【正文】 整頓（第二個 S） 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 32 將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位 清掃（第三個 S） 將不要用的東西徹底去掉，打掃干凈。 車間定置圖 要求圖形醒目、清晰、且易于修改、便于管理，應(yīng)將圖放大，做成彩色圖板，懸掛在車間的醒目處。 作業(yè)研究 分析操作者與機器的位置，需定置什么工具、物品。 a) 整體性與相關(guān)性； 要按照工藝要求的內(nèi)在規(guī)律，從整體和全局觀念來協(xié)調(diào)各定置內(nèi)容之間的關(guān)系，使定置功能達到最優(yōu)化程度。它要為生產(chǎn)、工作的現(xiàn)場物品的定置進行設(shè)計、組織、實施、調(diào)整，使其達到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化，從而優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場管理，建立起現(xiàn)場的文件明生產(chǎn)秩序，為企業(yè)實現(xiàn)人盡其力，物盡其用、時盡其效而開辟新的有效途徑。 違犯規(guī)章制度的要及時給與糾正 a) 身為主管，見到部屬有違犯事項，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯再錯或把錯誤當(dāng)作“可以做”而再做下去； b) 在糾正指責(zé)時，切忌客氣，客氣處理不了事情； c) 強調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。 各項現(xiàn)場作業(yè)準則 操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 培訓(xùn)良好興趣、愛好。 設(shè)定“責(zé)任者”，加強管理 “責(zé)任者”（負責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 建立清掃準則共同執(zhí)行 a) 規(guī)定組別或個人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明； b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進行輪流更換，以示公平； c) 建立“清掃準則”供清掃人員遵守。 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 一般定位工具： a) 長條形木板； b) 封箱膠帶； c) 粉筆； 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 17 d) 美工刀等。 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 13 整理的實施方法 深刻領(lǐng)會開展的目的，建立共同認識 a) 確認不需要的東西，多余的庫存會造成浪費 b) 向全體員工宣講，取得共識 c) 下發(fā)整理的措施 d) 規(guī)定整理要求 對工作現(xiàn)場進行全 面檢查 點檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求： a) 辦公場地（包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域） 檢查內(nèi)容： 辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等； b) 地面（物別注意內(nèi)部、死角） 檢查內(nèi)容： 機器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件； c) 室外 檢查內(nèi)容： 堆在場外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱； d) 工裝架上 檢查內(nèi) 容： 不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用； e) 倉庫 檢查內(nèi)容： 原材料、導(dǎo)料、廢料、儲存架、柜、箱子、標(biāo)識牌、標(biāo)簽、墊板； f) 天花板 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 14 檢查內(nèi)容： 導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng) \塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具； 制定“需要”與“不需要”標(biāo)準 工作現(xiàn)場全面盤點，就現(xiàn)場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。 在 5S 活動中，我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過細鎖單調(diào)的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進而能依照規(guī)定的事項（廠紀、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準化作業(yè)規(guī)程 ）來行動，變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。 5S 之來源 5S 管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 4 開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。 5S 活動培訓(xùn)教材是集廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司顧問師多年積累和企業(yè)咨詢經(jīng)驗，總結(jié)編制的一套實施辦法教材。 如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動時，由于內(nèi)容具體而實在，故將整理整頓簡化為 5 個詞進行概括，同時給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。 推行管理的目的 a) 員工作業(yè)出錯機會減少，不良品下降，品質(zhì)上升； b) 提高土氣； c) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率； d) 資源得以合理配置和使用，減少浪費； e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象； f) 通道暢通無阻，各種標(biāo)識清楚顯眼，人身安全有保障； g) 為其他管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。所以，要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時間浪費必須做到以下幾點： 落實整頓工作，根據(jù)“整理”的重點進行 決定放置場所 a) 經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放； b) 依使用頻率，來決定放置場所和位置； c) 用標(biāo)志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)域； 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 16 d) 不許堵塞通道； e) 限定高度堆高； f) 不合格品隔離工作現(xiàn)場； g) 不明物撤離工作現(xiàn)場； h) 看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線； i) 危險物、有機物、溶劑應(yīng)放在特定的地方； j) 無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時間。 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 19 調(diào)查臟污的來源，徹底根除 確認臟污與灰塵對生產(chǎn)質(zhì)量的影響，如： a) 在產(chǎn)品無防護層的外表面上造成腐蝕班點，使外觀不良； b) 在通電體造成開路或短路或接觸不良； c) 造成產(chǎn)品成形時表面損傷，影響外裝質(zhì)量； d) 對光、電精密產(chǎn)品造成特性不穩(wěn)右發(fā)生變化； e) 對精細化工產(chǎn)品性能變化。 落實前 3S 執(zhí)行情況 a) 撤底執(zhí)行前 3S 各種動作； b) 如果前 3S 實施半途而中止，則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 21 桶，勢必成為新的污染而造成困擾； c) 主管要身先士卒，主動參與； d) 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動氣氛。 加強審美觀的培訓(xùn)； 繼續(xù)推動前 4S 活動 a) 前 4S 是基本動作、也是手段，主要籍此基本動作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； b) 通過前 4S 的持續(xù)實踐，可以使員工實際體驗“整潔”的作業(yè)場所博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 24 的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣； c) 前 4S 沒有落實，則第 5S（教養(yǎng)）亦無法達成； d) 一般而言， 5S 活動推動 68 個月即可達到“定型化”的地步，但必須認真落實； e) 5S 活動經(jīng)過一段時間的運作，必須進行檢查總結(jié)。 做成標(biāo)語、看板 是根據(jù)安全、質(zhì)量、效率、效益和物品身身的特殊要求，而科學(xué)地規(guī)定物品在放的特定位置。 庫房定置內(nèi)容 a) 設(shè)計庫房定置圖，懸掛在庫房的醒目處； b) 對易燃易爆有毒及污染環(huán)境、限制貯存物，物品實行特別定置； c) 限期貯存物品要用特定的信息表示接近儲存期； d) 帳簿前頁應(yīng)有序號、物品目錄及存放點； 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 29 e) 特別定置區(qū)域，要用標(biāo)準符號和無標(biāo)準符號規(guī)定符號表示； f) 物品存放的區(qū)域、架號、序號必須和帳卡物目錄相符。因此要根據(jù)場所現(xiàn)有的實際情況，運用現(xiàn)場診斷作業(yè)研究、工藝分析、動作分析、環(huán)境因素分析等基本技 法，對現(xiàn)場進行科學(xué)的分析，博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 30 然后進行定置管理設(shè)計。 動作分析 研究作業(yè)者動作，分析人與物的結(jié)合狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)合理的人、物結(jié)合狀態(tài)，使作業(yè)標(biāo)準化，使物品定置規(guī)范化，使人、物、場所結(jié)合高效化。 辦公室定置圖 統(tǒng)一 繪制藍圖，貼于辦公桌上。 博深 BOShen 5S 活動培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 33 第五章 開展“ 5S”活動程序 開展“ 5S”活動的程序（見表 3） 表 3 活動 職責(zé) 簡要說明 決策 成立組織 設(shè)定目標(biāo) 制定計劃 建立評價標(biāo)準 培訓(xùn) 試點 檢查、評價 總結(jié) 調(diào)整 /再計劃 再培訓(xùn) 推廣 再檢查 /評價 再總結(jié) 再計劃 □ ○ ○ ○ ○ □ ○ △ △ △ ○ △ □ △ △ △ ○ △ □ ○ ○ ○ ○ △ △ ○ □ ○ ○ □ △ △ ○ ○ ○ △ △ □ △ ○ ○ □ △ △ △ □ △ △ ○ □