【正文】 第三十三條 本辦法實施后，原有考核規(guī)章制度自行終止。在考核期間出現(xiàn)的重要任務的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標和權重。 5. 考核表格： 中國誠通控股公司績效考核管理辦法 22 表 7－ 6 集團 部門副職及 一般人員季度考核評分表 考核期： 年 月至 年 月 被考核人 崗位 分類 序號 指標編號和名稱 基本目標值 挑戰(zhàn)值 實際完成值 評分 權重（ %） 加權 分數(shù) 量化KPI 指標 非量化KPI 指標 序號 指標編號和名稱 評分 權重（ %） 加權 分數(shù) 季度 KPI總分（各項加權 分數(shù) 之和） 分類 指標名稱 評分 權重（ %） 加權 分數(shù) 工作態(tài)度指標 積極性 協(xié)作性 責任心 紀律性 態(tài)度考核總分（各項加權 分數(shù) 之和） 分類 原因 加減 分數(shù) 情況說明 加減 分數(shù) 合計 加分項 ＋ ＋ 減分項 － － 填寫說明 量化 KPIi得 分數(shù) ＝ 100+[（ KPIi完成值 KPIi基本目標值）247。（ KPIi 挑戰(zhàn)值 KPIi基本目標值） ] 100 30%，單項最高分 130，最低分 0； 非量化指標由考核人直接評分，評分范圍為 0－ 130分 考核人說明 簽名： 日期： 中國誠通控股公司績效考核管理辦法 17 表 7－ 2 集團部門負責人 季度 考核 統(tǒng)計 表 考核期： 年 月 至 年 月 被考核人 部門季度考核得分 個人季度加減分 部門負責人個人季度總分（部門季度考核總分＋個人季度加減分） 部門負責人個人季度考核系數(shù) 說明：有關 考核系數(shù) 的有關規(guī)定參見第四章相關內容 審核 ： 填表 ： 日期： 中國誠通控股公司績效考核管理辦法 18 （二） 年度考核 1. 考核時間：年度決算結束后進行。 總裁辦公會 在接到申訴處理記錄后，一周內就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。 被降職的所有員工，評級結果的累計從進入新崗 位開始計算。 第十九條 年度考核結果的一般用途 （一） 對在集團工作時間不足 六 個月或有其它特殊原因的員工，經 總裁辦公會批準可以不參加年度考評，考評結果視為合格，員工個人考核系數(shù)取部門員工平均系數(shù)的 倍 ?？己藬?shù)據(jù)的核實由公司人力資源部負責組織，相關部門和個人應積極配合?？己吮硖顚懲瓿珊螅己巳藨诩径戎袊\通控股公司績效考核管理辦法 10 結束 5個工作日 內向人力資源部上報考核表。如遇不可抗拒因素等特殊情況確需調整，由被考核人提出書面申請，并按規(guī)定程序審批。 本部門員工的考核表設計的依據(jù)是根據(jù)部門負責人的考核指標的分解，并參考崗位職責和部門工作計劃等。 第十四條 考核關系 （一） KPI 指標由 直接上級對下級進行考核； （二） 部門周邊績效考核指標由相關部門負責人進行考核； （三） 態(tài)度、能力考核指標由直接上級對下級進行考核。 幾項 非量 化關鍵業(yè)績指標 之間權重的分配，則根據(jù)它們的相對重要程度確定。 中國誠通控股公司績效考核管理辦法 7 內部營運類指標對管理人員來說，反映被考核人對營運操作的控制力。 1. 積極性 2. 協(xié)作性 3. 責任心 4. 紀律性 （五） 能力考評指標： 考核員工的能力，適用對象為部門負責人以下的所有員工。評分標準參見本 辦法 附錄三。重點是反映考核者的重要業(yè)績目標完成情況的評估。 在績效考核工作方面，集團 總裁辦公會 承擔以下職責： （一） 季度和年度考核標準、目標值的審批 ； （二） 季度和年度考核結果的評議和審批； （三） 員工考核申訴的最終處理 ； （四） 員工工資的調整和考核等級比例的確定等。 中國誠通控股公司 績效考核管理 辦法 北大縱橫管理咨詢公司 二〇二〇年七月 中國誠通控股公司績效考核管理辦法 I 目 錄 第一章 總則 ................................................ 1 第二章 考核組織機構和職責 ................................... 2 第三章 考核指標 ............................................ 4 第四章 考核方法及程序 ....................................... 8 第五章 考核結果應用 ........................................ 12 第六章 申訴及處理 .......................................... 14 第七章 具體實施辦法和考核評分表設計 ......................... 