【正文】 從參訓(xùn)的情況來看，總體情況良好。本次活動(dòng)共有 55位書畫攝影愛好者參加，展出的作品共有 75幅，其中書法 32 幅、繪畫 12 幅、攝影 31 件。使青年的文化活動(dòng)成為企業(yè)精神文明建設(shè)的推動(dòng)力，成為群眾文化建設(shè)的優(yōu)秀品牌，為營造健康、文明的文化氛圍提供可靠陣地和精神動(dòng)力，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)青年文化的教育功能。我們選出平時(shí)業(yè)務(wù)水平較高的幾名業(yè)務(wù)骨干分別帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使他們很快地成長起來。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。團(tuán)干部只有自覺按照?三個(gè)代表 ?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身體力行，在政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì)等方面不斷提高自己，發(fā)揮好表率作用，才能始終成論文選登 16 為廣大團(tuán)員的先進(jìn)代表。 共青團(tuán)員要保持思想的先進(jìn) 性，保持科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。 七、結(jié)論 以上是我們對蘇、錫、常地區(qū)大型零售業(yè)物流系統(tǒng)所作出的調(diào)查和分析。此外，通過和批發(fā)商、制造商簽署銷售協(xié)議，能夠開發(fā)高效率的分銷渠道與所有門店連接。 連鎖門店更多的表現(xiàn)為便利店，這就要依靠小批量的頻繁進(jìn)貨，只有利用先進(jìn)的物流系統(tǒng)才有可能發(fā)展連鎖門店，因?yàn)樗剐∨康念l繁進(jìn)貨得以實(shí)現(xiàn)。 五、大型零售業(yè)的發(fā)展方向與物流系統(tǒng)的變化 連鎖經(jīng)營是零售業(yè)的主要發(fā)展方向 零售業(yè)特別是 連鎖超市的發(fā)展，具有廣闊的空間，也具有比任何零售業(yè)態(tài)更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)性。 （ 3）現(xiàn)代物流技術(shù)與物流信息系統(tǒng)還沒有得到廣泛的應(yīng)用，同樣降低了零售業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率。 我們在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在百貨店這一經(jīng)營業(yè)態(tài)下，零售業(yè)物流系統(tǒng)中商品的生產(chǎn)者或供應(yīng)者在整個(gè)物流過程中大部分占據(jù)了主導(dǎo)地位，零售企業(yè)處于從屬地位。 （ 2）共同配送型 共同配送型指的是在供應(yīng)商和零售企業(yè)各個(gè)店鋪之間設(shè)立一個(gè)物流中心，供應(yīng)商將各個(gè)店鋪所需的商品在物流中心集中后，再進(jìn)行統(tǒng)一配送。具體而言，是由零售企業(yè)根據(jù)自己的需求用電報(bào)或電話向供應(yīng)商或批發(fā)商發(fā)出定貨信息，然后由供應(yīng)商或批發(fā)商根據(jù)這些零售商的需求進(jìn)行生產(chǎn)和組織貨源，然后再統(tǒng)一將商品運(yùn)送到零售店，零售店專門建有倉庫將貨物儲存起來。一般而言，百貨公司都有自己的倉庫，以及運(yùn)輸部門。設(shè)施美化、店堂典雅、寬敞明亮，實(shí)行賣場租賃制。這些百貨店一般都在城市繁華區(qū)或交通要道旁， 4 商店規(guī)模大，營業(yè)面積都在 5000 平方米以上，商品結(jié)構(gòu)以中、高檔次服裝服飾、鞋類、化妝品、各類電器等家庭用品與生活用品為主，種類齊全，少批量，高毛利。 我們在對資料進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，零售業(yè)物供貨方 零售企業(yè) 零售企業(yè)內(nèi)部物流 消費(fèi)者 采購物流 銷售物流 圖 1 零售企業(yè)物流示意圖 3 流與零售業(yè)態(tài)之間存在著這樣一種關(guān)系，即：零售業(yè)態(tài)決定著不同的零售業(yè)物流模式。 