【正文】 January上午 00:47:10一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。20231知人者智，自知者明。2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。January 。20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。January 。20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。四、消費(fèi)心理分析及銷售技巧的運(yùn)用例 3問；當(dāng)給顧客打開展示產(chǎn)品時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)這是一款殘次品（或有污漬）時(shí)，如何處理？答：（要搶在顧客開口之前說）真不好意思，我們幾個(gè)人昨天打開的時(shí)候不小心把它給弄壞了（弄臟了），本來打算收起來自己帶回家用的，怎么把它拿出來了呢，可能是放的時(shí)候搞亂了。手腳勤不厭其煩地為顧客展示床品，倘若沒有達(dá)成消費(fèi)，態(tài)度依然熱情誠(chéng)懇。自我表現(xiàn)性女性消費(fèi)者，有著較強(qiáng)的自我表現(xiàn)愿望，她們希望通過商品的選購(gòu)和使用，表現(xiàn)自己的眼光、能力及財(cái)富等，以得到別人的贊許與肯定。有時(shí)為了一件產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度而軟磨硬泡半天時(shí)間。情感性、女性情感豐富，對(duì)美好的事物有著特別的追求。 兒童類 （ 1）繡花四件套（ 2）貼布繡四件套 （ 3）純棉印花四件套三、產(chǎn) 品 知 識(shí)5，夏季產(chǎn)品系列： A：夏被（ 1）寬幅印花夏被（ 2）窄幅印花夏被（ 3）毛巾夏被（ 4）舒適型蠶絲夏被（ 5）羽絨夏被（ 6）提花、繡花夏被（ 7）時(shí)尚型蠶絲夏被（ 8）蠶絲夏被（ 9）野菊花夏被（ 10）熏衣草夏被 B：草席 （ 1）大提花金葉草席 （ 2）小提花金葉草席 （ 3）深山竹席 （ 4）藺草清水目織席 （ 5）涼絲席 （ 6）蘭草席 （ 7）亞草席 C：功能型保健枕心 （ 1）竹碳枕 （ 2）薄荷枕 （ 3）丁香枕D：蚊帳 （ 1）圓頂 （ 2）方頂三、產(chǎn) 品 知 識(shí)6， 鋪棉均勻、平整。無膠棉， 2公斤 /斤。 蠶絲被則以它的親和柔軟聞名，當(dāng)你與它共眠的時(shí)候會(huì)感覺到特殊的親和力，透氣又輕軟，如肌膚般貼身三、產(chǎn) 品 知 識(shí)三、產(chǎn) 品 知 識(shí) 時(shí)尚型羽絨被 ： 95%白鵝絨，大提花面料作防絨處理， /。蠶絲由 97%以上的動(dòng)物蛋白組成，含有 18種氨基酸，具有滋養(yǎng)皮膚，延緩衰老，美容保健的功效。 面料柔軟帖身，作防跑毛處理，吸濕性好，羊毛長(zhǎng)而整齊，光澤度好，強(qiáng)度大，彈性好，并經(jīng)梳理定型，針刺，炭化等工藝平整性好。鋪棉均勻，手感柔滑細(xì)膩。另外，生物工程提取的大豆纖維具有負(fù)離子發(fā)射功能。