【正文】 維修配件及費用的承擔 （ 1）起重機械公司每年應對其進行正常的維修和保養(yǎng)，分公司、項目部在新項 目使用前需對其運轉情況進行檢查驗收，合格后轉入正常使用，租賃費用開始計算。對外租賃執(zhí)行市場價，對內低于市場價。 起重機械（塔式起重機、施工升降機）做為集團公司型施工設備，其租賃執(zhí)行下列規(guī)定。 (1)運輸員在確保票實無誤，或對出現(xiàn)的問題處理后，方可裝車。 (2)提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。 在運輸中，因運輸人員不負責任發(fā)生問題，按場內有關規(guī)定處理。如貨運方有其他要求需向調度員講明，以便重新安排調整。 (8)輕微事故 (直接經(jīng)濟損失 200 元以下 ):負同等以上責任，賠償 30%至 40%經(jīng)濟損失，取消五千公里安全里程。連續(xù)四個季度均達到九十分以上者，年終加獎一百元。 民爆運輸車輛只允許運送民爆物品，不運送民爆物品時，車輛應停放在發(fā)放站附近。 運送爆破物品時，駕駛員必須保持清醒的頭腦，提高責任心，嚴禁酒后駕駛，駕駛員和隨車人員在運送途中嚴禁攜帶煙火。 (四 )租賃經(jīng)營人違規(guī)定第十二條規(guī)定收取租賃費用的，處以所收費用 3050%的罰款，但最高不超過30000 元。 第十七條道路運政管理機構對租賃經(jīng)營人的經(jīng)營資格和經(jīng)營行為進行監(jiān)督管理，對租 賃經(jīng)營人實行經(jīng)營資格，技術經(jīng)濟條件和經(jīng)營行為的年度審驗。 第十一條租賃經(jīng)營人必須依照交通部頒布的有關技術標準，加強車輛技術管理，保持租賃汽車技術狀態(tài)良好。 (三 )有固定的經(jīng)營和辦公場所，停車場面積不少于正常保有租賃汽車投影面積的 倍。 第四條汽車租賃業(yè)的發(fā)展實行統(tǒng)籌規(guī)劃，多家經(jīng)營，統(tǒng)一管理的原則。 u、司駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵 300 元。 p、駕駛員對車隊的工作安排應無條件服從，不準借故拖延或拒不執(zhí)行。 l、車內不準吸煙。超過 200 元的維修項目車隊要報公司領導書面批準，未經(jīng)批準不許私自將車輛送廠維修。并應遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。 五、證件、檔案及年審管理制度 保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。 記錄送修時間，并通知接待部該車預計修復日期。 四、車輛維修管理制度 (一 )車輛維修遵守 “ 先申請，后修理 ” 的原則 車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查，如有故障，做到以下四點： 第一、到底出現(xiàn)了什么故障 ? 第二、引起這個故 障的根本原因是什么 ? 第三、有那幾種解決辦法 ? 第四、你認為用那種方法合適 ? 填寫故障登記表，并報車隊領導核查，并確定解決方案。 幫助解決駕駛中遇到的各種問題。填寫當日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日報表一起交財務部門。 收車結束及時將合同單、車輛交回公司接待部 。 收發(fā)車人員見到客人后，首先向客人問好，感謝客人選擇任我行公司的車輛。 f、簽定租車合同，收取押金。通過 gps監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證，請客人提供其家里的固定電話號碼，以進一步確認客人身份。 儀表盤清潔明亮：待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。 二準 時間準：準時、準確的把車送到客戶手上。 四輪定位 當車輛行駛時出現(xiàn)轉向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂涪顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時，就必須進行四輪定位。 檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。 皮帶的檢查。一般情況下，轎車的輪胎氣壓一般為 巴，備胎 巴。 行進檢查，行車前，應先踩幾下剎車踏板，感覺剎車踏板高度是否正常。 目視車下的地面上是否有油、水跡。造成經(jīng)濟損失，罰款 200 元 。 (三 )違反收車后工作內容和要求 未收行駛證，影響租車，罰款 50 元 。 未及時發(fā)現(xiàn)租車情況異常，廷誤收車時間或造成經(jīng)濟損失，罰款 200 元 。造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各 200 元 。 因租車手續(xù)不全或手續(xù)無效，罰款 100 元 。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報銷制度》在公司財務部報銷。隨租金和賠償款一并結算。交財務部作為結算依據(jù)。以免給公司造成更大經(jīng)濟損失。并簽訂損失賠償協(xié)議。要求客戶盡可能開據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。租車期間，超過兩日以上無法聯(lián)系，我方將引起高度重視，查看監(jiān)控，了解情況，作出應對。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預付款和保證 金，應在當天交付公司財務，公司財務出據(jù)收款憑證。 簽訂合同 簽訂合同前，應主動提醒客戶認真閱讀《租車合同》條款，耐心做好合同條款解釋工作。