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【正文】 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 20 競爭優(yōu)勢與核心競爭力 ? 企業(yè)核心競爭力 —— 核心競爭力的特征 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 21 競爭優(yōu)勢與核心競爭力 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 質(zhì)量價格 服務(wù)之爭 品牌之爭 文化之爭 人力資源 核心 競爭力 產(chǎn)品競爭 無形的 體現(xiàn) 有形的 經(jīng)營 人力資源創(chuàng)新能力之爭 22 自發(fā)與盲目的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 —— 缺乏培訓(xùn)戰(zhàn)略，與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密 —— 缺乏系統(tǒng)性，沒有專業(yè)化的設(shè)計 —— 目標(biāo)不明確，點(diǎn)菜式培訓(xùn) —— 培訓(xùn)成本高，事倍功半 —— 培訓(xùn)過程、結(jié)果無監(jiān)控手段 —— 對外競爭中已無優(yōu)勢，尤其 WTO之后 23 自我規(guī)范的成本與效果 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 —— 受自身?xiàng)l件限制和從業(yè)人員素質(zhì)制約 —— 無章可循，有很大的盲目性 —— 沒考慮與國際市場接軌的問題 —— 沒有結(jié)果評價依據(jù)，結(jié)論缺乏說服力 —— 最終達(dá)不到培養(yǎng)核心競爭力的目標(biāo) 24 一步到位與國際接軌 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 —— 系統(tǒng)性、規(guī)范性、過程監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn) —— 任何意欲走國際化道路的企業(yè)不可逾越 —— 早晚都要做，晚做不如早做 —— 爭取主動者早做，全面提升人員素質(zhì)， —— 被動應(yīng)付者晚做，其效果僅只是彌補(bǔ)差 距，已無法同競爭對手抗衡 —— 早做：則一步到位，與國際接軌 25 三、 ISO10015對企業(yè)的重要價值 實(shí)施 ISO10015標(biāo)準(zhǔn)可帶來何種效益？ —— 識別出現(xiàn)有人員當(dāng)前的能力、現(xiàn)有能力與能力要求 之間的差距，以使與組織戰(zhàn)略、目標(biāo)相適應(yīng)， —— 通過培訓(xùn)彌補(bǔ)人員現(xiàn)有能力差距，從而降低成本， —— 組織培訓(xùn)一大批能力達(dá)到崗位要求的人員，以實(shí)現(xiàn) 組織的目標(biāo)－生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，提高顧客
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