【正文】 security 環(huán)境衛(wèi)生 environmental hygiene 廁所 Toilet 郵電服務(wù) phone amp。各項中， 很滿意為 5 分，滿意為3 分，一般為 2 分，不滿意為 0 分。 在質(zhì)量等級評定過程中，《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放規(guī)模，應(yīng)區(qū)分旅游景區(qū)的規(guī)模、范圍和申報等級，一般為 30～ 50 份，采取即時發(fā)放、即時回收、最后匯總統(tǒng)計的方法。其中資源吸引力為 65分，市場吸引力為 35 分。發(fā)現(xiàn)一處不得當(dāng)扣 2分 15 購物場所管理 對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售，強賣強買現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一處不合格扣 2分 6 監(jiān)控設(shè)施 6 設(shè)閉路監(jiān)控系統(tǒng) 6 設(shè)瞭望臺 3 游覽游樂服務(wù)設(shè)施安全 包括交通工具、交通設(shè)施、游樂設(shè)施、水上游樂設(shè)備以及地面防滑處理、無障礙設(shè)施等，應(yīng)符合安全規(guī)定。 包括從市（鎮(zhèn)）內(nèi)出發(fā)的一條或多條公交線 4 無市（鎮(zhèn)）內(nèi)公交汽車，但有長途汽車抵達 需設(shè)有汽車站點 2 自配停車場地 系指歸屬于景區(qū)自身管理的停車場 30 面積 系指景區(qū)各類自配停車場面積的總和 10 10000平米以上 10 12 6000平米以上 7 3000平米以上 5 1000平米以上 3 地面 考查主停車場的地面 8 生態(tài)停車場 生態(tài)停車場系指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場 8 硬化或黑化地面 包括水泥地面、瀝青地面或平整石板地面 5 砂礫地面 3 泥土地面 1 停車場管理 8 設(shè)停車線 2 停車分區(qū) 1 設(shè)回車線 1 分設(shè)出入口 2 專人值管 2 停車 場或碼頭美觀，有特色或有文化性 2 停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性 位置不當(dāng)，管理維護較差的，此項不得分 2 內(nèi)部交通 40 游覽線路 本項中各小項可酌情打分，但不超出給定的最高分 10 進出口設(shè)置合理 進出口分設(shè)，不過分鄰近，有利于游客疏散 5 游道或線路設(shè)置合理 線路設(shè)置形成環(huán)線，觀賞面大，有利于游客游覽 5 游步道 20 特色游步道 游步道設(shè)計特色突出 , 有文化性效果 10 生態(tài)或仿生態(tài)游步道 10 全部游步道采用 10 主要游步道采用 7 部分游步道采用 5 13 特色交通工具 指能反映景區(qū)特色或環(huán)保的便民交通工具，如電瓶車船、液化氣車船、雙人自行車等，每種 3 分，最高 10分 10 2 游覽 各項游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神，注重細(xì)節(jié)，突出特色，以形成獨特、和諧、舒適的游覽氛圍 210 門票 免費旅游景區(qū)此項不失分，設(shè)園中園、票中票的，發(fā)現(xiàn)一處扣 2分 10 設(shè)計制作精美 3 有突出特色 系指設(shè)計制作有特點或成套制作 3 背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救援電話 4 游客中心 65 位置 10 位置優(yōu)越 設(shè)在主入口附近 ,方便醒目的地點 10 位置合理 設(shè)在游客集中活動的區(qū)域 5 標(biāo)識 醒目 5 造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性 10 造型景觀化，能夠烘托景觀環(huán)境 10 造型、色彩、外觀與景觀相適應(yīng) 5 規(guī)模 10 專用，且面積適應(yīng)游客需要 10 兼用或面積偏小 5 設(shè)施與服務(wù) 需在游客中心外明示免費服務(wù)項目 30 設(shè)電腦觸摸屏 需在游客中心內(nèi)部設(shè)置 ,并能完好使用 6 內(nèi)容豐富 包括各項景點、 設(shè)施及服務(wù)的介紹 6 內(nèi)容基本滿足游客需要 3 有影視介紹系統(tǒng) 需在游客中心內(nèi)設(shè)置 