單位租車，需提供單位營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構代碼證、法人和駕駛員駕駛證原件。家有家規(guī)，國有國法，公司當然也有公司的，那么，如何制定租賃汽車公司規(guī)章制度 ?下面是小編給家整理的租賃公司管理制度規(guī)定，供家閱讀與參考。公司留存所有手續(xù)復印件一份 。填寫 合同時，應如實填寫車輛型號、車輛號牌、租車價格、起租時間、租前累計公里數(shù)、預收款和保證金金額以及預租天數(shù)等內容。 交車驗車 租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領取車鑰匙，填寫《放車、收車登記表》。 二、租車期間工作內容 一、工作程序 監(jiān)控車輛 —— 回訪客戶 —— 處理車輛故障或事故或租車異常情況 —— 了解租期屆滿客戶還車時間 ——催收超期和續(xù)租客戶租金 二、工作內容 (一 )、租賃部應嚴密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運行狀況，與客戶隨時保持通訊聯(lián)絡，主動詢問客戶用車情況，幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困 難，保證客戶安全、順利用車。便于還車費用結算時，判斷故障起因，明確責任。盡可能現(xiàn)場結清全部費用，或 收取客戶部分損失賠償金。 三、收車后工作內容 一、工作程序 收回行駛證、車鑰匙 —— 檢查驗收車輛 —— 填寫《收車驗收單》和《租車合同》對應項目內容 —— 處理車損賠償?shù)仁乱?—— 向公司辦公室遞交《租車合同》、向財務部門遞交《收車驗收單》 —— 辦公室、財務部共同核實后辦理租車費用結算 二、工作內容 (一 )、驗車、收車 客戶還車時，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內臨時配置物品，查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時間。當場結清。 (三 )、結算 租賃部收車驗收后，當場計算出客戶租車天數(shù) (含車輛損壞修復停駛時間 )和應付租金金額 (含超時超公里加收金額 )及其它應收費用。客戶還車前出現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在租車結算時了結。造成經(jīng)濟損失罰款 200 元 。造成經(jīng)濟損失，罰款各 300 元 維護保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護、保養(yǎng)責任，影響租車，罰款 200 元 交車時，未認真檢查交接車輛，《汽車檢驗單》內容漏填、誤填，客戶還車時，發(fā)生糾紛，罰款 50元 。 所 租車輛發(fā)生機械故障或車輛損壞，未及時處理或處理不當，影響客戶用車，受到客戶投訴，罰款100 元 。 車內工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶賠償款，罰款 200 元 。 未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領導批準，私自用車，未主動繳納租車費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除補交租車費外，罰款 200 元 。一旦發(fā)現(xiàn)有，應查明原因修復后再行駛。 1檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導匯報汽車技術狀況，根據(jù)情況提出報修項目。具體數(shù)值需參照主機廠的要求。有無裂紋、松緊，如出現(xiàn)裂紋應及時更換。 檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。 剎車皮更換 車輛行駛 2―3 年，要更換新的剎車皮。 三齊 證件齊：待租車所有證件要齊全有效 (行駛證、購置證、養(yǎng)路費證、營運證等 ) 備件齊：待租車所有備件要齊全、完好 (備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等 ) 照明燈光齊：前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車燈、防霧燈、應急燈、車內燈。 隨車工具及備胎清潔：待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。 與客人一起驗車。 h、給客人安全駕駛的提示和建議。 認真檢查車輛外觀、內飾、發(fā)動機、油量、里程等，并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患，并做好車輛狀況的詳細記錄。接待人員審查合同手續(xù)、結算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車單上登記時間、車況，并簽名。 檢查證件、車況、鑰匙，并在收發(fā)車登記表上驗收登記。 (六 )道路救援 車隊每天 24 小時都要有值班或待命的司機。 如果需要送修理廠的，要填寫 “ 維修申請單 ” ，送修理廠檢查。 (二 )車輛修復后的出廠檢查 車輛維修完畢后要認真檢查，保證徹底修復完成 。 為每輛車單獨建立車輛檔案，包括：車輛照片、發(fā)動機拓號、車架拓號、行駛證復印件、購置證、保險 單、營運證等所有相關手續(xù)。 b、駕駛員應愛惜公司車輛，負責對自己所分管的車輛進行日常例行檢查、養(yǎng)護和強制養(yǎng)護，確保車輛正常行駛。 f、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和