標(biāo)準(zhǔn)化管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023/4/22023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/4/22023/4/2April 2, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 公司下設(shè)合肥分公司 、 萬(wàn)佳分公司 、 物流分公司 ， 拓展路域外業(yè)務(wù) ， 員工近 1600人 . 安徽驛達(dá)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系 標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 量和單位標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn) 人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)量標(biāo)準(zhǔn) 信息系統(tǒng)管理 綜合行政管理 環(huán)境與職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn) 安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn) 合同管理標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn) 微笑服務(wù)管理規(guī)范 服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范 汽修廠服務(wù)規(guī)范 物管部服務(wù)規(guī)范 便利店服務(wù)規(guī)范 術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn) 餐飲部服務(wù)規(guī)范 （一）客戶服務(wù) 服務(wù)理念 以人為本 誠(chéng)信服務(wù) 構(gòu)建和諧服務(wù)區(qū) 一切為了司乘人員 一切方便司乘人員 一切服務(wù)司乘人員 旅途一站 驛達(dá)相伴 有驛達(dá) 就有溫暖 《 微笑服務(wù)“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)流程 》 《 驛達(dá)公司物業(yè)管理員工手冊(cè) 》 《 驛達(dá)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 》 （二） 物業(yè)管理 （三）餐飲管理 編號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)名稱 編號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)名稱 1 餐飲原輔材料管理標(biāo)準(zhǔn) 14 衛(wèi)生管理檔案資料整理規(guī)范 2 食品原材料采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) 15 餐飲成本控制管理標(biāo)準(zhǔn) 3 食品原材料驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn) 16 服務(wù)區(qū)成本要素分析標(biāo)準(zhǔn) 4 食品原材料存儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn) 17 加工成本控制管理標(biāo)準(zhǔn) 5 食品原材料出庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn) 18 餐飲大宗采購(gòu)招投標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn) 6 食品衛(wèi)生管理責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 19 快餐服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 7 食品加工衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) 20 快餐迎客規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 8 食品器具衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) 21 快餐收銀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 9 食品留樣管理標(biāo)準(zhǔn) 22 快餐餐具發(fā)放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 10 食品衛(wèi)生事故應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn) 23 自選、自助餐餐具發(fā)放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 11
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