旅游業(yè)--旅游購(gòu)物業(yè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 水體其本身也是旅游資源和旅游吸引力的重要的構(gòu)成部分。 由于旅游業(yè)的綜合性，旅游業(yè)的發(fā)展需要依托相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。 旅游業(yè)的定義可概括為：旅游業(yè)就是以旅游資源為依托，以旅游設(shè)施為條件，以旅游者為對(duì)象，為旅游者的旅游活動(dòng)、旅游消費(fèi)創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。本章主要討論旅游業(yè)的特點(diǎn)以及與旅游聯(lián)系密切的旅行社、旅游飯店、旅游交通、旅游景區(qū)和旅游購(gòu)物業(yè)。 在構(gòu)成旅游業(yè)的各類企業(yè)中，又可劃分為直接旅游企業(yè)和間接旅游企業(yè)。 ③ 旅游業(yè)的發(fā)展需要依托于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(三 )旅游業(yè)的服務(wù)性(四 )旅游業(yè)的環(huán)境密集性 旅游業(yè)的敏感性是指旅游業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展對(duì)各種自然、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等因素的變化反應(yīng)明顯，各種因素的微小變化都可能引起旅游業(yè)的波動(dòng)。必須根據(jù)旅游者不同的需要，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和組合，以滿足不同層次的消費(fèi)群。旅行社也為自由行游客聯(lián)系交通、住宿等，減少游客外出旅游辦理手續(xù)的麻煩。 一般將由國(guó)家旅游局授權(quán)掛牌的星級(jí)飯店，統(tǒng)稱為旅游飯店，其他則屬于比較經(jīng)濟(jì)型等級(jí)的住宿業(yè)，通常被稱為社會(huì)旅館。于是新型飯店在商業(yè)飯店的基礎(chǔ)上相繼出現(xiàn)。(四 )飯店在促進(jìn)地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)方面發(fā)揮著重要的作用(一 )按飯店的目標(biāo)市場(chǎng)劃分如大型飯店、中型飯店、小型飯店。（ 見 下表）2023年位居世界前 10位的大型 飯 店集 團(tuán) 的 飯 店客房數(shù)名次公司名稱 總 部 飯 店數(shù) 客房數(shù) 資 料來源1 圣丹特公司 美國(guó) 6600 536703 報(bào) 9版2 巴斯酒店與度假地公司 美國(guó) 2847 4480403 馬 里奧特國(guó) 際 公司 美國(guó) 2700 500000 報(bào) 9版4 精 選 國(guó) 際 酒店公司 美國(guó) 3665 3053725 最佳西方國(guó) 際 公司 美國(guó) 3832 3039436 喜達(dá)屋酒店與度假地環(huán) 球公司美國(guó) 674 2122467 普 勞 默斯酒店公司 美國(guó) 1315 1892788 雅高 法國(guó) 847 1229699 愛 國(guó)者美國(guó)友好接待公司美國(guó) 492 11325810 雷迪森全球酒店 美國(guó) 380 91092合 準(zhǔn)確性員工服務(wù)的特點(diǎn) 及時(shí)性 關(guān)懷性滿意的顧客來自滿意的員工。優(yōu)點(diǎn)為：? 反映了一定地區(qū)的民族特色，可以滿足人們求新、求奇的心理? 可以體現(xiàn)人與自然協(xié)調(diào)的思想，符合人們親近自然、回歸自然的現(xiàn)代需求３、人力交通工具（自行車、三輪車、手劃船，等） 旅游景區(qū)可以是某單一類型的旅游景點(diǎn)，也可以是多種類型的旅游地域綜合體。(二 )旅游區(qū) (點(diǎn) )質(zhì)量等級(jí)的劃分依據(jù)與方法 根據(jù)《旅游區(qū) (點(diǎn) )質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，旅游景區(qū) (點(diǎn) )的質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)： AAAAA級(jí)、 AAAA級(jí)、AAA級(jí)、 AA級(jí)和 A級(jí)。二、旅游購(gòu)物品的類型及其作用(一 )旅游購(gòu)物品的類型 1. 旅游日用消耗品 2. 土特產(chǎn)品 3. 旅游紀(jì)念品 1. 總體發(fā)展持續(xù)增長(zhǎng) (二 )旅游購(gòu)物品的作用 (1) 增加外匯收入。因此，應(yīng)努力把它培育成繼旅行社、飯店、交通、景區(qū)之后旅游業(yè)的 “ 第五個(gè)支柱產(chǎn)業(yè) ” 。? ？? 4. (5) 提高旅游購(gòu)物吸引力。(5) 促進(jìn)傳統(tǒng)手工藝的挖掘和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一、旅游購(gòu)物業(yè)及旅游購(gòu)物品的概念(一 )旅游購(gòu)物業(yè) 旅游購(gòu)物品的類型很多，范圍廣泛，根據(jù)我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際發(fā)展，旅游購(gòu)物品的生產(chǎn)和供應(yīng)以及旅游者的實(shí)際購(gòu)買情況，旅游購(gòu)物品大致可以分為以下幾種類型：(二 )旅游購(gòu)物品 旅游購(gòu)物品，是旅游者在旅游活動(dòng)過程中所購(gòu)買的以物質(zhì)形態(tài)存在的實(shí)物，如旅游紀(jì)念品、工藝品、土特產(chǎn)品和日用品等。(一 )旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) 旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，大部分情況下旅游者對(duì)交通運(yùn)輸和飯店產(chǎn)品及購(gòu)物產(chǎn)品的需求基本上都屬于派生性需求，由于人們前往旅游景區(qū)旅游從而派生了交通、住宿、購(gòu)物、娛樂和餐飲等方面的需求，因此旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。優(yōu)點(diǎn)為：? 健身、節(jié)能、無(wú)污染? 自由靈活４、風(fēng)力交通工具（帆船、冰帆、熱氣球等） 旅游交通業(yè)旅游大交通一、旅游交通的任務(wù)和作用（一）旅游交通定義 —— 旅游者利用某種手段和途徑，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)地點(diǎn)到達(dá)另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過程。時(shí)令性多樣性的價(jià)格手段 組合性 重要性較高的定價(jià)策略是飯店自由招徠顧客的基礎(chǔ)?、?直接渠道 間接渠道② 影響渠道組建的因素 飯店的規(guī)模 飯店的品牌 飯店的位置 飯店的競(jìng)爭(zhēng)狀況方便了顧客，收獲了利潤(rùn)！——廣告——主題活動(dòng)——公共關(guān)系——老顧客的回饋顧客需要不時(shí)提醒。Consortia）（又稱飯店聯(lián)合體）兩大類。(四 )按飯店等級(jí)劃分五、飯店業(yè)的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)? 下表所示的調(diào)查結(jié)果中，我們可以看到飯店業(yè)集中化在中心國(guó)家中普遍存在。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游飯店數(shù)量的多少和規(guī)模的大小，是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游接待能力的重要指標(biāo)，反映了這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和旅游業(yè)發(fā)展水平。二、飯店業(yè)的發(fā)展(二 )大飯店時(shí)期 商業(yè)飯店出現(xiàn)于 20
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