代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料-免費(fèi)閱讀
【正文】 只要客戶經(jīng)理在銷售過程中，哪怕是對(duì)方的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，都看得明明白白。 （四）構(gòu)建和諧關(guān)系，網(wǎng)點(diǎn)與客戶經(jīng)理攜手并進(jìn) 業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要網(wǎng)點(diǎn)人員和客戶經(jīng)理的高度配合。 樹立榮譽(yù)感。 例會(huì)。 凡是代理金融相關(guān)培訓(xùn)（含基金、理財(cái)?shù)龋?，代理保險(xiǎn)客戶經(jīng) 理都需參加。同時(shí)通過會(huì)議、培訓(xùn)、深入網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等方式，讓營銷能手進(jìn)行出單經(jīng)驗(yàn)分享，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的疑難問題，在全局營造出了濃厚的“比、學(xué)、趕、超、幫”營銷競(jìng)賽氛圍。同時(shí)，制作了一批郵政金融宣傳dm單（見附件三），針對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶夾帶附送。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料 近年來，**局代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成績顯著，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展屢上新臺(tái)階。這些做法大大提升了**郵政在當(dāng)?shù)乩习傩罩械挠绊懥?，同時(shí)逐步提升了分紅型保險(xiǎn)的民眾影響，為后期業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了良好的宣傳氛圍，奠定了基礎(chǔ)。（見附件5） （五）在大網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)《城鎮(zhèn)社保、低保專柜》，有效的把這些購 買保險(xiǎn)機(jī)率較低的客戶分開，以便能更好的和優(yōu)質(zhì)存取款客戶進(jìn)行溝通，提高銷售保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)與時(shí)間。 凡是全局活動(dòng)、聚餐，代理保險(xiǎn)客戶經(jīng)理都要參加。制作了專用的例會(huì)簽到表，并設(shè)以考核制度，以確保一周兩次的例會(huì)全員參與；與此同時(shí)，不斷更新例會(huì)內(nèi)容，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：業(yè)績分析、產(chǎn)品演練、客戶資料收集整理、前期工作總結(jié)、活動(dòng)方案詳解、退保問題探討、員工工作情況點(diǎn)評(píng)、本月工作重點(diǎn)、主推產(chǎn)品、拜訪注意事項(xiàng)、問題處理與分析等。雖然**客戶經(jīng)理僅8人，但**郵政依然對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行分組，由2名來自其他保險(xiǎn)公司的老員工擔(dān)任組長，通過日常比拼、會(huì)議通報(bào)、收入對(duì)比等多種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)促進(jìn)，并對(duì)勝負(fù)雙方開展形式新穎的獎(jiǎng)懲措施，例如負(fù)方請(qǐng)勝方吃飯、負(fù)方為客戶經(jīng)理準(zhǔn)備小禮品或代理業(yè)務(wù)分局宴請(qǐng)均達(dá)成業(yè)務(wù)進(jìn)度的小組雙方等方式，增強(qiáng)了客戶經(jīng)理榮譽(yù)感，提升了工作積極性。通過不斷的溝通和協(xié)調(diào)，網(wǎng)點(diǎn)與客戶經(jīng)理配合營銷的方式已成為**郵政從上到下的一致共識(shí)。同時(shí)，在此期間，網(wǎng)點(diǎn)柜員都盡量自行處理相關(guān)業(yè)務(wù)，不要求客戶經(jīng)理在atm使用、單證填寫等其他方面分心，這樣更能有效的配合，爭取更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)和客戶溝通，提高銷售成功率，做到了全所上下一門心思搞發(fā)展。
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