3國稅局征納和諧經(jīng)驗交流-免費閱讀
【正文】 區(qū)國稅局成立兩年多來，經(jīng)過全方位、多條理、人道化的征稅效勞，有用地化解了辦稅難的問題，促進(jìn)了征納調(diào)和，完成了征稅人和稅務(wù)部分的 “ 雙稱心 ” 。對著裝掛牌上崗、運用文明用語、文明效勞等任務(wù)中應(yīng)遵照的日常行為標(biāo)準(zhǔn)以 準(zhǔn)則的方式進(jìn)行明白，促使人人從纖細(xì)處做起，展現(xiàn)優(yōu)越的國稅精力面貌。稅收治理員對管轄的征稅人每季 第 8 頁 共 10 頁 度展開一次約談、回訪，并合時進(jìn)行征稅指點。從上一年下半年開端，出力處理征稅人反映激烈的稅負(fù)不公問題。 三、豐厚內(nèi)容，拓寬方式，出力健全征稅效勞系統(tǒng) （一）環(huán)繞 “ 高效率辦稅、高質(zhì)量效勞 ” 做文章，不時完美辦稅效勞廳的窗口效勞本能機(jī)能。一是除上級明白要求外，不搞自我設(shè)限，添加征稅人擔(dān)負(fù)。 （二）在優(yōu)化情況中表現(xiàn)以征稅報酬中間的理念。該局與兄弟市（縣）局、軟件公司等單元自動協(xié)商，決斷接納各方人員、設(shè)備集中的辦公方法，延續(xù)功課，在最短工夫內(nèi)完成了有關(guān)營業(yè)任務(wù)，解除了征稅人用票危機(jī)，博得了征稅人的了解親睦評。經(jīng)過接納以上辦法，當(dāng)前有 90%以上的征稅人經(jīng)過銀行、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行申報征稅，不再到辦稅大廳征稅，征稅人多年來反映激烈的問題獲得基本處理。有針對性地接納了五項辦法，使這一矛盾較好地獲得了化解。從建局一開端，在征稅申報期及月末發(fā)票認(rèn)證期排長隊的問題就非常凸起，尤其是征期的最終幾天，征稅人抱怨，大廳任務(wù)人員埋怨，指導(dǎo)頭疼，征稅人屢次投訴到市長信箱等有關(guān)部分。 （二）積極履行托付 代征、多元化申報、網(wǎng)上申報、長途認(rèn)證，多渠道并舉，處理征稅人集中處理涉稅營業(yè)問題。每逢春節(jié)、 “ 五一 ” 、“ 十一 ” 長假，以及一些非凡的期間，把各類晦氣要素充沛思索到位，提早制訂應(yīng)急方案，成立協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，樹立聯(lián)念頭制，有關(guān)科室人員隨時待命，確保問題隨時發(fā)現(xiàn)，隨時處理。 （一）強(qiáng)力推進(jìn)觀念改變，起勁培育文明效勞認(rèn)識。還，將本來渙散辦公的四個稅務(wù)分局悉數(shù)集中到局機(jī)關(guān)辦公樓，并開通下場機(jī)關(guān)與辦稅大廳的快捷通道，為征稅人處理涉稅事宜供應(yīng)了最不吝嗇便。四是把征稅人的需求放在第一 第 6 頁 共 10 頁 位。對征稅人在必然征稅期間內(nèi)呈現(xiàn)的共性問題，需處理的手續(xù)和留意事項，以及需征稅人共同稅務(wù)部分展開的緊要任務(wù)，實時經(jīng)過辦稅大廳大屏幕顯示屏進(jìn)行 第 7 頁 共 10 頁 布告或窗口設(shè)立任務(wù)提醒，包管征稅人信息渠 道疏通。接納編印宣傳資料、召開征稅指點會等方式，在最短的工夫內(nèi)傳到達(dá)企業(yè)。要求辦稅大廳、各底層分局及有關(guān)營業(yè)科室嚴(yán)厲落實政務(wù)值班準(zhǔn)則，處理征稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)找不到人、辦不成事的問題。 （三）強(qiáng)化
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