5申請三星級賓館基本材料-免費(fèi)閱讀
【正文】 綜上所述，金沙商務(wù)賓館基本符合三星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中堅(jiān)持部門維護(hù) 、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，制定維修計(jì)劃，定時(shí)維修保養(yǎng)。制定了《員工手冊》、《各部門管理規(guī)范》，對中層干部施行《部門經(jīng)理崗位責(zé)任制》，根據(jù)部門經(jīng)理行為規(guī)范、部門經(jīng)理職責(zé)、值班經(jīng)理職責(zé)及考勤和各部門員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn) 行考核，并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí)，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。規(guī)范是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的的主要途徑，而管理制度的有效運(yùn)行是酒 店工作秩序的基本保證，嚴(yán)格按照三星級標(biāo)準(zhǔn)對賓館進(jìn)行有效管理。 一個(gè)企業(yè)成功的最大奧秘實(shí)際上就是如何能夠把一個(gè)人的潛能調(diào)整到最大限度，就是把一個(gè)人的能量盡可能地發(fā)揮出來，人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、發(fā)展是驅(qū)動(dòng)競爭力逐步提升的源泉。簡而言之，客人在酒店享受的服務(wù)與設(shè)施會有賓至如歸的感覺，再講究的客人也能在酒店得到滿意的服務(wù)?，F(xiàn)將我賓館基本情況匯報(bào)如下： 一、基本情況 永登長城賓館，坐落于 XX 縣區(qū)解放街 35 號，總占地面積5000 平方米，投資 600 多萬元重金打造豪華、美觀、舒適的客居環(huán)境。 永登長城賓館創(chuàng)建于 2024 年，集住宿、餐飲、會議于一體。我們將以最大的努力和超值的服務(wù)，為賓客提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的環(huán)境和娛樂環(huán)境。在人才的引進(jìn)上，制 定一套立體的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、使用、積累體系，通過到學(xué)校和社會進(jìn)行招聘，嚴(yán)格進(jìn)行挑選、試用，同時(shí)直接聘請有資質(zhì)的專業(yè)的酒店管理人員；在人才的培訓(xùn)上，建立培訓(xùn)檔 第 3 頁 共 8 頁 案制度，強(qiáng)化對培訓(xùn)工作各環(huán)節(jié)的管理和控制，采取專題講座、淡季輪訓(xùn)、員工自我開發(fā)培訓(xùn)等途徑，逐步建立具有自身特色的員工培訓(xùn)體系；在人才的使用上，建立星級員工評定制度、制定明星員工、中堅(jiān)員工、一般員工、淘汰員工的標(biāo)準(zhǔn)，確立企業(yè)可以重用的骨干力量、可以依靠的中堅(jiān)力量、需要培養(yǎng)的后續(xù)力量、需要淘汰的不適之才。隨著賓館發(fā)展的逐步成熟，確定了其戰(zhàn)略目標(biāo)，其內(nèi)在的精神
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