【正文】 同時(shí)，考慮到匯兌人員業(yè)務(wù)收入較低，金山所員工內(nèi)部民主討論、研究，決定將網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)收入進(jìn)行合理分配，網(wǎng)點(diǎn)窗口銷售的保險(xiǎn)收入，由銷售人員獲得，窗口外客戶經(jīng)理自主銷售的保險(xiǎn)收入，由匯兌人員獲得，這一舉措，不僅平衡了網(wǎng)點(diǎn)人員之間的關(guān)系，加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)凝聚力，同時(shí)，也調(diào)動(dòng)了匯兌人員的積極性，一旦工作空閑的時(shí)候，匯兌柜員都主動(dòng)協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行保險(xiǎn)銷售，營造了 網(wǎng)點(diǎn)整體銷售氛圍。 考評(píng)及業(yè)績統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)有保險(xiǎn)專職客戶經(jīng)理8名，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理1名，保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)基本覆蓋了**郵政所有網(wǎng)點(diǎn)，且實(shí)現(xiàn)了100%持證上崗。 二、強(qiáng)力宣傳、營造聲勢，為推進(jìn)代理金融發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境**市場金融機(jī)構(gòu)眾多，市場競爭激烈，做好服務(wù)，贏得口碑是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。 （三）靈活政策增活力，通過增設(shè)“單日出單獎(jiǎng)”、”“個(gè)人營銷獎(jiǎng)”、“保單件數(shù)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，并引入“郵樂卡”作為獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)將其作為網(wǎng)點(diǎn)共同財(cái)產(chǎn)使用，購買網(wǎng)點(diǎn)各類所需用品用具，也進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)凝聚力。為此，**郵政創(chuàng)新管理機(jī)制，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供新的動(dòng)力。一是與當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行進(jìn)行銜接與協(xié)調(diào)，由保險(xiǎn)客戶經(jīng)理進(jìn)行單證領(lǐng)??；二是中郵新單由客戶經(jīng)理全程跟蹤和管理，三是上交單證由客戶經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行第一次把關(guān)，現(xiàn)場補(bǔ)充相關(guān)資料。 今年一季度至今，**郵政通過全局網(wǎng)點(diǎn)人員及客戶經(jīng)理的共同努力，保費(fèi)規(guī)模較去年同期有了較大的突破，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持著高速的增長，這是**郵政以彥超局長的重要講話精神為指導(dǎo)，按照市局的工作部署要求，不斷探索工作新思路、新途徑、新舉措的成果，在今后的工作中，我們相信，**郵政將繼續(xù)保持發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足實(shí)際，不斷超越，充分利用好營銷團(tuán)隊(duì)，將其作用最大化，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整不放松，努力開創(chuàng)**郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新局面。 為提升客戶經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)，促進(jìn)客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)配合，**郵政加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理綜合能力的要求和培訓(xùn)： 利用各類會(huì)議和培訓(xùn)講解、督導(dǎo)，要求客戶經(jīng)理在完善網(wǎng)點(diǎn)職責(zé)和所應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的同時(shí)，不能僅局限于保險(xiǎn)客戶經(jīng)理的職責(zé)，還要能處理窗口的其他事務(wù)（如：短信加辦業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等各類單證填寫、解答客戶疑問等），并與網(wǎng)點(diǎn)人員形成一體化管理，其任務(wù)計(jì)劃與所駐網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行捆綁執(zhí)行，形成互幫互助的關(guān)系，讓網(wǎng)點(diǎn)與客戶經(jīng)理能真正的融入和配合到