【正文】 此次培訓(xùn)對激發(fā)窗口人員學(xué)習(xí)電力行業(yè)常用英語口語起到了一定的推動作用，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)英語的熱情。通過本次活動，在學(xué)生中進(jìn)一步掀起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹十六大精神和?三個 代表?重要思想的熱潮，以提高綜合素質(zhì)，使十六大精神深入人心，使學(xué)生得到全面發(fā)展。集團(tuán)公司總裁蔡桂如參觀書畫攝影展后欣然提詞 ?才華橫溢一代人?，集團(tuán)黨委副書記黃岳汀提詞?辦好企業(yè)文化，促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展?。 據(jù)悉，為深入貫徹市委《關(guān)于在全市興起學(xué)習(xí)貫徹?三個代表?重要思想新高潮的通知》精神，使?三個代表?重要思想真正成為新時期青少年思想政治工作的強(qiáng)大精神動力和思想武器，自今年 7 月份起，市委宣傳部、團(tuán)市委聯(lián)合在全市團(tuán)員青年中開展了?當(dāng)代青年與‘三個代表’重要思想 主題教育活動，并設(shè)置了包括青年論壇在內(nèi)的兩項學(xué)習(xí)交流活動。配合再就業(yè)工程，安置一批下崗工人從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作。推行?青年崗位承諾制活動?，青年崗位承諾制活動是通過青年公開的承諾，約束青年的行為，督促青年提高職業(yè)道德和職業(yè)技能水平，把每個崗位對服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任具體化后，自己提出承諾項目，自己努力完成，讓每個崗位的員工都積極主動去承擔(dān)自己的責(zé)任，形成一種自律行為。俗話說，人無信不立，市無信則亂。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，并拋棄一貫的灌輸型說教方式，采用情景模擬互動式交流形式，真正做到 ?學(xué)以致用?。 常房置換是按《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度，秉承?讓常州百姓住得更好?為經(jīng)營理念而建立起來的全新的百姓住宅消費(fèi)服務(wù)企業(yè)，公司通過傳統(tǒng)的連鎖服務(wù)體系與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷體系相結(jié)合，以專業(yè)的服務(wù)水平，快捷的信息傳播為百姓提供住房貸款擔(dān)保、房屋置換、租賃、權(quán)證 /貸款手續(xù)代理、咨詢等一條龍住宅消費(fèi)服務(wù)。 共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。 團(tuán)干部要做勤奮工作的表率。保持行動的先進(jìn)性，就要求團(tuán)員養(yǎng)成勇于攀登的探索精神，保持旺盛的創(chuàng)造活力，養(yǎng)成刻苦學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，自覺學(xué)習(xí)科技知識，投身創(chuàng)新實(shí)踐，掌握新知識、運(yùn)用新知識，在行動上努力適應(yīng)先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求。 共青團(tuán)員要保持文化的先進(jìn)性。 論文選登 15 二、努力學(xué)習(xí)?三個代表?，使共青團(tuán)員始終成為廣大青年的先進(jìn)代表。 共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織，青年工作是黨的群眾工作的重要組成部分。如食品和小商品，采用上述兩種不同的方式，大約會有 2%—— 3%的物流成本差額。 另外還要配合先進(jìn)的物流系統(tǒng)，使各種各樣的商品庫存適當(dāng)，保管良好，并有效率地配送到所有的連鎖門店。批發(fā)商過去常常把自己定性為某特定制造商的專門代理商，只允許經(jīng)營一家制造商的產(chǎn)品。如果一個消費(fèi)者光顧門店時不能買到本應(yīng)有的商品，門店就會失去一次銷售機(jī)會，并使門店的形象受損。隨著連鎖店的發(fā)展，出現(xiàn)了流通廣域化、店鋪復(fù)雜化、商店規(guī)模大型化以及商品構(gòu)成的多樣化現(xiàn)象，相應(yīng)地，訂貨的頻率和配送車輛數(shù)也大大增加，為了解決由此帶來的商品搬運(yùn)、檢查作業(yè)繁鎖化及效率低下的問題，物流中心的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)物流效率化的必然舉借。 連鎖經(jīng)營對物流系統(tǒng)提出的要求 首 先，實(shí)現(xiàn)商品調(diào)運(yùn)的集約化，這是作為構(gòu)筑物流系統(tǒng)的前提。 上述這種現(xiàn)象，也許是因?yàn)槌械倪B鎖門店數(shù)量較少的緣故。 一般而言，物流信息系統(tǒng)在物流活動中起著神經(jīng)中樞的作用。另外，零售企業(yè)信息通訊工具的落后也會導(dǎo)致這一情況的發(fā)生。 針對這一問題，我們分析后認(rèn)為，只有零售企業(yè)與商品的生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、批發(fā)商建立長期的合作伙伴關(guān)系，并以零售企業(yè)為核心組建供應(yīng)鏈，才能有效地解決這一問題。