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蘇錫常地區(qū)大型零售企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)與物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查報告(更新版)

2025-09-03 18:30上一頁面

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【正文】 考核和監(jiān)督制度。?號手?聯(lián)動,提高業(yè)務(wù)技能是促進(jìn)青年員工成才的關(guān)鍵,對年青人上進(jìn)心強(qiáng)的特點,經(jīng)常組織一些業(yè)務(wù)技能的競賽活動,號召員工爭當(dāng)?青年崗位能手?。代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,就是營造健康、活潑、向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)員青年的誠信意識,更好地為客戶服務(wù)。只要我們的團(tuán)員青年牢固堅持?三個代表?重要思想,身體力行?三個代表?,就一定能成為肩負(fù)起崇高使命的新時代人才,就一定能在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中建功立業(yè),就一定能在實現(xiàn)中華民 族偉大復(fù)興的歷史偉業(yè)中譜寫新的輝煌。做勇于創(chuàng)新的表率,就要堅持解放思想,實事求是,做為共產(chǎn)主義事業(yè)開拓進(jìn)取的排頭兵。 團(tuán)干部要做刻苦學(xué)習(xí)的表率。 共青團(tuán)員要保持行動的先進(jìn)性。共青團(tuán)員要保持思想的先進(jìn)性,就必須用科學(xué)的理論武裝自已,牢固樹立正確的理想信念。 一、團(tuán)的建設(shè)中必須堅持?三個代表?重要思想。作為物流業(yè)起步階段的蘇、錫、常零售業(yè)物流,應(yīng)充分利用和吸收國外成功的例子來確立自己的發(fā)展方向,結(jié)合自身的優(yōu)缺點,以及建立合理的配送中心與運(yùn)營模式,加快發(fā)展腳步,形成區(qū)域化物流系統(tǒng),縮短與國際物流的差距。 隨著中國改革開放深入和成功加入 WTO,我國的物流業(yè)也開始盛行并吸收國外先進(jìn)的物流管理模式。 同時也可以促使批發(fā)商成為配送中心的管理者,為門店送貨。首先要從批發(fā)商或直接從制造商那里購進(jìn)各種商品,然后按需求配送到每個門店。 通常的連鎖門店場地面積平均僅 100平方米左右,但就是這樣的門店提供的日常生活用品達(dá) 3000 多種。盡管原來的批發(fā)商或生產(chǎn)商都是獨立向各個店鋪實現(xiàn)配送,但連鎖企業(yè)的要求是將多品種、小批量的商品統(tǒng)一起來對各店鋪的訂貨 實現(xiàn) 12 共同配送。連鎖超市趨向于連鎖規(guī)模效益與超市的低成本經(jīng)營雙重優(yōu)勢;連鎖超市的業(yè)態(tài)是多種多樣的,從大型超市、專業(yè)超市、社區(qū)超市到便民超市,它可以適應(yīng)不同地區(qū)、不同消費(fèi)水平、不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。 相當(dāng)部分零售企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求,如配送就存在相當(dāng)大的規(guī)模經(jīng)營問題。 自 80 年代以來,零售業(yè)就已在急速地向信息化方向發(fā)展,這種信息化是在零售企業(yè)內(nèi)部就經(jīng)營業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)等實現(xiàn)合理化、效率化的同時,通過銷售點管理系統(tǒng)(即 POS 系統(tǒng))實行單品管理,把握每個商品的需求動向,然后通過電子數(shù)據(jù)交換( EDI)和電子訂貨系統(tǒng)( EOS)將商品信息與訂貨、發(fā)貨作業(yè)連接在一起,使整個物流系統(tǒng)能協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合作用,實現(xiàn)經(jīng)營的效率化。這種現(xiàn)象,特別是第二種情況,嚴(yán)重影響了零售企業(yè)的物流效率。在這種方式下,零售企業(yè)為提高對顧客的服務(wù)水平,勢必會增加商品的庫存,而百貨店所經(jīng)營商品的種類,和顧客消費(fèi)需求的變化等因素就會導(dǎo)致商場庫存金額的增加,時間一長,商場的庫存水平就會居高不下,流動資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率就得不到有效的提高。 零售業(yè)的物流中心有 DC型( Distribution Center 即流通中心)、 TC 型( Transfer Center即通過型中心)和 PC型( Process Center 即加工型中心)等三種。這一物流中心既可以由供應(yīng)商建立,也可以是由零售企業(yè)設(shè)立。 現(xiàn)代物流處理模式 現(xiàn)代零售業(yè)物流處理模式是以連鎖經(jīng)營方式下的物流處理模式為代表的物流處理模式。當(dāng)門店的商品銷售告韾時,再從倉庫提貨對門店進(jìn)行補(bǔ)貨??偛繉Ω鏖T店實行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一制定經(jīng)營方針、統(tǒng)一核算制度、資金統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一采購,實行具有整體利益的全局安排,各店實行標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一經(jīng)營管理模式。 