三、產(chǎn) 品 知 識(shí) 05年秋冬新款被 ： 尊貴型蠶絲被： 真絲緞條面料，光澤柔和高貴，手感細(xì)膩光滑、舒適貼身；內(nèi)置填充 100%桑蠶長(zhǎng)絲。三、產(chǎn) 品 知 識(shí) （ 3）功能型枕芯 磁療枕： 全棉面料 聚氨脂泡棉 磁療枕內(nèi)有高強(qiáng)永久磁片，磁片附于頭頸穴位，能較快進(jìn)入人體磁療狀態(tài)。三、產(chǎn) 品 知 識(shí) 蕎麥明目枕： 44*66cm　全棉斜紋絎縫 600克珍珠棉 600克蕎麥皮 此枕選用優(yōu)質(zhì)蕎麥，蕎麥呈中空三菱型，具有醒腦提神、明目的優(yōu)異特性，透氣性和彈性極強(qiáng)，空氣易流動(dòng)。此枕從藍(lán)色薰衣草花芽中萃取出來的精華注入在香袋中，使氣味能持久芳香，薰衣草具有安定焦躁情緒、緩解緊張壓力、放松心情的作用；淡淡香味可幫助睡眠提高睡眠質(zhì)量。 珍珠棉枕芯： 48*74cm　全棉絎縫 1000克超細(xì)三維立體卷曲棉，因它的形狀圓圓的，顏色是白色象珍珠，所以稱珍珠棉。因?yàn)榭咨?，孔壁厚，彈性好；孔多，孔壁薄，柔軟度好?？汕逑础］p柔雙人枕8） 2，小件系列： 四件套： A：印花（斜紋 PCKC PCKD PCKF PCKA PCKAT） B：繡花（平紋 PCXT 斜紋 VPEA VPEB VPEF) C：大提花（ VPEA） D:色織布（ VPEK) 六件套 : A：半貢緞（ VPEC) B：全貢緞（ VPED） C：磨毛 (VPEM) D: 花邊 (VPEH)兒童繡花： PCCX 兒童貼布繡： PCCA兒童斜紋印花： PCCT 9,織物的清洗與保養(yǎng)方法（見附錄 ）三、產(chǎn) 品 知 識(shí) 補(bǔ)救商品污損方法 污漬類型 粘膠纖維 缺點(diǎn) 提花：利用織造過程中的經(jīng)緯紗的交織方式的不同組合所產(chǎn)生的圖形為提花。（ 1）平紋：經(jīng)紗和緯紗每隔一根紗就交織一次的織物就叫做平紋織物。關(guān)聯(lián)陳列二、色彩與陳列（二）：陳列的作用、原則、方法陳列的概念陳列的作用：產(chǎn)品陳列以產(chǎn)品為導(dǎo)向 視覺陳列以顧客為導(dǎo)向視覺陳列的目的：提升紫羅蘭品牌形象 視覺陳列的作用：促進(jìn)紫羅蘭銷售業(yè)績(jī)?cè)诎咨谢烊肷倭康乃{(lán)，給人感覺清冷、潔凈。二、色彩與陳列七 　 　 二、色彩與陳列四 二、色彩與陳列三、藍(lán)色的色感冷，性格樸實(shí)而內(nèi)向，是一種有助于人頭腦靜的色。其色性也變的成熟、隨和。二、黃色的性格冷漠、高傲、敏感、具有擴(kuò)張和不安寧的視覺印象。二、色彩與陳列一、紅色的色感溫暖，性格剛烈而外向，是一種對(duì)人刺激性很強(qiáng)的色。二、色彩與陳列色彩的感覺：1）色彩的冷暖感 ：紅色、橙色、黃色為暖色系：藍(lán)色、藍(lán)綠色、藍(lán)紫色為冷色系。如淺紅的明度高于大紅，大紅又高于深紅。 兩個(gè)枕套，一個(gè)被套，一個(gè)床單。多謝您的鼓勵(lì)（支持），我們今后一定做得更好。您要的商品在 相比之下，這件更適合您。2．招呼用語(yǔ)要求：笑臉相迎，說好第一句話，給顧客留下美好的第一印象。當(dāng)閑暇的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)表現(xiàn)出忙碌的樣子，否則會(huì)讓顧客感覺到這是一家失去活力的店。