大多的企業(yè)具有 TC 型的物流中心。它是針對共同配送型而言的，其實(shí)就是共同配送的細(xì)分化。連鎖經(jīng)營企業(yè)都相當(dāng)重視建立物流體系，物流處理模式主要體現(xiàn)了 JIT 的思想。另外，在這種方式下，商場的倉庫作業(yè)過于沉重，且隨著商場經(jīng)營面積的擴(kuò)大，所經(jīng)營商品品種和數(shù)量的增加，相關(guān)的作業(yè)已隨之成倍增加，倉庫作業(yè)負(fù)擔(dān)太大。連鎖超市以連 鎖制為軸心，以廣譜的門店網(wǎng)絡(luò)為市場依托，以中央采購制開發(fā)銷售利潤，以現(xiàn)代化的物流方式 —— 配送中心獲取物流利潤，將市場信息向加工制造業(yè)滲透，發(fā)展定牌商品，甚至形成供應(yīng)鏈，開發(fā)生產(chǎn)利潤。所以一般 來說，大型倉儲式商場沒有自己專門的倉庫，沒有運(yùn)輸部門，貨物的運(yùn)輸基本上都是由供貨商和顧客自己承擔(dān)的，所以對顧客而言，也就基本上不提供顧客服務(wù)。表 1 蘇、錫、常地區(qū)主要零售業(yè)態(tài)對比表 主要零售業(yè)態(tài) 百貨店 連鎖 超市 大型 購物中心 倉儲式商場 主要特征 根據(jù)不同商品設(shè)銷售區(qū)， 注重 進(jìn)貨、 日常運(yùn)營 管理 ，滿足顧客對時尚商品 的 多樣化需求 采取自選銷售方式、以銷售購買頻率高的商品為主，滿足顧客日 常 生活需求 由百貨店或超級市場作為核心店的 一種集合體 ，與各類專業(yè)店、專賣店、快餐店等組合構(gòu)成 以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、低價銷售 5 經(jīng)營品種 以服裝、服飾、衣料、家庭用品為主，種類齊全、少批量、高毛利 以食品、生鮮食品、副食品和生活用品 等 購買頻率高的商品為主 商品構(gòu)成為衣、食、用品齊全，重視本企業(yè)的品牌開發(fā) 以食品、家用品、體育用品、服裝、文具、家用電器、室內(nèi)用品等為主 營業(yè)面積 5000 平方米以上 1000 平方米左右 核心店面積一般不超過 總 面積的80% 面積大，一般為10000 平方米左右 選 址 城市繁華區(qū)、交通要道 居民區(qū)、交通要 道、 中心 商業(yè)區(qū) 中心商業(yè)區(qū)或城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道 在城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道 經(jīng)銷方式 柜臺銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合 ， 定價銷售，可以退貨 采取自選銷售方式，出 、 入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行 實(shí)行賣場租賃制 ，柜臺銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合 ， 定價銷售 采取倉儲式陳列 、 自選式銷售 配套設(shè)施 商 店 設(shè) 施 豪華、店堂典雅、明快 有一定面積的停車場地 設(shè)施豪華、店 堂典雅、寬敞明亮，設(shè)相應(yīng)規(guī)模的停車場 店堂設(shè)施簡樸、實(shí)用 ， 設(shè)有較大規(guī)模的停車場 其 他 服務(wù)功能齊全 營業(yè)時間每天不低于 11 小時 服務(wù)功能齊全，集零售、餐飲、娛樂為一體 以小零售商、餐飲店和有交通工具的消費(fèi)者為目標(biāo)顧客 三、大型零售企業(yè)的物流系統(tǒng) 在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在大型零售業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)態(tài)下，其物流系統(tǒng)有著明顯的差別，其物流處理模式也不盡相同，下面我們分別對百貨店、大型倉儲商場、連鎖超市這三種大型零售業(yè)業(yè)態(tài)的物流系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的說明。 無錫?麥德龍?、常州?樂購?等倉儲式商場是以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、低價銷售、提供有限服務(wù)的零售業(yè)態(tài)，其中有的采取會員制形式，只為會員服務(wù)。這種經(jīng)營模式，是有計劃地開發(fā)、擁有、管理運(yùn)營的各類零售業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的集合體。 ?好買得?、?時代超市?、?新怡華?、?蘇果超市?、?信特超市?、?聯(lián)華超市?、?華聯(lián)超市?、?常州金太陽?等采用的是超市經(jīng)營模 式。在江蘇南部，特別是蘇、錫、常地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較快，經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)，零售業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和大型零售業(yè)物流系統(tǒng)的發(fā)展較有典型性。