【正文】 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內(nèi)外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 經(jīng)濟性企業(yè)理念 公益性企業(yè)理念 社會性企業(yè)理念 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內(nèi)外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 企業(yè)長遠追求 時代特色 企業(yè)個性 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內(nèi)外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 正確理解理念，進行 編碼 綜合運用各種媒體 選擇好的傳播者 科學傳播，堅持不懈 企業(yè)理念的內(nèi)外反饋系統(tǒng) 企業(yè)基本理念 （創(chuàng)業(yè)者或主管） 企業(yè)外部公眾 企業(yè)內(nèi)部公眾 對產(chǎn)品和服務的具體意見 企業(yè)理念的內(nèi)部營銷 企業(yè)的長遠目標 企業(yè)價值觀念 企業(yè)理念的外部營銷 社會公眾 產(chǎn)品和服務 產(chǎn)品 服務體系 員工的行為 宣傳和溝通 廣告 公關 營業(yè)推廣 人員溝通 企業(yè)理念 的 內(nèi)部營銷 安索夫的“產(chǎn)品市場戰(zhàn)略理論” 穩(wěn)定型 反應型 先導型 探索型 創(chuàng)造型 環(huán)境的湍流 預測不可能性 新奇性 反應速度 結(jié)合的強度 戰(zhàn)略模式 維持產(chǎn)品市場現(xiàn)狀 對產(chǎn)品市場 作一些變革 向有聯(lián)系的產(chǎn)品市場發(fā)展 向新產(chǎn)品和海外市場發(fā)展 開發(fā)新產(chǎn)品 拓展新市場 為環(huán)境服務的組織ESO 維持原 有模式 部分修改原有模式 預測可能延續(xù)現(xiàn)狀的新方案 重新配合原有模式 創(chuàng)造新方案 職能組織、作業(yè)研究、保護者的領導 職能組織、財務比率分析、規(guī)律性的領導 事業(yè)部組織、長期計劃、發(fā)展方向的形成鼓舞 多國型的、戰(zhàn)略計劃的、創(chuàng)業(yè)型的、天才的 項目管理、戰(zhàn)略意向分析、創(chuàng)造性的 回避風險的性格 指向最小的風險 指向熟悉的風險 風險和利益交替換位 愛冒風險的性格 以現(xiàn)有能力可適應 稍微調(diào)整現(xiàn)有能力 擴大現(xiàn)有能力 重新配置能力 開發(fā)新能力 慢 快 弱 強 組織開放性 最高經(jīng)營者的能力 文化修養(yǎng) 大 小 安索夫的“產(chǎn)品 市場拓展矩陣” 現(xiàn)有產(chǎn)品 市場滲透 市場開發(fā) 現(xiàn)有市場 新市場 多角化經(jīng)營 產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品 波士頓咨詢公司 市場成長 —市場份額矩陣 相對市場份額 市場成長率 0 10 10 狗類 金牛 問 問題 明星 GE 矩陣 強 中 弱 低 高 中 業(yè)務優(yōu)勢 市場 吸引力 選擇 /盈利 收獲 /放棄 投資 /成長 波特的產(chǎn)業(yè)競爭分析 買主的談 判力量 加入競爭的新威脅 潛在競爭對手企業(yè) 替代品的威脅 買 主 供貨者的 談判能力 供貨商 替代品 產(chǎn)業(yè)競爭對手企業(yè) 現(xiàn)有企業(yè)間的對抗 戰(zhàn)略理論本質(zhì) —— 三假設：知己知彼明方向（目標） ? 環(huán)境：認清現(xiàn)狀、符合實際、相互匹配。 – 提供（ variety）特殊產(chǎn)品或服務。 戰(zhàn)略根本出路（ 2） —— 取舍（ Tradeoffs）：權(quán)衡抉擇利弊得失 ? 有所為有所不為：管理者及企業(yè)的資源、能力、時間有限，必須權(quán)衡得失，結(jié)合特色建設作出選擇。 ? 市場網(wǎng)絡協(xié)同。戰(zhàn)略管理是通過不斷地制定目標 ,重新架構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)，來實現(xiàn)長期穩(wěn)定的成長 。 如： – “ 農(nóng)夫山泉有點甜 ” （ 浙江千島湖養(yǎng)生堂 ） – “ 飄柔就是這樣自信 ” （ Pamp。 ? 股東對于資產(chǎn)的擁有與控制：當資產(chǎn)是有形的東西時，股東能真正擁有。科伊，創(chuàng)造性經(jīng)濟，美國 《 商業(yè)周刊 》 8月 28文章，轉(zhuǎn)引自：參考消息， 2000/8/29（ 4） 競爭優(yōu)勢持續(xù) —— 創(chuàng)造性經(jīng)濟中持續(xù)競爭優(yōu)勢（續(xù)） ? 創(chuàng)造性經(jīng)濟中人才流動將更為頻繁：硅谷是一種樣板，熟練設計人員在公司之間跳來跳去象換辦公桌般容易，同時也起到了傳播思想與密切交往的作用?？埔?，創(chuàng)造性經(jīng)濟，美國 《 商業(yè)周刊 》 8月 28文章，轉(zhuǎn)引自：參考消息， 2000/8/29（ 4） 競爭優(yōu)勢創(chuàng)新 —— 改變假設、超越自我 ? 從長期的觀點看，一個企業(yè)能夠真正持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實際上就是永遠都不會遇到競爭的優(yōu)勢，也就是不會有競爭的優(yōu)勢，這種動態(tài)優(yōu)勢只有通