5申請三星級賓館基本材料-免費閱讀
【正文】 綜上所述，金沙商務賓館基本符合三星級酒店評定標準。在日常工作中堅持部門維護 、保養(yǎng)與工程人員指導、維修相配合的原則，制定維修計劃，定時維修保養(yǎng)。制定了《員工手冊》、《各部門管理規(guī)范》，對中層干部施行《部門經(jīng)理崗位責任制》，根據(jù)部門經(jīng)理行為規(guī)范、部門經(jīng)理職責、值班經(jīng)理職責及考勤和各部門員工違規(guī)違紀或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進 行考核，并實行重獎重懲。時間實行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。規(guī)范是實現(xiàn)專業(yè)化的的主要途徑，而管理制度的有效運行是酒 店工作秩序的基本保證，嚴格按照三星級標準對賓館進行有效管理。 一個企業(yè)成功的最大奧秘實際上就是如何能夠把一個人的潛能調(diào)整到最大限度，就是把一個人的能量盡可能地發(fā)揮出來，人才的引進、培養(yǎng)、發(fā)展是驅(qū)動競爭力逐步提升的源泉。簡而言之，客人在酒店享受的服務與設(shè)施會有賓至如歸的感覺，再講究的客人也能在酒店得到滿意的服務?，F(xiàn)將我賓館基本情況匯報如下： 一、基本情況 永登長城賓館，坐落于 XX 縣區(qū)解放街 35 號，總占地面積5000 平方米，投資 600 多萬元重金打造豪華、美觀、舒適的客居環(huán)境。 永登長城賓館創(chuàng)建于 2024 年，集住宿、餐飲、會議于一體。我們將以最大的努力和超值的服務，為賓客提供一個舒適、優(yōu)美的環(huán)境和娛樂環(huán)境。在人才的引進上，制 定一套立體的人才引進、培訓、使用、積累體系，通過到學校和社會進行招聘，嚴格進行挑選、試用，同時直接聘請有資質(zhì)的專業(yè)的酒店管理人員；在人才的培訓上，建立培訓檔 第 3 頁 共 8 頁 案制度，強化對培訓工作各環(huán)節(jié)的管理和控制，采取專題講座、淡季輪訓、員工自我開發(fā)培訓等途徑，逐步建立具有自身特色的員工培訓體系；在人才的使用上，建立星級員工評定制度、制定明星員工、中堅員工、一般員工、淘汰員工的標準，確立企業(yè)可以重用的骨干力量、可以依靠的中堅力量、需要培養(yǎng)的后續(xù)力量、需要淘汰的不適之才。隨著賓館發(fā)展的逐步成熟，確定了其戰(zhàn)略目標，其內(nèi)在的精神
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