合投身公共事務(wù)慈善奉獻(xiàn)的公益年。上半年聲勢(shì)浩大，下半年攻勢(shì)稍緩。理財(cái)保守，消費(fèi)節(jié)制，預(yù)算控制得宜。上半年無(wú)力為情事分心，下半年桃花轉(zhuǎn)強(qiáng)。利造求學(xué)、大小測(cè)驗(yàn)考證。易在流轉(zhuǎn)人生、異鄉(xiāng)漂泊的寂寞旅程，擦出莫名火花。財(cái)富健康2011年走偏財(cái)運(yùn)，固定收入無(wú)太大變化。對(duì)背叛或不忠無(wú)法瀟灑走出，反應(yīng)激烈近乎愛(ài)情恐怖份子。資源整合共享也讓事業(yè)學(xué)業(yè)大為進(jìn)步。愛(ài)情與婚姻填補(bǔ)生命中的不足與缺塊，也是人生悲觀時(shí)的救贖。少了光環(huán)魅力，難得理智不失，能放下身段，吃苦力拼扳回機(jī)會(huì)。不過(guò)潛意識(shí)的恐懼寂寞，患得患失，卻也讓自己和伙伴們備受煎熬。事業(yè)學(xué)業(yè)盡管企圖心和總成績(jī)較2010年提振，2011年恐將經(jīng)歷重大事業(yè)動(dòng)蕩或沖擊，有突破現(xiàn)狀、接棒傳承、捍衛(wèi)主權(quán)的斗志與壓力。從沉淀狀態(tài)變騷亂的心，快速變得不馴而勇敢。愛(ài)情婚姻2011年情感矛盾，恐懼孤單，難載承諾。開(kāi)發(fā)第二專長(zhǎng)、輔助跑道，特殊專案、短期任務(wù)、按件酬傭比重增加，業(yè)余興趣、兼職副業(yè)有無(wú)心插柳、進(jìn)一步發(fā)展跡象。愛(ài)情婚姻2011年情感用力不深、耐心不足，難以深交，實(shí)質(zhì)也不如外表美麗。下半年事業(yè)勤于打拼拓點(diǎn)。努力賺錢，置產(chǎn)、購(gòu)車、3C名品也不手軟。二、經(jīng)營(yíng)管理方面平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加藥店組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：一、銷售情況20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元，是20xx年的2。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)職工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)。我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響80后。家和萬(wàn)事興！一個(gè)高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益。我們只是做好自己該做事而已，從沒(méi)想跟其他店比業(yè)績(jī)什么，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們口號(hào)了。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。在日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價(jià)簽經(jīng)常不是在藥品的正中間。下個(gè)月就是積分兌換，尤其是收銀臺(tái)這塊，可能要多花些精力，多說(shuō)一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進(jìn)我們銷售工作的開(kāi)展，讓我們的銷量更上一層樓。要始終做到：“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)