市場營銷管理精要-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 21日星期二 下午 9時(shí) 18分 42秒 21:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 21日星期二 9時(shí) 18分 42秒 21:18:4221 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :18:4221:18Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。“道”是戰(zhàn)略，“術(shù)”是戰(zhàn)術(shù)，是策略 ） （ 營銷的技術(shù)和策略可能會(huì)帶來短期的利潤，而長期的利益要靠道） ? 真正有價(jià)值的“術(shù)”是有“道”之“術(shù)”。 （掛洋頭，賣國貨） （遍地美女看修養(yǎng)） ?可口可樂，用 0。 出品者主宰市場的時(shí)代到來了 “出品者”首先征服消費(fèi)者，然后再用消費(fèi)者 征服“制造者”。30歲的時(shí)候 ,木頭的門就變成鐵門了 .必須要用熱情的火才能燒得開 .到 40歲的時(shí)候 , 就換成不銹鋼的門了 ,這時(shí)候 ,熱情的火也無 發(fā)燒開了 ,只有柔情的水才能滲透 .等到你年齡越來越大 ,只有那個(gè)知道密碼的人才能把那個(gè)門打開” .摘自劉墉作品 客戶 —— 離開他們我們將不存在的那些人 ?在客戶最看重的價(jià)值上下功夫 ?求新求異是客戶不懈的追求 ?與客戶分享價(jià)值，而非掠奪客戶 ?客戶是我?guī)?，我是客戶? 四不哲學(xué)： ?消費(fèi)者的意見不能全聽 ?別人的經(jīng)驗(yàn)不能全學(xué) ?市場潮流不能全跟 ?客戶要求不能全答應(yīng) 調(diào)查表明 : ?在 25個(gè)不滿意的顧客中 ,只有一個(gè)顧客會(huì)提出投訴 . 其余 24人都保持沉默 . ?在 24個(gè)保持沉默的顧客中 ,我們將永遠(yuǎn)失去其中的 22個(gè) . ?一個(gè)不滿意的顧客會(huì)將他的不滿意對(duì) 12個(gè)人講 . ?一個(gè)滿意的顧客只會(huì)將他的滿意對(duì) 3個(gè)人講 . (在面臨更多選擇的市場環(huán)境下 ,抱怨的顧客將更加稀缺 ) 低度承諾，超值驚喜。 3。 賣點(diǎn)理念 ?一切人們感興趣的東西都可能是賣點(diǎn) （ 流行、時(shí)尚、傳統(tǒng)、歷史都可能是賣點(diǎn)） ?當(dāng)賣點(diǎn)過時(shí)的時(shí)候，產(chǎn)品也就過時(shí)了 （ 朱時(shí)茂西服、東南亞旅游 冷點(diǎn)、死點(diǎn)） ?人和人的差異在于賣點(diǎn)的強(qiáng)弱和多少。 創(chuàng)業(yè)在廣州，發(fā)展去上海，教育到北京。 技術(shù)只是完成這目的 的手段之一?！? ?形象產(chǎn)品只為社會(huì)的“先進(jìn)”一族所消費(fèi)。 總有神秘感 總有新鮮感 總有追求感 開發(fā)一種觀念 開發(fā)一種戰(zhàn)略 開發(fā)一種生活方式 1。 寧擇好名 不選巨財(cái) 摘自 圣經(jīng) (箴言篇 ) 市場營銷中最重要的決策是如何給品牌起名字 .在 顧客大腦中 ,名稱是把品牌掛在產(chǎn)品上的第一把鉤子 . 心理學(xué)研究成果表明 :大腦靠耳朵運(yùn)轉(zhuǎn) .思維是處理聲音的過程 ,而非圖像 (即使其中包含圖畫和照片 ).因此 ,你愿意看你所聽到的 ,聲音使你愿意去看 ,而非眼睛 .(大腦能在 140毫秒內(nèi)理解一條有聲語言 ,但理解一條印刷 語言需要 180毫秒 .而且 ,聽覺信息能持續(xù) 5秒左右 ,視覺形象只能保持 1秒左右 ). 名不正則言不順 ,言不順則事難成 . ? 強(qiáng)生公司在自己的手冊中寫道 :“我們公司的名稱和商標(biāo)是我們迄今為止最有價(jià)值的資產(chǎn) . ? 大規(guī)模的開發(fā)使好名稱的資源越來越少 . 知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭高度激烈 . ? 與品牌定位 \品牌文化 \品牌表現(xiàn)一脈相承的品牌名稱開發(fā)成為高度專業(yè)化的行為 . 好名稱字字千斤 . * 營銷思維的精髓在于 ：把觀念 當(dāng)作現(xiàn)實(shí)來接受，然后重構(gòu)這些 觀念。 為什么得不到的總是最好的？ 因?yàn)樗谌藗兊南胂笾?，在人們的精神? 界里。其二，成都自在、精致的商業(yè)形態(tài)給所有人的印象是“最悠閑適于居住的地方”。 感悟“營銷” “營銷”概念篇觀點(diǎn)提煉： ?市場營銷，戰(zhàn)略上要 工藝化 ，戰(zhàn)術(shù)上要 工業(yè)化 。 ?產(chǎn)品是一個(gè)以競爭為導(dǎo)向的體系。我現(xiàn)在要為華 潤做的就是，為“雪花” 講述一個(gè)動(dòng)人的故事， 并用這個(gè)故事打開市 場之門。 給產(chǎn)品和品牌一個(gè)美麗的故事 ——因?yàn)橄M(fèi)者需要 每一個(gè)人都在故事中長大。 營 ——輕輕敲打你的心房 銷 ——悄悄占領(lǐng)你的空間 同質(zhì)化的時(shí)代已經(jīng)到來 競爭進(jìn)入高級(jí)階段 營 80% 銷 20% 營與銷 營 是文化力 銷 是經(jīng)濟(jì)力 營的 實(shí)質(zhì) 是研究和影響目標(biāo)消費(fèi)群體 頭腦中的觀念 銷的 實(shí)質(zhì) 則是指目標(biāo)消費(fèi)群體觀念 的物化過程 ?脫離現(xiàn)實(shí)資源越遠(yuǎn)的創(chuàng)新，市場價(jià)值越低。 營的戰(zhàn)場在消費(fèi)者的大腦中 銷的戰(zhàn)場在各個(gè)通路環(huán)節(jié) 營 把簡單的問題復(fù)雜化 深入 銷 把復(fù)雜的問題簡單化 淺出 營造背景 營造環(huán)境 營造氣氛 營造一種生活方式 營造一種財(cái)富價(jià)值鏈 來自 瑞士 的手表 來自 法國 的香水 來自 德國 的汽車 來自 新疆 的葡萄 ?任何品牌都會(huì)打上它
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