企業(yè)整體營銷上海交大隆重推薦!!-免費閱讀
【正文】 ? 我們改進工作的動因是基于對商機的預測，還是被動的防御?？埔粒瑒?chuàng)造性經濟，美國 《 商業(yè)周刊 》 8月 28文章，轉引自：參考消息， 2000/8/29（ 4） 競爭優(yōu)勢創(chuàng)新 —— 改變假設、超越自我 ? 從長期的觀點看，一個企業(yè)能夠真正持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實際上就是永遠都不會遇到競爭的優(yōu)勢，也就是不會有競爭的優(yōu)勢，這種動態(tài)優(yōu)勢只有通過不斷創(chuàng)新才可能實現(xiàn)。 ? 股東對于資產的擁有與控制：當資產是有形的東西時，股東能真正擁有。戰(zhàn)略管理是通過不斷地制定目標 ,重新架構企業(yè)結構，來實現(xiàn)長期穩(wěn)定的成長 。 戰(zhàn)略根本出路（ 2） —— 取舍（ Tradeoffs）：權衡抉擇利弊得失 ? 有所為有所不為：管理者及企業(yè)的資源、能力、時間有限，必須權衡得失，結合特色建設作出選擇。網絡營銷 市場營銷的 4Ps組合 營銷組合 產 品 地 點 目 標 市 場 價 格 促 銷 （ 1）企業(yè)制度 （ 2）企業(yè)組織 （ 3）企業(yè)規(guī)章 …… （ 1）產品設計 （ 2）廣告 （ 3）企業(yè)旗幟 （ 4）企業(yè)標志 （ 5）運輸工具 （ 6）企業(yè)色彩 （ 7）辦公用具 （ 8）售點展示 …… 公眾 BI（行為識別） VI（視覺識別） 五 種 傳 統(tǒng) 營 銷 觀 念 生產觀念 產品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念 社會營銷觀念 產品價值 服務價值 人員價值 形象價值 貨幣價格 時間成本 體力成本 精神成本 整體顧客價值 整體顧客成本 顧客讓渡價值 顧客附加價值的決定因素 分銷 產品 促銷 價格 目標顧客 市場營銷信息系統(tǒng) 市場營銷計劃系統(tǒng) 市場營銷控制系統(tǒng) 市場營銷組織和執(zhí)行系統(tǒng) 供應商 公眾 競爭者 市場營銷中間商 人口 —經濟環(huán)境 技術 —物質環(huán)境 政治 —法律環(huán)境 社會 —文化環(huán)境 影響公司戰(zhàn)略的因素 市場營銷的具體任務 （ 1）轉變性營銷 （ 2）刺激性營銷 （ 3）發(fā)展性營銷 （ 4）同步性營銷 （ 5）維持性營銷 （ 6）再營銷 （ 7）減低營銷 （ 8）不營銷 市場競爭與市場營銷的層次 ? 技巧競爭 —— 組合營銷 ? 戰(zhàn)略競爭 —— 戰(zhàn)略營銷 ? 理念競爭 —— 形象營銷 采購組織營銷活動的資源 滿足顧客需求 企業(yè)整體營銷 理念營銷 戰(zhàn)略營銷 技巧營銷 管理進入文化時代 ? 經濟與文化的相互滲透 ? 管理原本就是一種文化 ? 對管理過程中文化因素的研究是當前的潮流 麥肯錫的 7S框架 Shared values Structure Staff Style Systems Strategy Skills ? 企業(yè)價值觀念 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)道德 定義：企業(yè)一整套的價值系統(tǒng)，是隨著企業(yè)誕生而誕生的一種與企業(yè)物質文化相適應的觀念形態(tài) . 企業(yè)理念 形成企業(yè)理念的影響因素 ? 創(chuàng)業(yè)者們本身的價值觀念 ? 企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境 ? 理念的傳播 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 經濟性企業(yè)理念 公益性企業(yè)理念 社會性企業(yè)理念 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 企業(yè)長遠追求 時代特色 企業(yè)個性 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 正確理解理念，進行 編碼 綜合運用各種媒體 選擇好的傳播者 科學傳播，堅持不懈 企業(yè)理念的內外反饋系統(tǒng) 企業(yè)基本理念 （創(chuàng)業(yè)者或主管） 企業(yè)外部公眾 企業(yè)內部公眾 對產品和服務的具體意見 企業(yè)理念的內部營銷 企業(yè)的長遠目標 企業(yè)價值觀念 企業(yè)理念的外部營銷 社會公眾 產品和服務 產品 服務體系 員工的行為 宣傳和溝通 廣告 公關 營業(yè)推廣 人員溝通 企業(yè)理念 的 內部營銷 安索夫的“產品市場戰(zhàn)略理論” 穩(wěn)定型 反應型 先導型 探索型 創(chuàng)造型 環(huán)境的湍流 預測不可能性
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