店長的能力素質(zhì)勝任力模型(ppt39頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 13日星期一 2023/3/132023/3/132023/3/13 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/132023/3/13March 13, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/132023/3/132023/3/132023/3/13 ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/132023/3/13Monday, March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 一定要在了解完情況后同你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次溝通。 13 確定目標(biāo) ?根據(jù)現(xiàn)狀，向你的領(lǐng)導(dǎo)明確目標(biāo)，并闡述完成步驟和時(shí)間 ?同你的部門經(jīng)理一起，結(jié)合公司的要去制定部門的工作目標(biāo)。謹(jǐn)慎注意在公司其它部門的口碑，他們會(huì)幫助你造成影響。 ? 領(lǐng)導(dǎo)：完成承諾、用對(duì)其他人的影響力反作用于領(lǐng)導(dǎo)。多指簡單問題或控制表面 ? 根治問題 挖掘根源，深層次解決。 35觀察能力 ?領(lǐng)導(dǎo)者的好奇心。 ?學(xué)習(xí)的心態(tài) 敞開的新態(tài)。 ?顧客 傾聽、微笑、解決問題。 ?謹(jǐn)慎的處理問題的態(tài)度。 ?敢于嘗試新的方法，善于采納新的建議。 ?及時(shí)準(zhǔn)確的完成上傳下達(dá)工作。 ?公正地對(duì)待人和事。 ?學(xué)會(huì)推廣。 ?善于運(yùn)用資源、取得廣泛的支持。 ?合作伙伴 互通信息、交流。 34 教練、培訓(xùn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力 ? 個(gè)人英雄和集體英雄的區(qū)別。 ?解析現(xiàn)象背后的驅(qū)動(dòng)力。多指重復(fù)出現(xiàn)的簡單問題或較嚴(yán)重的問題。 43 分享：幾種好用的方法 ① ? 在基層最辛苦或緊張的時(shí)候出現(xiàn)在現(xiàn)場，同員工并肩戰(zhàn)斗，并號(hào)召你的經(jīng)理、主任一起參與。 二、門店店長的角色定位 （一）如何順利進(jìn)入角色 （二）門店經(jīng)理要扮演什么樣的角色 （一）如何順利進(jìn)入角色 ? 充分了解情況 ? 確定現(xiàn)狀和方向 ? 提出目標(biāo) ? 得到支持 ? 跟蹤、控制過程 ? 首先要做的事 11 充分了解情況 ? 計(jì)劃出合理的了解情況的時(shí)間 ? 采取不同的方法去了解： ? 上任前隱瞞身份了解。并制定或?qū)徍朔椒? 14 得到支持 千萬別忘了尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持。匯報(bào)現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、得到支持 ? 建立人事、財(cái)務(wù)、以及信息的匯報(bào)、審批體制。 2023/3/132023/3/132023/3/133/13/2023 6:46:20 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/132023/3/13Monday, March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/132023/3/132023/3/132023/3/13 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/132023/3/132023/3/133/13/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/132023/3/132023/3/132023/3/133/13/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 202
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