櫥柜導(dǎo)購(gòu)的店面銷(xiāo)售能力提升方法及技巧(ppt39頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 29日星期日 2023/1/292023/1/292023/1/29 ? 1最具挑戓性的挑戓莫過(guò)亍提升自我。 2023/1/292023/1/29January 29, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/1/292023/1/292023/1/292023/1/29 ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 （ 6）動(dòng)作訴求法。 （ 2）行為信號(hào)，如仔細(xì)了解（觀察） 商品說(shuō)明及商品本身、 拿起商品認(rèn)真地玩味或操作、 重新回來(lái)觀看同一種商品。 4．利用處理法。 （ 3）用數(shù)字說(shuō)話(huà)。 推銷(xiāo)的一個(gè)基本原則是， “與其對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的 全部特點(diǎn)進(jìn)行冗長(zhǎng)的討論， 不如把介紹的目標(biāo)集 中到顧客最關(guān)心的問(wèn)題上”。 顧客尊重那些能夠 認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 廚柜營(yíng)銷(xiāo)技能培 巳瑪顧問(wèn)公司 游鴻 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 2 奪取業(yè)績(jī)之最 廚柜導(dǎo)購(gòu) 技能培訓(xùn) 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 3 ?為什么客戶(hù)來(lái)看了一圈什么話(huà)丌說(shuō)就走了 ?為什么跟客戶(hù)介紹了那么久他也丌明確購(gòu)買(mǎi)意向 ?為什么價(jià)格已經(jīng)很便宜了客戶(hù)還沒(méi)有主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的意向 ?為什么客戶(hù)進(jìn)來(lái)了，卻丌知道如何設(shè)置開(kāi)場(chǎng)不客戶(hù)交流，只能一直介紹產(chǎn)品 ?為什么總是被客戶(hù)用“考慮”，再“想想”的托詞敷衍 ?…… 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 4 1 2 3 店面銷(xiāo)售流程 如何識(shí)別客戶(hù)需求 本次課程，你將與他人一起分享 導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧 4 實(shí)現(xiàn)終端成功銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn) 5 導(dǎo)購(gòu)成交能力提升 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 5 一、店面銷(xiāo)售流程 店面銷(xiāo)售的心理誘導(dǎo)術(shù) 察言觀色，敲開(kāi)顧客的心門(mén) 1 讀懂顧客，建立信任關(guān)系 2 引導(dǎo)需求，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲 3 推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客體驗(yàn) 4 排除異議，為成交掃清障礙 5 抓住機(jī)會(huì)，誘導(dǎo)顧客成交 6 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 6 第一步：察言觀色，敲開(kāi)顧客心門(mén) 吸引 顧 客 進(jìn) 店 保持良好的 第一印象 微笑可以 吸引顧客 營(yíng)造積極的 門(mén)店氣氛 觀察顧客的 言行舉止 識(shí)別顧客的 進(jìn)店動(dòng)機(jī) 掌握顧客的 消費(fèi)心理 最佳接近策略 給顧客自由 選購(gòu)的空間 當(dāng)顧客需要時(shí) 立即出現(xiàn) 顧客樂(lè)于接受 的接近方式 注意 禮儀 方法與步驟 自信與快樂(lè) 是銷(xiāo)售法寶 親和力讓顧客 敞開(kāi)心扉 傾聽(tīng)讓顧客 更愿意溝通 初探顧客心理 敲開(kāi)顧客心門(mén) 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 7 讀懂顧客肢體語(yǔ)言 看穿顧客心理弱點(diǎn) 抓住顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 贊美使顧客愉悅起來(lái) 與顧客保持情緒同步 讓顧客成為銷(xiāo)售主角 建立專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象 以細(xì)節(jié)贏得顧客信任 真誠(chéng)大于技巧的智慧 第二步： 讀懂顧客，建立信任關(guān)系 讀懂顧 客的 內(nèi) 心 喚 醒 顧 客 積極 回 應(yīng) 迅速建立 顧 客信任 方法與步驟 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 8 使用優(yōu)質(zhì)提問(wèn)探尋顧客需求 問(wèn)答快速掌握顧客需求 使用潔語(yǔ)言探尋顧客需求 引導(dǎo)顧客主動(dòng)說(shuō)是 引導(dǎo)理想的成交價(jià)位 引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng) 針對(duì)顧客利益的需求刺激 針對(duì)顧客發(fā)難的需求刺激 因人而異的需求刺激 第三步： 引導(dǎo)需求，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲 探 尋顧 客需求 引 導(dǎo)顧 客需求 刺激 顧 客需求最大化 方法與步驟 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 9 運(yùn)用 FAB介紹產(chǎn)品 運(yùn)用 NLP向顧客介紹產(chǎn)品 運(yùn)用第三方暗示進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明 成功的產(chǎn)品演示 調(diào)動(dòng)顧客的感官感受 讓顧客參與產(chǎn)品演示 拓展顧客的關(guān)聯(lián)需求 運(yùn)用啟發(fā)式銷(xiāo)售技巧 提供專(zhuān)業(yè)的推薦產(chǎn)品 第四步： 推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客體驗(yàn) 有效的 產(chǎn) 品介 紹 引 導(dǎo)顧 客體 驗(yàn)產(chǎn) 品 讓顧 客成套 購(gòu)買(mǎi) 方法與步驟 讓瓶頸理論成為管理主流 助中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)袖 10 看清顧客購(gòu)買(mǎi)心理紅綠
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