第三、組織結(jié)構(gòu)集中化、規(guī)模化。 1 蘇錫常地區(qū)大型零售企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)與物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告 陳永詳 [前言 ] 根據(jù)第八屆?挑戰(zhàn)杯?全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽綱要，經(jīng)認(rèn)真討論，我們最終選擇了?大型零售企業(yè)物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查?這一課題。隨著零售企業(yè)的大型化，零售業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈集中化趨勢。所以，我們在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時(shí)，就仔細(xì)地了解不同商場、超市所具有的不同的經(jīng)營業(yè)態(tài)，目的就是為了要發(fā)現(xiàn)這種經(jīng)營模式與物流模式之間的 關(guān)系，并調(diào)查其物流系統(tǒng)的發(fā)展過程，調(diào)查其是否合理、高效。店內(nèi)設(shè)施豪華，店堂典雅、明快。核心店的面積一般不超過購物中心面積的 80%。 大型倉儲式商場的物流處理模式（如圖 3） 圖 3 大型倉儲式商場 物流處理模式 象無錫?麥德龍?這樣一種大型倉儲式商場，其最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格低廉，相當(dāng)于生產(chǎn)商（供應(yīng)商）的直銷價(jià)格。當(dāng)門店的商品銷售告韾時(shí)，再從倉庫提貨對門店進(jìn)行補(bǔ)貨。這一物流中心既可以由供應(yīng)商建立，也可以是由零售企業(yè)設(shè)立。在這種方式下，零售企業(yè)為提高對顧客的服務(wù)水平，勢必會(huì)增加商品的庫存，而百貨店所經(jīng)營商品的種類，和顧客消費(fèi)需求的變化等因素就會(huì)導(dǎo)致商場庫存金額的增加，時(shí)間一長，商場的庫存水平就會(huì)居高不下，流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率就得不到有效的提高。 自 80 年代以來，零售業(yè)就已在急速地向信息化方向發(fā)展，這種信息化是在零售企業(yè)內(nèi)部就經(jīng)營業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)等實(shí)現(xiàn)合理化、效率化的同時(shí)，通過銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)（即 POS 系統(tǒng)）實(shí)行單品管理，把握每個(gè)商品的需求動(dòng)向，然后通過電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）和電子訂貨系統(tǒng)（ EOS）將商品信息與訂貨、發(fā)貨作業(yè)連接在一起，使整個(gè)物流系統(tǒng)能協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合作用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的效率化。連鎖超市趨向于連鎖規(guī)模效益與超市的低成本經(jīng)營雙重優(yōu)勢；連鎖超市的業(yè)態(tài)是多種多樣的，從大型超市、專業(yè)超市、社區(qū)超市到便民超市，它可以適應(yīng)不同地區(qū)、不同消費(fèi)水平、不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。 通常的連鎖門店場地面積平均僅 100平方米左右，但就是這樣的門店提供的日常生活用品達(dá) 3000 多種。 同時(shí)也可以促使批發(fā)商成為配送中心的管理者，為門店送貨。作為物流業(yè)起步階段的蘇、錫、常零售業(yè)物流，應(yīng)充分利用和吸收國外成功的例子來確立自己的發(fā)展方向，結(jié)合自身的優(yōu)缺點(diǎn)，以及建立合理的配送中心與運(yùn)營模式，加快發(fā)展腳步，形成區(qū)域化物流系統(tǒng)，縮短與國際物流的差距。