大型倉儲式商場的物流處理模式(如圖 3) 圖 3 大型倉儲式商場 物流處理模式 象無錫?麥德龍?這樣一種大型倉儲式商場,其最大的優(yōu)點就是價格低廉,相當(dāng)于生產(chǎn)商(供應(yīng)商)的直銷價格。店堂設(shè)施簡樸、實用。核心店的面積一般不超過購物中心面積的 80%。它們采取自選銷售方式,出、入口分設(shè),結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行。店內(nèi)設(shè)施豪華,店堂典雅、明快。超市零售企業(yè)消費(fèi)品零售額目前約占全社會消費(fèi)品零售總額的 6%。所以,我們在進(jìn)行實地調(diào)查時,就仔細(xì)地了解不同商場、超市所具有的不同的經(jīng)營業(yè)態(tài),目的就是為了要發(fā)現(xiàn)這種經(jīng)營模式與物流模式之間的 關(guān)系,并調(diào)查其物流系統(tǒng)的發(fā)展過程,調(diào)查其是否合理、高效。發(fā)達(dá)國家的商業(yè)是新技術(shù)產(chǎn)品化應(yīng)用最廣闊的市場,不僅提高了商業(yè)企業(yè)的管理水平,而且適應(yīng)激烈競爭的快節(jié)奏,加快了資金、商品庫存周轉(zhuǎn),也是組織大生產(chǎn)、大流通低成本高效益的需要。隨著零售企業(yè)的大型化,零售業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈集中化趨勢。 世界零售業(yè)的巨頭們相繼爭奪搶占市場所帶來的直接結(jié)果是大型零售業(yè)得到了快速發(fā)展。 1 蘇錫常地區(qū)大型零售企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)與物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查報告 陳永詳 [前言 ] 根據(jù)第八屆?挑戰(zhàn)杯?全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽綱要,經(jīng)認(rèn)真討論,我們最終選擇了?大型零售企業(yè)物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查?這一課題。據(jù)統(tǒng)計,到 20xx 年年底,全球 30家最大的零售商的門店數(shù)已從 1997年的 萬多個發(fā)展到 12 萬個以上,其活動范圍已涉及到全球 88 個國家和地區(qū),活動范圍擴(kuò)大了 70%左 右,而中國、東歐及一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快的發(fā)展中國家就成為了世界零售業(yè)巨頭最主要的擴(kuò)張市場。 第三、組織結(jié)構(gòu)集中化、規(guī)?;?。在商業(yè)經(jīng)營管理中大量應(yīng)用現(xiàn)代科技,是企業(yè)的競爭優(yōu)勢,也是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必然之路。 我們在對資料進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),零售業(yè)物供貨方 零售企業(yè) 零售企業(yè)內(nèi)部物流 消費(fèi)者 采購物流 銷售物流 圖 1 零售企業(yè)物流示意圖 3 流與零售業(yè)態(tài)之間存在著這樣一種關(guān)系,即:零售業(yè)態(tài)決定著不同的零售業(yè)物流模式。大型百貨店目前是中國零售市場的主要業(yè)態(tài),約占全社會消費(fèi)品零售總額的 15%。這些百貨店一般都在城市繁華區(qū)或交通要道旁, 4 商店規(guī)模大,營業(yè)面積都在 5000 平方米以上,商品結(jié)構(gòu)以中、高檔次服裝服飾、鞋類、化妝品、各類電器等家庭用品與生活用品為主,種類齊全,少批量,高毛利。商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主。設(shè)施美化、店堂典雅、寬敞明亮,實行賣場租賃制。商品結(jié)構(gòu)主要以食品(有一部分生鮮商品)、家庭用品、體育用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內(nèi)用品等為主。一般而言,百貨公司都有自己的倉庫,以及運(yùn)輸部門。(如圖 4)連鎖企業(yè)采用統(tǒng)一的管理模式,由總部進(jìn)行絕對的控制,配送中心負(fù)責(zé)商品的管理與配送,各連鎖零售門店負(fù)責(zé)商品的銷售。具體而言,是由零售企業(yè)根據(jù)自己的需求用電報或電話向供應(yīng)商或批發(fā)商發(fā)出定貨信息,然后由供應(yīng)商或批發(fā)商根據(jù)這些零售商的需求進(jìn)行生產(chǎn)和組織貨源,然后再統(tǒng)一將商品運(yùn)送到零售店,零售店專門建有倉庫將貨物儲存起來。這樣一來,商場就 不再需要一個后備區(qū)進(jìn)行存貨,又能及時進(jìn)行商品補(bǔ)充。 ( 2)共同配送型 共同配送型指的是在供應(yīng)商和零售企業(yè)各個店鋪之間設(shè)立一個物流中心,供應(yīng)商將各個店鋪所需的商品在物流中心集中后,再進(jìn)行統(tǒng)一配送。即使這樣,只有食品、家庭日常生活用品等特定商品種類的企業(yè)也很多,這樣的商品種類也并不一定是 100%通過本公司的物流中心進(jìn)行配送的。 我們在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),在百貨店這一經(jīng)營業(yè)態(tài)下,零售業(yè)物流系統(tǒng)中商品的生產(chǎn)者或供應(yīng)者在整個物流過程中大部分占據(jù)了主導(dǎo)地位,零售企業(yè)處于從屬地位。