對(duì)認(rèn)識(shí)和處理民生利益性群體性上訪的調(diào)研報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 對(duì)群體上訪人員提出的合理要求，如果符合法律規(guī)定，在我們職能范圍內(nèi)能夠解決的，都要堅(jiān)決依法辦理、限期解決，把問(wèn)題化解在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本縣范圍。 二、堅(jiān)持預(yù)防為主，是解決群體性上訪的源頭之策。參與群體上訪的群眾受“誰(shuí)的官大就找誰(shuí)”，習(xí)慣于通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示、行政手段解決糾紛，信官不信法、信訪不信法的思想根深蒂固，認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)、找大領(lǐng)導(dǎo)才能“討回公道”。當(dāng)前，由于政策調(diào)整、利益分配、民間糾紛等人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性上訪逐年增多，矛盾的復(fù)雜性、行為的對(duì)抗性日益增強(qiáng)?？h委維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組專門下發(fā)文件，強(qiáng)調(diào)明確了房管局和建設(shè)局對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛排查化解的責(zé)任主體地位，強(qiáng)化建設(shè)和開發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)管，有針對(duì)性開展專項(xiàng)排查工作，限期化解各類影響穩(wěn)定的隱患苗頭。情況緊急，在家的縣委專職常委嚴(yán)曉暉一面與業(yè)主對(duì)話，一面安排房管局火速找到開發(fā)商代表。如，上訪群眾首先提出了要由縣委、政府部門牽頭，與開發(fā)商當(dāng)面談判。3月10日，26名業(yè)主代表第一次來(lái)到縣委大院，說(shuō)要向縣委書記當(dāng)面反映開發(fā)商遲遲不退房款、還要在房屋返還款中扣減車庫(kù)、雜物間公攤費(fèi)用等問(wèn)題，個(gè)個(gè)情緒激憤，言辭激烈。接到情況報(bào)告后，縣委政法委立即將所有上訪人員請(qǐng)到了本單位會(huì)議室，讓他們一一坐下來(lái)，工作人員給每位上訪對(duì)象倒上一杯熱茶，政法委、維穩(wěn)辦、信訪局、房管局、建設(shè)局等部門的負(fù)責(zé)人在聯(lián)合接訪時(shí)把“態(tài)度熱情、換位思考、公平公正”貫穿于全過(guò)程，認(rèn)真如實(shí)記錄下每個(gè)上訪人員的發(fā)言，當(dāng)時(shí)就向他們反饋梳理匯總情況，看有無(wú)遺漏之處。對(duì)這個(gè)合理要求，我們給予了充分滿足，督促開發(fā)商葉某和唐某兩人在半小時(shí)內(nèi)趕到了會(huì)場(chǎng)，與上訪群眾進(jìn)行面對(duì)面的對(duì)話，打開了問(wèn)題化解的快捷之門。隨后，縣委政法委再次將業(yè)主與開發(fā)商聚到談判桌上，提出了以“按應(yīng)退款項(xiàng)折算，訂立以開發(fā)商現(xiàn)正在銷售的另一處樓盤同等面積的商品房作為15天履約保證的買賣合同”為核心協(xié)議條款的解決方案，得到業(yè)主的普遍支持。3月17日，縣委、縣政府召開了全縣所有在建、已建成尚未交付的樓盤項(xiàng)目開發(fā)商座談會(huì)，督促開發(fā)商順應(yīng)形勢(shì)變化，嚴(yán)格履行合同條款，自覺(jué)按合同辦事，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取理解支持，重視
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