15 第八章 考核評分表填寫說明 .................................. 26 第九章 附則 ............................................... 27 附錄一 員工考核關系表 .............................................. 28 附錄二 部門周邊績效考核關系表 ...................................... 29 附錄三 非量化 KPI考核指標評 分標準 .................................. 30 附錄四 加減分項評分標準 ............................................ 31 附錄五 部門周邊績效指標評定表 ...................................... 32 附錄六 員工工作態(tài)度考核指標評定表 .................................. 33 附錄七 員工能力考核指標評定表 ...................................... 34 附錄八：申述處理流程圖 .............................................. 39 附錄九 員工考核申述表 .............................................. 40 附錄十 員工考核申述記錄表 .......................................... 41 中國誠通控股公司績效考核管理辦法 1 第一章 總則 第一條 為 提高 中國誠通控股公司（以下簡稱“公司”） 基礎管理水平 ，建立科學的 現(xiàn)代 管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性， 使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效 的 完成工作任務，根據(jù)公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。 第七條 集團人力資源部職責 集團人力資源部考核工作具體組織部門，主要負責： （一） 對考核各項工作進行組織、培訓和指導； （二） 負責部門考核指標編制、 考核標準 、目標值的商定、變更的具體協(xié)調、協(xié)助工作； （三） 負責部門負責人以下員工考核指標編制、 考核標準 、目標值的商定、變更的組織、協(xié)調工作； （四） 對考核過程進行監(jiān)督與檢查； （五） 匯總統(tǒng)計考核評分結果，形成考核總結報告； （六） 協(xié)調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作； （七） 對季度、年度考核工作情況進行通報；對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰； （八） 為員工建立考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)； （九） 對考核制度提出修改建議。量化 KPI 指標目標值的單位可能是萬元、百分比或次數(shù)等。 （二） 加減分項 為了突出個別特別重要或者是非經常出現(xiàn)情況的考核，特設立加減分項來加強考核的力度及靈活性。評分標準參見附件五。非計劃、財務職能部門著重是圍繞各自職責進行工作，其營運類指標權重 較高。 （三） 權重分配時應注意的問題 1. 一些典型通用指標，如 “ 部門管理費用 ” 在各部門及單位所占權重均保持統(tǒng)一，以體現(xiàn)一致性。 考核關系的具體內容參見附錄一和附錄二。 具體設定時，考核 人應向被考核人提供有關上級和相關單位的年度業(yè)務計劃；考核人應事先了解被考核人實現(xiàn)工作目標需要的資源和幫助，并指導被考核人制定工作計劃；考核人要與被考核人充分溝通，爭取達成一致意見。未獲批準的，仍以原指標為準。 人力資源部負責審核考核表內容，填寫統(tǒng)一收集的考核指標項數(shù)據(jù)，并計 算、匯總出部門和人員季度考核結果，排序后、評定后形成考核報告，并在季度結束10 個工作日 內上報 總裁辦公會 ，經審批后 整理歸檔 ， 并反饋給各考核對象 。 第十七條 考核結果評定 人力資源部根據(jù) 季 /年度考核 分數(shù) 的結果，對被考核部門和被考核人進行等級評定 并確定考核系數(shù) 。 （二） 部門考核和部門員工的年度考核系數(shù)是綜合了季度和年度考核結果得到的。 2. 工資等級升降 員工個人 年度考核評級為 “ A” 的員工，崗位工資上調 兩 級；評級為 “ B” 的員工 ，崗位工資上調 一 級；評級為 “ D” 的員工崗位工資下調 一 級。 第二十二條 申訴受理機構 總裁辦公會 是員工考評申訴的最終機構。