創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口工作匯報-免費閱讀
【正文】 “四美”：心靈美、語言美、行為美、形象美。及時地化解了企業(yè)風險和維護了弱者利益。建立上門宣傳勞動保障政策制度；幾年來主動上門為非公企業(yè)舉辦社保專題講座，為參保人員解答問題，如光華有限公司在聽取勞動法和社會保險五大險種知識講座后，為120名職工補交了保險。五是推行政務透明。堅持每月三次召開全體職工的業(yè)務工作和學習會，提升服務質(zhì)量和服務水平。三是服務意識觀教育。近兩年來，適應知識經(jīng)濟興起和經(jīng)濟社會的深刻變化，又把效率最高、服務最優(yōu)、形象最佳確定為組織目標，把“能為本位”作為組織理念的重要組成部分，結(jié)合新形勢新任務的要求，全所職工必須人人都會使用電腦，都要熟悉與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，都要掌握與全局工作相關(guān)的政策和業(yè)務知識，逐步做到管本行、懂全局、一專多能，提高部門整體工作效能。我所勞動保障工作多次榮獲全局目標考核第一名，勞動保障年檢一等獎、實施勞動合同工作一等獎、局優(yōu)質(zhì)服務窗口、市文明示范點、溫卅市巾幗文明示范崗等榮譽稱號，涌現(xiàn)出一批局先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、溫卅市優(yōu)質(zhì)服務標兵等先進個人，為我市進一步推動勞動保障工作，維護參保人員合法權(quán)益發(fā)揮了積極作用。引導全所職工認識到，做好服務工作就是全心全意為人民服務宗旨的具體體現(xiàn)。為加強隊伍建設我所積極抓好崗位培訓，鼓勵在職深造，（更多精彩文章來自“秘書不求人”）強化專業(yè)知識學習和理論素養(yǎng)。三是推行流程透明：參保、繳費、變更等環(huán)節(jié)都制定了工作流程圖，在窗口開展辦事滿意活動，實現(xiàn)了參保登記、工傷申報、工傷確認、信息查詢等“一站式”、一條龍服務。我們主動將服務范圍擴大、服務重心前移。 愛崗敬業(yè)，成績突出 堅持把創(chuàng)建活動作為政治任務和發(fā)展動力。良
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