共青團(tuán)員要保持思想的先進(jìn)性，就必須用科學(xué)的理論武裝自已，牢固樹立正確的理想信念。 團(tuán)干部要做刻苦學(xué)習(xí)的表率。只要我們的團(tuán)員青年牢固堅(jiān)持?三個(gè)代表?重要思想，身體力行?三個(gè)代表?，就一定能成為肩負(fù)起崇高使命的新時(shí)代人才，就一定能在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中建功立業(yè)，就一定能在實(shí)現(xiàn)中華民 族偉大復(fù)興的歷史偉業(yè)中譜寫新的輝煌。?號手?聯(lián)動(dòng)，提高業(yè)務(wù)技能是促進(jìn)青年員工成才的關(guān)鍵，對年青人上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，經(jīng)常組織一些業(yè)務(wù)技能的競賽活動(dòng)，號召員工爭當(dāng)?青年崗位能手?。 五、參加社會(huì)公益活動(dòng)，傳播文明之風(fēng) 為倡導(dǎo)青年?熱心公益，奉獻(xiàn)社會(huì)?的良好風(fēng)尚，我們積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。 丹青揮灑激情，瞬間留住精彩。除個(gè)別人員因工作需要加 班不能參加外，其余均能準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。團(tuán)委與各部門積極協(xié)調(diào)，要求保證這些人員有時(shí)間參加集中培訓(xùn)。本次書畫攝影展得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極參與，在組織者精心策劃和廣大青 年熱烈響應(yīng)之下，取得了圓滿成功。公司以弘揚(yáng)企業(yè) 文化精神、豐富企業(yè)文化為目的，開展豐富多彩為團(tuán)員青年所喜聞樂見的群眾性文化活動(dòng)，如棋牌、籃球大賽、英語比賽、普通話比賽。 針對公司新進(jìn)人員，我們采取以老帶新的 方法開展技術(shù)練兵活動(dòng)，真正使新業(yè)務(wù)員把從培訓(xùn)課上學(xué)到的理論知識用到實(shí)際工作中。正如江澤民同志指出的那樣，只要廣大青年?有為祖國、為人民貢獻(xiàn)青春的志向，滿腔熱情地投入到建設(shè)祖國的偉大事業(yè)中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握實(shí)踐知識與技能，把自己的聰明才智奉獻(xiàn)給祖國和人民，就一定能夠成長為有用之才?。要按照?三個(gè)代表?的要求，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)于部隊(duì)伍建設(shè)。共青團(tuán)只有教育、團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大團(tuán)員始終保持先進(jìn)性，充分發(fā)揮模范帶頭作用，才能使廣大團(tuán)員真正成為青年的先進(jìn)代表。這種物流處理模式，能促進(jìn)廠商銷售規(guī)?；男纬?，從供應(yīng)鏈管理的角度來看，就可以有效地降低庫存，其效益是非常明顯的。在新的分銷系統(tǒng)下，一個(gè)受委托的批發(fā)商被指定負(fù)責(zé)若干銷售活動(dòng)區(qū)域，授權(quán)經(jīng)營來自不同制造商的產(chǎn)品。 頻繁、小批量進(jìn)貨，減少門店庫存。 對連鎖企業(yè)而言，采用何種渠道配送，其成本的評估是不得不謹(jǐn)慎考慮的。對物流信息的及時(shí)傳遞，只有在零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間建立有效的信息傳輸通道來實(shí)現(xiàn)。 大型零售業(yè)物流系統(tǒng)中存在的主要問題 （ 1）庫存水平居高不下，整體上影響了零 售企業(yè)的經(jīng)營效益。目前一些規(guī)模并不是太大的連鎖經(jīng)營企業(yè)采取的就是這樣一種方式，如江蘇金太陽家電有限公司。這種傳統(tǒng)的物流處理模式是由供應(yīng)商或批發(fā)商承擔(dān)送輸，零售企業(yè)承擔(dān)流通加工與庫存管理。他們負(fù)責(zé)把顧客所需要的商品提供給顧客，所提供的商品既可以由供應(yīng)商送貨進(jìn)入百貨公司的倉庫，也可以由百貨公司根據(jù)不同商品、不同層次顧客、不同的消費(fèi)季節(jié)等銷售情況向供應(yīng)商采購并組織貨物的運(yùn)輸。