【正文】 行個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的主要種類有： 個(gè)人小額儲(chǔ)蓄存單質(zhì)押貸款、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款、個(gè)人住房裝修貸款、個(gè)人助學(xué)貸款、個(gè)人消費(fèi)額度貸款 等六種。 LOGO 第 18 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 新中間階層的生活方式 知識(shí)資本所有者 高檔咖啡館、高檔酒吧、音樂會(huì)、美術(shù)展覽、網(wǎng)球、國內(nèi)外旅游、現(xiàn)代式裝潢。 構(gòu)成 ? 私營企業(yè)主，政府官員，國營及集體企業(yè)老板，特種行業(yè)從事者 , 經(jīng)紀(jì)人 ，明星等。 LOGO 第 11 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 收入的測(cè)量 根據(jù) 2023年第三次全國經(jīng)濟(jì)普查修訂的結(jié)果 GDP衡量的是一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量 , 人均 GDP評(píng)價(jià)的則是一個(gè)國家或地區(qū)的富裕程度。 1986年中國 GDP過萬億元 ， 達(dá)到 10,309億元；2023年過 10萬億元 ， 達(dá)到 110,270億元 ， 2023年過 50萬億元 ， 達(dá)到 534,123億元 。 LOGO 第 16 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 新中間階層 : 1993 ～ 成長背景 ? 外企 白領(lǐng)增加 ? 高 學(xué)歷者‘下海’ ? 國營企業(yè) 私營化 ? 公務(wù)員 、研究、教授工資數(shù)度上調(diào) ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 調(diào)整帶來新行業(yè)的 發(fā)展 構(gòu) 成 ? 白領(lǐng) : 外企文職、中低 層管理人員、壟斷行業(yè)經(jīng)營者及職員。 LOGO 第 19 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 新中間階層的生活方式 一般白領(lǐng) 公寓樓、打折時(shí)裝、卡布奇諾、美容、新潮發(fā)型、保齡球、高爾夫（偶爾 ), Pizza Hut, MacDonald. LOGO 第 20 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 新中間階層的生活方式 文化人 法國紅酒、雞尾酒、流行音樂、小型 Party, 個(gè)性化的服裝、私家車分期付款、同居。 LOGO 第 25 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 元芳：你怎么看？ ? 理性，還是有限理性？ ? 財(cái)富 =幸福戒快樂？ 兩個(gè) 問題 LOGO 第 26 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 理性與有限理性 ? 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人都是有理性的，比如傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相信，對(duì)于好的東西和壞的東西，人們總是愿意為好的支付更多的錢。錢的替代性是指錢就是錢，同樣 100元錢，不管是掙來的，還是贏來的，或者撿來的，對(duì)消費(fèi)者來說都是一樣的。 ? 有何啟示？ 掙來的錢與意外之財(cái)是不一樣的；打折與返還現(xiàn)金 /折價(jià)券的效果是不一樣的 …… 大部分回答者表示不會(huì)去聽這場(chǎng)音樂會(huì)了 大部分回答者仍會(huì)去聽這場(chǎng)音樂會(huì) 你會(huì)不會(huì)去聽這場(chǎng)這音樂會(huì)？ 你還會(huì)去不去？ 剛要出門時(shí)，發(fā)現(xiàn)門票丟了；如果你想要聽這場(chǎng)音樂會(huì)，必須再花200元 剛要出門時(shí)發(fā)現(xiàn)最近買的一張價(jià)值 200元的電話卡丟了 花了 200元買了一張今晚音樂會(huì)的門票 一場(chǎng)音樂會(huì)的票價(jià)：200元（打算去，但還未購買門票） LOGO 第 31 頁 第五章 . 第一節(jié) 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源 財(cái)富 =幸福 /快樂？ ? 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)： 經(jīng)濟(jì)理性（工具理性）；財(cái)富最大化，效用最大化（使用價(jià)值、功能價(jià)值）。 什么是休閑時(shí)間 2 從本質(zhì)上看，休閑是一種 精神體驗(yàn) 和 享受 ，一種人與休閑環(huán)境相互融合的感覺。 ?隨著辦公的自動(dòng)化，辦公室工作會(huì)自動(dòng)增加，以填滿自動(dòng)化所節(jié)約的時(shí)間。 LOGO 第 40 頁 消費(fèi)者的時(shí)間 第五章 . 第二節(jié) 在工作時(shí)休閑戒處理家務(wù) ?《 紐約時(shí)代 》 報(bào)道，上班族在辦公室時(shí)有 50%的工作時(shí)間花在了有某種娛樂用途的因特網(wǎng)使用上。 ?在當(dāng)代社會(huì)中，誰也不能再忽視人們享樂主義的需求。 LOGO 第 43 頁 消費(fèi)者的時(shí)間 第五章 . 第二節(jié) 消費(fèi)者 時(shí)間 的不同 類型 消費(fèi)時(shí)間 的產(chǎn)品 節(jié)省時(shí)間 的產(chǎn)品 LOGO 第 44 頁 消費(fèi)者的時(shí)間 第五章 . 第二節(jié) 消費(fèi)時(shí)間的產(chǎn)品和服務(wù) 3 ? 消費(fèi)時(shí)間的產(chǎn)品和服務(wù) ：看電視、溜冰、釣魚、打網(wǎng)球、健身等。越忙碌和緊張的消費(fèi)者越愿意為時(shí)間付費(fèi)。 第一步是識(shí)別出構(gòu)成品牌形象的特定聯(lián)想；第二步是考察這些聯(lián)想的強(qiáng)度 。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 56分 17秒 18:56:1722 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 下午 6時(shí) 56分 17秒 18:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 56分 17秒 18:56:1722 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :56:1718:56Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 測(cè)定品牌知名度的方法：要求消費(fèi)者列出他所了解的某類產(chǎn)品的所有品牌；限定情境或利益，要求消費(fèi)者列出與這種情境或利益相聯(lián)系的品牌。 知識(shí) 內(nèi)容 測(cè)量 組織 消費(fèi)者頭腦中的知識(shí)或信息是如何組織的。 ? 休閑時(shí)間減少 —— 消費(fèi)者在有限的休閑時(shí)間里寧愿出錢來獲得更大的快樂和享受 —— 空中旅行、高檔體育用品、更劇烈的活動(dòng) LOGO 第 45 頁 消費(fèi)者的時(shí)間 第五章 . 第二節(jié) 節(jié)省時(shí)間的產(chǎn)品和服務(wù) 4 ? 減少工作時(shí)間來增加休閑時(shí)間會(huì)引起收入的減少 —— 壓縮非自由處置時(shí)間 ? 節(jié)省時(shí)間的產(chǎn)品和服務(wù) 服務(wù)：快餐店、外賣、便利店、非店鋪購物、家政等。 那諾拉由迪斯尼的 CEO轉(zhuǎn)而成了星林酒店連鎖公司的 CEO；華倫 ?據(jù)估計(jì)，有近 15%的員工曾經(jīng)利用單位的互聯(lián)網(wǎng)之便在工作時(shí)進(jìn)行在線采購。例如： ?洗衣機(jī)的出現(xiàn)可能使人們?cè)?