據(jù)統(tǒng)計，截止到 20xx 年底，我 國限額以上批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲業(yè)共有法人企業(yè) 29675 個，產(chǎn)業(yè)活動單位 53485 個，從業(yè)人數(shù) 4825325 人。 零售業(yè)物流就是廣義的與零售業(yè)有關(guān)的物流，即指商品從供貨方到零售企業(yè)再通過零售企業(yè)銷售給消費(fèi)者的這樣一個商品的流通過程。經(jīng)營業(yè)態(tài)的變化和企業(yè) 規(guī)模的擴(kuò)大，使商業(yè)企業(yè)在商品生產(chǎn)和流通中的地位和功能發(fā)生了重要的變化。 縱觀這些國家零售業(yè)的發(fā)展歷史，可以發(fā)現(xiàn)其零售業(yè)的變革和演化，體現(xiàn)出了大致相同的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)： 第一、零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。 本調(diào)查分析報告從零售業(yè)物流與零售業(yè)態(tài)的關(guān)系著手，對不同的零售經(jīng)營業(yè)態(tài)的物流處理模式進(jìn)行了具體的闡述，同時結(jié)合實(shí)地調(diào)查結(jié)果，描述了目前大型零售企業(yè)所主要采用的一些物流處理模式，特別是大型零售業(yè)物流中心的現(xiàn)狀，并指出當(dāng)前零售業(yè)物流系統(tǒng)所存在的一些問題，和解決這些存在問題的主要辦法。在此基礎(chǔ)上，對未來大型零售業(yè)物流系統(tǒng)的發(fā)展提出了一些看法。目前，零售業(yè)態(tài)主要有四種類型：一是以配送中心為基礎(chǔ)的大型連鎖超市，主要是通過配送中心輻射一批超市形成的區(qū)域化經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)；二是以大型超市為核心，在城鄉(xiāng)結(jié)合部或高速公路*本文獲第八屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽省級選拔賽三等獎 2 邊、連接眾多專賣店的規(guī)?；徫镏行?；三是以大型百貨商店為主，包括餐飲、娛樂、住宿等為一體的綜合性商場，這是大中城市主要的一種零 售業(yè)態(tài)；四是以中小型超市、便民店、折扣店、專賣店等形成的零售經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。 第五、城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的轉(zhuǎn)移。零售業(yè)物流包括外部物流和內(nèi)部物流，外部物流又可以分為采購物流與銷售物流，如圖 1 所示：零售業(yè)物流與零售業(yè)態(tài)的關(guān)系 零售業(yè)態(tài)是指零售 企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài)。其中，批發(fā)業(yè)法人企業(yè)15285 個，產(chǎn)業(yè)活動單位 25227 個，從業(yè)人數(shù)1982927 人；零售業(yè)法人企業(yè) 10285 個，產(chǎn)業(yè)活動單位 21872 個，從業(yè)人數(shù) 2063028 人；餐飲業(yè)法人企業(yè) 4132個；產(chǎn)業(yè)活動單位 6386個，從業(yè)人數(shù) 779370 個。 蘇、錫、常地區(qū)零售業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)態(tài) 首先來看一下我們對蘇、錫、常地區(qū)一些主要的零售企業(yè)其經(jīng)營業(yè)態(tài)所作的調(diào)查。這些超市，主要采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，以滿足顧客日常生活的需求。由發(fā)起者有計劃地開設(shè)、布局和統(tǒng)一規(guī)劃， 店鋪獨(dú)立經(jīng)營。一般建設(shè)在城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道。 百貨店的物流處理模式 我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，象常州商廈、百 貨大樓等一些老字號的百貨商店，它們的經(jīng)營模式就是一種傳統(tǒng)的?百貨店?零售業(yè)態(tài)，這種業(yè)態(tài)正面臨著新的挑戰(zhàn)。 連鎖超市的物流處理模式 象?好買得?、?時代超市?、?新怡華?、?蘇果超市?、?信特超市?、?聯(lián)華超市?、?華聯(lián)超市?、?常州金太陽?等采用的都是連鎖超市的經(jīng)營模式。連鎖超市這一經(jīng)營模式是把?商流、物流、信息流?高度集中、相輔相成的最佳組織形式。且這種方式下商場的庫存水平也較高，這已嚴(yán)重影響到了零售企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。連鎖經(jīng)營的物流可以劃分為3 種方式，即直配型、共同配送型和一步到位型。具體講，在共同配送這一處理方式下，當(dāng)物流中心將貨物送到各 個分店鋪后，各門店還得對不同的商品進(jìn)行分類、整理、上貨架等等一系列的作業(yè)活動；而一步到位型就是將各門店內(nèi)的這些大部分作業(yè)活動提前在物流中心做好，這樣貨物從物流中心配送到各個門店時就可以直接上貨架，實(shí)現(xiàn)一步到位。 通常 DC 型物流中心，達(dá)不到年處理商品 1億元的話，