6 14 影視廳 6 影視播放系統(tǒng) 3 提供游客休息設(shè)施 數(shù)量與本旅游景區(qū)的接待規(guī)模相適應(yīng)，檔次與本旅游景區(qū)總體檔次相適應(yīng)，酌情給分 4 提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料 游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導(dǎo)覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品 4 品種多 ,展示精美 4 品種較多 ,展示一般 2 有工作人員提供咨詢服務(wù) 佩帶工牌 ,職責(zé)明確，服務(wù)良好 3 提供游程線路圖等 2 明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告 包括當(dāng)日景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告及階段活動預(yù)告 1 提供導(dǎo)游（講解）服務(wù) 公布本旅游景區(qū)的所有導(dǎo)游人員（照片、姓名、編號及語種） 2 提供飲料及紀(jì)念品服務(wù) 2 引導(dǎo)標(biāo)識 43 種類 11 導(dǎo)游全景圖 全景圖要正確標(biāo)識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話 5 導(dǎo)覽圖 指處于景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示 2 景物介紹牌、標(biāo)識牌等 每種 1分，最多 4分 4 布局 布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設(shè)置，發(fā)現(xiàn)一處設(shè)置不合理扣一分 5 設(shè)計制作 16 設(shè)計 12 圖案 圖案直觀明了，雅致大方。 細(xì)則一計分總表 分值情況 負(fù)責(zé)人簽字 評定日期 自檢計分 推薦單位計分 評定單位計分 項 目 單 位 10 細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則 說明： 10 欄為打分點，所有 10 分值總和為 1000 分。 3 三、旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請報告 （一）旅游景區(qū)簡況 （由申報單位填寫） 名 稱 主管部門 性 質(zhì) 在下列正確的位置劃（√）：風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林工園、地質(zhì)公園、游樂園、動植物園、工農(nóng)業(yè)旅游、科教文化及其他。 通訊地址 郵 編 電 話 傳 真 網(wǎng) 址 （ 1） （ 2） （ 3） 負(fù) 責(zé) 人 電 話 基本數(shù)據(jù) 面積 依托城市（鎮(zhèn)）名稱 工作 人員 總?cè)藬?shù) 人 導(dǎo)游 (講解 )人員 人 安保人員 人 管理人員 人 高級導(dǎo)游（講解員） 人 環(huán)衛(wèi)人員 人 上年 經(jīng)營 情況 接待游客人數(shù) 萬人次 營業(yè)收入 萬元 其中：入境游客數(shù) 萬人次 利潤總額 萬元 門票價格 元 上繳稅費 萬元 投入 情況 累計投入 萬元 年均投入 萬元 開業(yè) 時間 景區(qū)自 年 月開始開業(yè)接待游客 4 旅游資源概述 （旅游資源類型種類 、特色、數(shù)量、品位、組合關(guān)系、保護措施等） 5 發(fā)展概況（ 行政歸屬單位、經(jīng)營管理單位、開業(yè)時間、發(fā)展過程、累計投入、近三年經(jīng)營情況等） 6 旅游活動項目 （常設(shè)和專項旅游活動項目的名稱、內(nèi)容、活動方式、項目建設(shè)單位等） 7 （二）景區(qū)申請 （由申報單位填寫） 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（ GB/T1777520xx），本景區(qū)申請 級旅游景區(qū)。 序 號 評 定 項 目 檢 查 評 定 方 法 與 說 明 大項分值欄 分項分值欄 次分項分值欄 小項分值欄 自檢計分欄 推薦單位計分欄 評定單位計分欄 1 旅游交通 140 可進入性 70 抵達依托城市 (鎮(zhèn) )的便捷程度 依托城市（鎮(zhèn)）系指旅游景區(qū)直接的主要客源集散城市（鎮(zhèn)）。酌情打分 4 15 外