【正文】 公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織 qc 小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競(jìng)賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。 三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，豐富文化活動(dòng) 公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式，不斷開(kāi)展企業(yè)歌曲卡拉 ok 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 大賽 、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，連續(xù)組織了 “ 滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽 ” 、 “ 文明禮儀伴我行 ” 、 “ 放心消費(fèi) ” 、 “ 走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn) ” 、創(chuàng)建 “ 工人先鋒號(hào) ” 等主題活動(dòng)，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開(kāi)展。 從制度文化層面來(lái)看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體 —— 揚(yáng)汽文化大綱》 經(jīng)過(guò)一年多策劃，公司近 60 年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見(jiàn)面。公 司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為 “ 滿意創(chuàng)造價(jià)值 ” 。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng)，專(zhuān)設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（ mis）、行為（ bis）、視覺(jué)（ vis）三大系統(tǒng)的全面策劃，提煉公司 60 年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價(jià)值觀 第 14 頁(yè) 共 19 頁(yè) —— “ 滿意創(chuàng)造價(jià)值 ” ，并層層展開(kāi)核心價(jià)值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。 2024 年6 月通過(guò) iso9001： 2024 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，為 XX 市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。 三、突出文化支撐，實(shí)現(xiàn) “ 三大成效 ” 公司通過(guò)全面建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，促進(jìn) “ 五統(tǒng)一 ”要求深入人心、融入管理、進(jìn)入流程，企業(yè)文化建設(shè)和 “ 三集五大 ” 體系建設(shè)相融共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了 “ 三大成效（彰顯文化凝心聚力價(jià)值、鑄就核心文化品牌、保障公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展） ” 。評(píng)選出先進(jìn)事例 893 件，入選省公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù) 253 件，月度考核 22 件。 （一）實(shí)施政治保障工程 公司黨委充分發(fā)揮黨建工作的保障作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，開(kāi)展 “ 中國(guó)夢(mèng)〃國(guó)網(wǎng)情 ” 主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織企業(yè)文化宣講團(tuán)，通過(guò)主題宣講、員工座談、思想調(diào)研等多種形式，廣泛宣傳黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)干部員工的戰(zhàn)略自信、道路自信和文化自信。公司連續(xù) 4 年獲得全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位，連續(xù) 3 年獲得 **省誠(chéng)信企業(yè)，連續(xù) 24 年獲得 **省文明單位；先后榮獲全國(guó) “ 五一 ” 勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中央企業(yè)先進(jìn)集體、 ****公司先進(jìn)集體等榮譽(yù)。一是深入開(kāi)展了 “ 三嚴(yán)三實(shí) ” 專(zhuān)題教育工作，為全行在崗干部職工建立了個(gè)人廉潔檔案。二是組織全體在職中共黨員重溫入黨誓詞，面對(duì)黨旗莊嚴(yán)宣誓。四是加強(qiáng)稽核審計(jì)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)合法合規(guī)，稽核審計(jì)部將專(zhuān)項(xiàng)稽核與序時(shí)稽核相結(jié)合，做到了檢查時(shí)間不間斷、業(yè)務(wù)全覆蓋，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展起了保駕護(hù)航的作用。 （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，普及深化 一是我行曾多次與上海起航公司合作， 2024 年 8 月起在全轄范圍內(nèi)開(kāi) 展了為期 6 個(gè)月的服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，有效提升了我行金融服務(wù)水平，強(qiáng)化了員工服務(wù)意識(shí)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)。二是今年 5 月份以來(lái)分批次組織全轄員工赴不同城市對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。 （三）加強(qiáng)創(chuàng)新，提升管理 一是全面實(shí)行員工 “ 雙聘 ” 工作。促使黨員干部終身牢記誓言，并努力付諸實(shí)踐，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。二是組織全行員工開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)考試；開(kāi)展了 “ 守紀(jì)律、講規(guī)矩 ” 送黨課專(zhuān)題講座。 一、突出文化引領(lǐng)，健全 “ 三項(xiàng)機(jī)制 ” 公司黨委全面理解把握企業(yè)文化建設(shè)的重要意義和總體要 第 7 頁(yè) 共 19 頁(yè) 求，在市、縣兩個(gè)層面，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司發(fā)展的每一個(gè)專(zhuān)業(yè)、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)階段。加強(qiáng)品牌傳播，加強(qiáng)班組企業(yè)文化氛圍營(yíng)造，以新生產(chǎn)基地落 成、公司各辦公院落搬家調(diào)整為契機(jī)，制作適于基層班組（供電所）懸掛的企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ) 102 幅。扎實(shí)做好教育實(shí)踐活動(dòng)預(yù)熱升溫工作，先行做好政策研究、宣傳滲透、氛圍營(yíng)造等工作，切實(shí)做到早安排、早研究、早落實(shí)， 為教育實(shí)踐活動(dòng)全面開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先后涌現(xiàn)出 “** 省道德模范 ” 任朝暉， “ 全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血金獎(jiǎng) ” 獲得者邢少倫， “ 中國(guó)好 人 ” 閆隨順等省市以上先進(jìn)典型 26 人。一是凝聚了人心士氣，彰顯文化凝心聚力價(jià)值。 交通部交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。 在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見(jiàn)解。 滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。大綱為系列讀本，包括理念篇》、行為篇》、視覺(jué)篇》和管理篇》四冊(cè)印刷讀本。編寫(xiě)了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理