堅(jiān)持做到 “ 三聲服務(wù) ” （歡迎聲、介紹聲、道別聲），并使用文明禮貌用語(yǔ)接待客人。 6) 賣場(chǎng)燈光是否控制適當(dāng)； 3) 營(yíng)業(yè)員要化淡妝，涂正色口紅（不準(zhǔn)使用大紅、灰紫）。 10）帶白色手套身體健康衛(wèi)生 1) 按規(guī)范統(tǒng)一著裝，不得穿規(guī)定以外的服裝上崗； —— 系列一一、服務(wù)禮儀二、色彩搭配及陳列三、產(chǎn)品知識(shí)四、消費(fèi)心理分析及銷售技巧的運(yùn)用目錄一、服務(wù)禮儀 6) 常換洗工裝，不得有污跡，衣領(lǐng)，袖頭等處不得有發(fā)黃、發(fā)灰、發(fā)黑等跡象； 5) 堅(jiān)決不允許隨地吐痰； 儀容自然溫馨 3) 新進(jìn)商品的陳列； 行：步伐輕捷穩(wěn)重，店內(nèi)行走不得橫沖直撞。 看：與客人交談時(shí)，應(yīng)與其目光接觸。例如： **，您好！沒關(guān)系（不用謝）。 這款鋪在家里效果很不錯(cuò)，又正趕上促銷活動(dòng)，您不妨考慮考慮。非常抱歉，剛才是我說錯(cuò)了，請(qǐng)多包涵。找您 **元錢，請(qǐng)收好。 這是您的東西，多謝惠顧。二、色彩與陳列（一）：色彩的搭配（二）：陳列的作用、原則、方法（三）：具體陳列細(xì)則（一）：色彩的搭配A、色彩分析色彩的三要素：1） 色相 ：色彩的相貌和彼此間的區(qū)別。二、色彩與陳列色相明度純度可以形成色彩的層次。 　 　 在紅中加入少量的白，會(huì)使其性格變的溫柔，趨于含蓄、羞澀、嬌嫩。　 　 這樣使得綠色的性格最為平和、安穩(wěn)。在綠色中加入少量的黑，其性格就趨于莊重、老練、成熟。在白色中混入少量的紅，就成為淡淡的粉色，鮮嫩而充滿誘惑。在白色中混入少量的 紫，可 誘導(dǎo)人聯(lián)想到淡淡的芳香 。陳列的主題：季節(jié)陳列店后）定位陳列特點(diǎn)：有正反之分，交織點(diǎn)最多，織物表面幾乎完全由經(jīng)或緯的浮線所夠成，質(zhì)地松軟富有光澤 一般將其稱為貢緞。三、產(chǎn) 品 知 識(shí) 不易皺，光潔度較好，抗撕破強(qiáng)度較好 B：對(duì)酸堿反應(yīng)都不敏感。舒適單人枕2） 多孔溫馨單人枕4） 安睡雙人枕9） 蕎麥明目枕7） 三、產(chǎn) 品 知 識(shí)枕芯、被類 FAB匯總 多孔溫馨單人枕 ： 48*74cm 全棉平紋 1000克多孔纖維 此枕飽滿舒適，柔軟有彈性，真空壓縮包裝攜帶方便。 多孔溫馨雙人枕： 48*140cm 平紋 全棉 白色 凈重： 四孔安睡雙人枕 ： 48*140cm 平紋 全棉商標(biāo)布 燙金 凈重： 四孔 100%。每 100克茉莉花含揮發(fā)性物質(zhì) 23克，能改善皮膚油脂分泌旺盛，平衡皮膚ＰＨ值，調(diào)理油性皮膚，淡淡的清香可較快消除疲勞幫助您提高睡眠質(zhì)量。此款枕芯按人體生理學(xué)原理設(shè)計(jì)，可使大腦得到更充分的依托。決明子能益腎清肝，名目通便，決明子為常用的明目保鍵枕，對(duì)視神經(jīng)有良好的保健作用。（頸椎置于枕芯高度，頭部置于低處） 護(hù)頸 枕： 全棉面料　內(nèi)置填充采用宇航棉（宇航棉是 為 化解太空人及 飛 行 員 身上 壓 力而研 發(fā) 的材 質(zhì) ，融入了世界高新科技，它能感 應(yīng) 體溫及 壓 力而造型，有