內(nèi)部結(jié)構(gòu)由百貨店或超級市場作為核心店，與各類專業(yè)店、專賣店、快餐店等組合構(gòu)成。這一經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要特點(diǎn)是，它分布在一個(gè)大型建筑物內(nèi)，不同商品設(shè)置不同的銷售區(qū)，業(yè)務(wù)過 程注重于進(jìn)貨管理、銷售管理、日常運(yùn)營管理，以滿足顧客對時(shí)尚商品多樣化選擇的需求。采用不同的零售業(yè)態(tài)，對零售企業(yè)而言，其選址、規(guī)模、目標(biāo)顧客、商品結(jié)構(gòu)、物流系統(tǒng)、經(jīng)營方式、服務(wù)功能等都有不同。發(fā)達(dá)國家的商業(yè)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)較高程度的國際化，主要表現(xiàn)為：一方面，各國大商團(tuán)均將經(jīng)營范圍擴(kuò)展到國外市場，在國外開辦商店，實(shí)行全球采購；另一方面，各國都在向國外開放本國市場，與外商合資合作建立零售企業(yè)。調(diào)查組成員進(jìn)行了緊張的調(diào)研工作，對江蘇金太陽家電有限公司、時(shí)代超級購物中心、好賣得連鎖超市、新怡華連鎖超市、蘇果連鎖超市、無錫麥德龍購物中心、常州商業(yè)大廈股份有限公司、蘇州八佰伴購物中心、常州紅星家具城、常州大潤發(fā)超市等蘇、錫、常地區(qū)的數(shù)十家大 型零售企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，同時(shí)查閱了大量的資料。商業(yè)企業(yè)組織的集中化，意味著主導(dǎo)商業(yè)企業(yè)的巨型化、規(guī)?；?，可以達(dá)到規(guī)模效益。 發(fā)展零售業(yè)，增強(qiáng)零售業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須重視零售業(yè)物流，就必須加強(qiáng)對零售業(yè)物流的研究，同時(shí)，零售業(yè)物流必須適應(yīng)零售業(yè)的發(fā)展。采取柜臺銷售與敞開式銷售（自選）相結(jié)合的方式實(shí)行定價(jià)銷售，可以退貨。服務(wù)功能齊全，集零售、餐飲、娛樂為一體。倉儲式商場的特點(diǎn)是貨物經(jīng)驗(yàn)收合格后直接上貨架，其商場就相當(dāng)于一個(gè)大倉庫。有的時(shí)候根據(jù) 顧客的需要，還要對商品進(jìn)行一些包裝加工。目前絕大多數(shù)連鎖經(jīng)營的零售企業(yè)都采用這樣一種物流模式，如?時(shí)代超市?、?新怡華?、?蘇果超市?等。而最終，商場只能采取削價(jià)處理的方法來壓降庫存產(chǎn)品，這樣就嚴(yán)重影響了零售企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。 但目前而言，在蘇、錫、常地區(qū)的零售業(yè)中，物流信息技術(shù)和物流信息系統(tǒng)還沒有得到廣泛的應(yīng)用，即使有相當(dāng)一部分零售企業(yè)應(yīng)用了信息技術(shù)，其應(yīng)用的層次還不是很高，還處于初級階 段。城市可以發(fā)展，農(nóng)村城鎮(zhèn)也可以發(fā)展；連鎖超市特別是大型超市趨向于多功能的整合。雖然門店供應(yīng)的商品品種廣泛，為提高商品銷量，售賣場地原則上應(yīng)盡量大，所以通常都沒有商品的儲存場所。批發(fā)商自籌資金建設(shè)配送中心，為了與大型零售企業(yè)特別是連鎖經(jīng)營的零售企業(yè)合作，許多批發(fā)商也愿意在配送中心上做必要的投資，以能進(jìn)入一個(gè)廣闊的市 13 場。通過零售業(yè)良好的物流系統(tǒng)的建立，帶動(dòng)整個(gè)零售業(yè)快速、健康、穩(wěn)步地向前發(fā)展！同時(shí)促進(jìn)規(guī)?；牧闶蹣I(yè)的形成，使中國零售業(yè)在世界零售業(yè)中占有一席之地。共青團(tuán)要著重對團(tuán)員加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員堅(jiān)定馬克思主義信仰，堅(jiān)定走建設(shè)有中國特色社會(huì)主義道路的信念，增強(qiáng)對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心。做刻苦