但我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),物流信息不能與商品交易信息同步,即物流一般都要遲后于商流,同時,物流信息的傳遞又遲后于商品的實際流動。 ( 3)現(xiàn)代物流技術(shù)與物流信息系統(tǒng)還沒有得到廣泛的應(yīng)用,同樣降低了零售業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率。 ( 4)相當(dāng)部分零售業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求。 五、大型零售業(yè)的發(fā)展方向與物流系統(tǒng)的變化 連鎖經(jīng)營是零售業(yè)的主要發(fā)展方向 零售業(yè)特別是 連鎖超市的發(fā)展,具有廣闊的空間,也具有比任何零售業(yè)態(tài)更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)性。 其次,物流方面開展獨自的共同配送。 連鎖門店更多的表現(xiàn)為便利店,這就要依靠小批量的頻繁進(jìn)貨,只有利用先進(jìn)的物流系統(tǒng)才有可能發(fā)展連鎖門店,因為它使小批量的頻繁進(jìn)貨得以實現(xiàn)。 分銷渠道的改進(jìn) 為每個門店有效率地供應(yīng)商品是配送環(huán)節(jié)的重要職責(zé)。此外,通過和批發(fā)商、制造商簽署銷售協(xié)議,能夠開發(fā)高效率的分銷渠道與所有門店連接。零售業(yè)的物流改革和管理可以從流通渠道、配送中心的發(fā)展方向和配送中心的運(yùn)營三個方面進(jìn)行研究,但其重點還是在以供應(yīng)鏈管理的思想來重整流通渠道,這是零售業(yè)物流改革的重要方向。 七、結(jié)論 以上是我們對蘇、錫、常地區(qū)大型零售業(yè)物流系統(tǒng)所作出的調(diào)查和分析。共青團(tuán)必須按照?黨建帶團(tuán)建?的要求,堅持?三個代表?的方 向,全面加強(qiáng)自身建設(shè),使共青團(tuán)員始終成為廣大青年的先進(jìn)代表,團(tuán)干部始終成為廣大團(tuán)員的先進(jìn)代表。 共青團(tuán)員要保持思想的先進(jìn) 性,保持科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。保持文化的先進(jìn)性,就要求廣大團(tuán)員加強(qiáng)科學(xué)思想、科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育,不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)和科技創(chuàng)新能力,使共青團(tuán)永葆青春活力。團(tuán)干部只有自覺按照?三個代表 ?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,身體力行,在政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì)等方面不斷提高自己,發(fā)揮好表率作用,才能始終成論文選登 16 為廣大團(tuán)員的先進(jìn)代表。創(chuàng)新是共青團(tuán)永葆活力的源泉。艱辛知人生,實踐長才干。對團(tuán)員青年而言,就是培養(yǎng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和住房貸款擔(dān)保方面的專業(yè)人才。我們選出平時業(yè)務(wù)水平較高的幾名業(yè)務(wù)骨干分別帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)的實際操作,使他們很快地成長起來。在常房置換,?誠信?意識已貫穿了整個業(yè)務(wù)流程:向客戶公開業(yè)務(wù)操作流程與服務(wù)項目;在營業(yè)場所公開收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);向客戶解釋房屋交易過程中所涉及的費(fèi)用、收費(fèi)單位及費(fèi)用承擔(dān)者。使青年的文化活動成為企業(yè)精神文明建設(shè)的推動力,成為群眾文化建設(shè)的優(yōu)秀品牌,為營造健康、文明的文化氛圍提供可靠陣地和精神動力,切實發(fā)揮企業(yè)青年文化的教育功能。他希望各位專家充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,認(rèn)真了解青少年需求、傾聽青少年呼聲,針對青少年權(quán)益保護(hù)工作中的新情況、新問題,及時為維權(quán)中心提供新思路和新方法,在中心發(fā)展、政策咨詢、理論研討等方面充分發(fā)揮智囊作用。本次活動共有 55位書畫攝影愛好者參加,展出的作品共有 75幅,其中書法 32 幅、繪畫 12 幅、攝影 31 件。 (投資集團(tuán)團(tuán)委) 戚墅堰區(qū)隆重舉辦 ?走進(jìn)新時代?學(xué)生讀書知識競賽活動 為深入貫徹落實黨的十六大精神和?三個代表?重要思想,積極響應(yīng)市委、市政府的號召,在全社會營造加快發(fā)展、拼捕 爭先的良好氛圍,在青少年中掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十六大精神和?三個代表?重要思想的新高潮,近兩個月,戚墅堰區(qū)全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《走進(jìn)新時代》讀本,并結(jié)合學(xué)校自身實際,有計劃、有步驟地開展了豐富多彩的活動。從參訓(xùn)的情況來看,總體情況良好
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