【摘要】服務(wù)意識培訓黃山學院旅游學院姚李忠副教授索道公司服務(wù)意識培訓黃山學院旅游學院黃山學院旅游學院2教學大綱v一、服務(wù)意識概述v二、索道員工提升服務(wù)意識運用策略v三、良好的職業(yè)道德及服務(wù)意識養(yǎng)成索道公司服務(wù)意識培訓黃山學院旅游學院第一講服務(wù)意識?為什么要有服務(wù)意識顧客是怎樣失去的顧客要什么
2025-01-22 05:13
【摘要】247旅游管理第四章旅游業(yè)及其特征LOGO第四章旅游業(yè)及其特征教學目的要求通過本章學習,要求學生認識旅游業(yè)的涵義、性質(zhì)及其特點;認識旅行社的類型劃分及其作用;認識旅游飯店的作用、類型劃分及在二戰(zhàn)后的發(fā)展趨勢;認識旅游交通的作用、特點及影響旅游者選擇旅行方式的主要因素;了解旅游商業(yè)和旅游文藝的作用;認識旅游服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容及提高
2025-01-05 01:51
【摘要】旅游業(yè)與地理環(huán)境,,?,,,?,一:旅游業(yè),旅游業(yè)是一種具有強烈文化性質(zhì)的經(jīng)濟行業(yè)。主要利用風景名勝、文物古跡、風土民情等旅游資源;旅游設(shè)施。旅游業(yè)的特點:投資少,見效快、利潤高。,,?,二:影響旅游業(yè)發(fā)展的因素:,1.自然地理環(huán)境:,2.地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和市場距離:,3.旅游資源的游覽價值:,不同地有不同的旅游景觀,某些旅游地因資源特點存在明顯的淡旺季,時間與經(jīng)濟條件的限制。有錢的人才可能
2025-03-02 09:11
【摘要】中國的商業(yè)和旅游業(yè)城市商業(yè)中心商業(yè)中心的區(qū)位因素:一、商業(yè)商業(yè)中心分類區(qū)域商業(yè)中心商業(yè)街(市場最優(yōu)、交通最優(yōu))商業(yè)小區(qū)(便民最優(yōu))市場、交通、(商品來源)城市(一)、商業(yè)中心形成的條件與分布1、商業(yè)中心的形成需要具備一定的條件。商業(yè)中心經(jīng)濟發(fā)達,有比較穩(wěn)
2025-01-01 15:13
【摘要】第八章世界旅游業(yè)一、世界旅游概念二、世界旅游業(yè)的發(fā)展三、世界旅游流向、流量和分布四、世界旅游發(fā)展趨勢一、世界旅游概念?世界旅游是指離開居住地國家到異國進行以游覽為主要目的的非定居型旅行和暫時居住而引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。?條件:滿足吃、穿、住后的“行”、“玩”,要求收入達到一定的水平。
2025-02-06 20:48
【摘要】題目:生態(tài)旅游發(fā)展對中國旅游業(yè)的影響系別:經(jīng)濟管理系專業(yè):旅游管理姓名:李朝權(quán)學號:12110123指導(dǎo)老師:
2025-06-29 03:36
【摘要】中國旅游業(yè)的發(fā)展前景美好我國旅游業(yè)的發(fā)展概況?我國擁有豐富的旅游資源,疆域遼闊,既有風景秀麗的江南水鄉(xiāng),也有粗獷豪邁的西北風情,我國擁有悠久的歷史文化,目前已公布了99個歷史文化古城,長城,故宮,頤和園等已經(jīng)被列入世界文化遺產(chǎn)名錄,我國還是一個多民族的國家,各個民族的民俗和風情很容易使人產(chǎn)生強烈的向往之情。所有這些都為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠
2025-02-06 20:47
【摘要】?商業(yè)中心的形成條件與分布?國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展?對外貿(mào)易的變化和發(fā)展(一)商業(yè)中心的形成條件與分布城市商業(yè)中心1、商業(yè)中心的區(qū)位因素:2、商業(yè)中心分類區(qū)域商業(yè)中心商業(yè)街(市場、交通最優(yōu))商業(yè)小區(qū)(便民最優(yōu))市場、交通城市3、商業(yè)中心的形成需具備一定的條件商業(yè)中心如:我國歷史上的如:我國歷史上的“四四大米市大
2025-02-09 16:35
【摘要】旅游業(yè)教學目的要求通過本章學習,要求學生認識旅游業(yè)的涵義、性質(zhì)及其特點;認識旅行社的類型劃分及其作用;認識旅游飯店的作用、類型劃分及在二戰(zhàn)后的發(fā)展趨勢;認識旅游交通的作用、特點及影響旅游者選擇旅行方式的主要因素;了解旅游商業(yè)和旅游文藝的作用;認識旅游服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容及提高旅游服務(wù)質(zhì)量的主要途徑。
2025-01-23 17:15
【摘要】第一節(jié)從業(yè)人員的心理健康,第二節(jié)從業(yè)人員的心理挫折,第三節(jié)從業(yè)人員的自信心,第七章旅游業(yè)員工的心理保健,,?,開篇有疑,“沒病沒痛”就是健康嗎?怎樣才算心理健康?如何進行自我的心理保健?你遇到過挫折嗎?有哪些方法可以積極應(yīng)對挫折?,,?,本章概要,重視心理保健已逐漸成為當今社會的大趨勢。怎樣才算心理健康?當我們在旅游服務(wù)工作中碰到挫折時,如何保持良好的心態(tài)去積極應(yīng)對?當我們
2025-03-02 15:06
【摘要】第五章會展業(yè)與旅游業(yè)第五章會展業(yè)與旅游業(yè)?第一節(jié)會展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系?第二節(jié)會展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合?第三節(jié)會展旅游?第四節(jié)會展旅游者的特點和需求第一節(jié)會展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系?會展業(yè)和旅游業(yè)的共性?1、同屬第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)?2、需要食、住、行、游、娛、購六大要素的支持?3、提供無
2025-02-22 11:35
【摘要】旅遊與旅遊業(yè)科TravelandTourism/chapter10/旅遊與旅遊業(yè)科—Chapter10旅遊行業(yè)中的不同界別---旅館業(yè)旅館是遊客的_____________居所,由簡單的留宿地方到可供進食、______________及睡眠的豪華套房,當中差別非常之大。如酒店、汽車酒店、度假酒店、營地、宿舍、賓館、樹屋等。酒店可用不同方法分類:i._
2025-06-28 19:28
【摘要】和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第?1?頁和君創(chuàng)業(yè)HJ中青旅旅游主業(yè)戰(zhàn)略研究報告和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTING,和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第?2?頁和君創(chuàng)業(yè)HJ目?錄一、引言:中青旅簡要歷程二、中青旅戰(zhàn)略命題的提出(一)
2025-01-02 08:37
【摘要】旅游文化與中國旅游業(yè)-----------------------作者:-----------------------日期:第一章緒論人類旅游活動在本質(zhì)上是一種文化活動,是自由生命表現(xiàn)的一種形式,屬于精神性的享受,是文化驅(qū)使的結(jié)果。旅游文化是一門綜合性很強的學科,它與旅游地理學、旅游資源學、旅游社會學、旅游心理學、
2025-06-28 18:47
【摘要】第一篇:旅游業(yè)調(diào)研報告 吳中區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告 吳中區(qū)歷史文化源遠流長,風光景色秀麗宜人,旅游資源得天獨厚。近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)旅游行業(yè)認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以“旅游發(fā)展...
2025-10-19 12:21