第5章消費(fèi)者的資源-免費(fèi)閱讀
【正文】 :56:1718:56:17March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 6時(shí) 56分 :56March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 6時(shí) 56分 17秒 下午 6時(shí) 56分 18:56: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:56:1718:56:1718:563/22/2023 6:56:17 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 LOGO 第 50 頁 消費(fèi)者的知識(shí) 第五章 . 第三節(jié) 消費(fèi)者知識(shí)的內(nèi)容 1 ?產(chǎn)品 知識(shí) 分析 相當(dāng)一部分消費(fèi)者根據(jù)品牌知名度而不是產(chǎn)品本身特點(diǎn)做出選擇 。 過渡頁 第 47 頁 消費(fèi)者知識(shí)的內(nèi)容 消費(fèi)者知識(shí)的組織 消費(fèi)者知識(shí)的測量 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 消費(fèi)者的時(shí)間 消費(fèi)者的知識(shí) LOGO 第 48 頁 消費(fèi)者的知識(shí) 第五章 . 第三節(jié) 產(chǎn)品知識(shí)、購買知識(shí)、使用知識(shí)。 ? 消費(fèi)者是否購買?消費(fèi)時(shí)間的產(chǎn)品和服務(wù)?，取決于是否擁有 可自由支配的時(shí)間 。 ?理查德 ?運(yùn)用沖浪觀察過濾軟件的研究表明，有高達(dá) 27%的公司上網(wǎng)使用與公司業(yè)務(wù)毫無關(guān)系。 ?當(dāng)一個(gè)家庭擁有的自動(dòng)化的、節(jié)約時(shí)間的產(chǎn)品越來越多時(shí)，人們的家務(wù)工作也會(huì)增多，以充分利用家庭中現(xiàn)有的各種電器。 LOGO 第 36 頁 消費(fèi)者的時(shí)間 第五章 . 第二節(jié) 休閑消費(fèi)的基本營銷含義 ? 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)越是發(fā)達(dá)，人類越是缺乏時(shí)間：帕金森（ Parkinson）定律 。 ? Hedonomics： 幸福來自于許多與財(cái)富最大化無關(guān)的因素，如 時(shí)間性的比較 和 社會(huì)性的比較 ；因此我們需要更嚴(yán)格的理論來研究最大化人類的幸福，這就是新經(jīng)濟(jì)學(xué)以及其他各種?后現(xiàn)代?學(xué)科研究的方向，也是我們?體驗(yàn)營銷?研究和實(shí)踐努力的方向。但是許多研究表明并非如此。 ? 早在上個(gè)世紀(jì) 50年代， Simon 就首先對(duì)理性人這個(gè)基本假設(shè)發(fā)出了質(zhì)疑，他提出了 有限理性 這個(gè)概念。 LOGO 第 21 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 新中間階層的生活方式 追求時(shí)尚 追逐國內(nèi)外流行趨勢 (尤其是 35歲以下者 ), 偏好快餐。 ? 中小企業(yè)主 : 中小私營企業(yè)老板、國企或合資企業(yè)承包者。 基于美元計(jì)算（ 官方匯率 ） ， 1998年首次過萬億美元 ， 達(dá)到10,253億美元； 2023年過 5萬億美元 ， 達(dá)到50,597億美元； 2023年過 10萬億美元 ， 達(dá)到103,611億美元 （ 636,463億元人民幣 ） LOGO 第 12 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 中國社會(huì)階層結(jié)構(gòu)與消費(fèi)形態(tài) : 1978年以前 特征 : 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，公有制，供不應(yīng)求，分配 平均主義 ，收入差距小。 企業(yè)有哪些資源？ 消費(fèi)者有哪些資源？ LOGO 第 4 頁 4 消費(fèi)者的 資源 消費(fèi)者資源分配如何影響消費(fèi)行為？ 每種資源如何具體影響消費(fèi)者行為？ 資源 金錢 時(shí)間 知識(shí) ? 忙人與閑人 資源LOGO 第 5 頁 消費(fèi)者資源分配如何影響消費(fèi)行為？ ? 有錢沒時(shí)間型 ? 有錢沒知識(shí)型 ? 有時(shí)間沒錢型 ? 有時(shí)間沒知識(shí)型 ? 有知識(shí)沒錢型 ? 有知識(shí)沒時(shí)間型 ? 混合型 目錄頁 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 消費(fèi)者的時(shí)間 消費(fèi)者的知識(shí) 第 6 頁 每種資源如何具體影響消費(fèi)者行為？ 過渡頁 第 7 頁 1. 消費(fèi)者收入的構(gòu)成 2. 消費(fèi)者收入的測量 3. 收入對(duì)消費(fèi)者需求的影響 4. 不同收入層的消費(fèi)行為的特點(diǎn) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 消費(fèi)者的時(shí)間 消費(fèi)者的知識(shí) LOGO 第 8 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 ?收入 ?財(cái)產(chǎn) ?信貸 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 收入 財(cái)產(chǎn) 信貸 我能買什么？ 我沒錢能買什么？ 我還剩什么？ LOGO 第 9 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 收入 構(gòu)成 ＝工資＋獎(jiǎng)金＋津貼＋紅利＋利息＋ 其他（投資收入等） 個(gè)人可支配收入 =個(gè)人收入－稅款 個(gè)人可任意支配收入 =個(gè)人可支配收入－生活必需開支 消費(fèi)者的收入 1 LOGO 第 10 頁 收入水平與消費(fèi)者需求重點(diǎn)的 關(guān)系 人均年收入（美元 ） 消費(fèi)者 需求的 重點(diǎn) 200~500 物質(zhì)產(chǎn)品本身 500~1000 價(jià)格 1000~2023 品質(zhì) 2023~3000 便利性 3000~5000 快捷和舒適性 5000以上 流行性 按照國際經(jīng)驗(yàn) ， 人均 GDP超過 1000美元 ，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將向 發(fā)展型 、 享受型 升級(jí) ， 過去的 奢侈品將轉(zhuǎn)化為居民的必需品 。 ? 返城 知青、無業(yè)游民、退休人員和一部分農(nóng)民作為私營經(jīng)濟(jì) 的主力 ，利用有利的政策和制度，迅速實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的積累 。 中等及中下層 : 連體別墅、中檔 Party、國產(chǎn)名酒、麻將、中檔轎車、 團(tuán)體旅游。 LOGO 第 24 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 消費(fèi)者的信貸 3 個(gè)人信用信息系統(tǒng)包括個(gè)人收入、個(gè)人信用、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、家庭狀況等信息，銀行以此迚行綜合信用評(píng)估，產(chǎn)生信用等級(jí)，個(gè)人可按信用等級(jí)貸款。這就是說，如果這兩杯冰淇淋都標(biāo)價(jià) 2美元，那么人們情愿選擇冰淇淋 A。但是丟了的音樂會(huì)門票和后來需要再買的門票都被歸在一個(gè)賬戶里，所以看起來就好像花了 400元錢聽一場音樂會(huì)一樣。 休閑普遍地是一種 自由狀態(tài) ，是一種?在擺脫義務(wù)責(zé)任的同時(shí)對(duì)具有自身意義和目的的活動(dòng)的選擇。實(shí)際上，它們所產(chǎn)生的結(jié)果可能正好與人們期望的相反。 ?消費(fèi)者的時(shí)間實(shí)際上已被碎化為一系? 當(dāng)下永恒的片斷 ?。問題居然嚴(yán)重到紐約證券交易所的總裁向美國有線新聞網(wǎng)的總裁親自打電話，拜托這位?老兄?下回
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