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手機(jī)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 2023年 3月 上午 12時(shí) 21分 :21March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 上午 12時(shí) 21分 53秒 上午 12時(shí) 21分 00:21: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 00:21:5300:21:5300:213/13/2023 12:21:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 00:21:5300:21:5300:21Monday, March 13, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。在你的登記薄上要不斷的增加老顧客的資料。從眾成交法可以減輕顧客擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),尤其是新顧客,大家都買了,我也買,可以增加顧客的信心。 這里運(yùn)用封閉式問(wèn)題的作用,讓客戶在選定的答案中選擇。 一句話介紹產(chǎn)品 新品上市 +性價(jià)比高 例:這款是最新上市、價(jià)格僅售 599元的 V2100,是目前金立功能最齊全、性價(jià)比最高的手機(jī)! 一句話介紹產(chǎn)品 核心功能 +精品機(jī)型 例:這款是具有雙卡雙待,超長(zhǎng)待機(jī)的金立V5500,是目前金立手機(jī)中非常具有代表性的一款精品手機(jī)! 一句話介紹產(chǎn)品 例: ? 兩種顏色選擇 白色時(shí)尚動(dòng)感 。 你是不是在我們店里看了其他的機(jī)子,想再比較一下,是嗎?我給你拿過(guò)來(lái)!” 注意問(wèn)話的間隔時(shí)間及注意觀察 “我要跟朋友商量下” → “呵呵!朋友的意見(jiàn)也是挺重要的,主要的還是看你自己喜不喜歡了! 我覺(jué)得這款挺適合你的,要不你就拿這款了,我把電話號(hào)碼留給你,你有什么問(wèn)題也可以來(lái)問(wèn)我” “你如果真的拿不定主意話,不如現(xiàn)在 就在這里 打個(gè)電話問(wèn)一下了,這樣不是更好嗎?” “ 請(qǐng)把你的電話卡給我下 ,就用這個(gè)手機(jī)打給你朋友,你順便還可以試下通話質(zhì)量。 用認(rèn)同說(shuō)法代替反對(duì)說(shuō)法 例:我理解 … ,只是我要跟您說(shuō)的是 … … 我了解 … ,只是我要跟您說(shuō)的是 … … 對(duì) 只是 處理方法 例:顧客:“這款手機(jī)的功能的確不錯(cuò),但在價(jià)格上能否優(yōu)惠一點(diǎn)呢?” 店員:“ 對(duì) ,您真有眼光 !這款手機(jī)真的非常好,只是 現(xiàn)在我們正在搞促銷活動(dòng), 這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是優(yōu)惠后的價(jià)格了 !” 店員:“ 對(duì) ,您真有眼光 !這款手機(jī)真的非常好,只是 我們這里是明碼標(biāo)價(jià)的店,主要的經(jīng)營(yíng)方式就是薄利多銷, 保證您拿到的價(jià)格是最低的 ! 同意和補(bǔ)償處理法 例:顧客:“這款手機(jī)的功能的確不錯(cuò),但在價(jià)格上能否優(yōu)惠一點(diǎn)呢?” 店員: “ 是的 , 您真有眼光 !這款手機(jī)真的非常好,現(xiàn)在我們正在搞促銷活動(dòng),這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是優(yōu)惠后的價(jià)格了!這樣吧,為了感謝您的光臨, 我們?cè)偎湍环輧r(jià)值 80元的禮品 !” 贊美認(rèn)同、強(qiáng)化賣點(diǎn)、去除疑惑點(diǎn)的公式處理方法 例:顧客:“這款手機(jī)整體還不錯(cuò),就是不知道質(zhì)量如何?” 店員:“ 您真有眼光和品味,這款手機(jī)最大的特色就是具有商務(wù)助理功能; 質(zhì)量方面:首先,您要相信我們公司在 質(zhì)量把關(guān)方面是非常嚴(yán)格的 ,而且,這里還有我們的銷售記錄可以證明這款手機(jī)的質(zhì)量是值得信賴的” 例證法 例:顧客:這部手機(jī)真的像你說(shuō)的那樣好用嗎 ? 店員:我理解您的想法,許多顧客一開始也有這樣的疑慮,但 他們使用手機(jī)一周后就沒(méi)有這樣的顧慮了。 或者 其它 相似的做法。 “今年暑期,這款機(jī)型特別好銷,許多學(xué)生結(jié)伴來(lái)買,今天上午就賣了 3臺(tái)” 從眾成交法 用“如同”、“像”、“相當(dāng)于”代替“少買” 不可缺少的三個(gè)銷售工具 ① 建立銷售數(shù)據(jù)表( 用數(shù)據(jù)征服顧客比你說(shuō)什么都有效 ) 銷售日期 品牌 型號(hào) 價(jià)格 顧客姓名 聯(lián)系電話或地址 ②利用好保卡 把??ǚ中吞?hào)進(jìn)行歸類,當(dāng)顧客對(duì)某款產(chǎn)品有異議的時(shí)候,就拿出來(lái)進(jìn)行證明買的人很多或值得購(gòu)買。 ? ③不定期的問(wèn)候老顧客的手機(jī)使用情況,不要怕麻煩 ? ④如果是老顧客再次來(lái)購(gòu)機(jī),說(shuō)新機(jī)價(jià)格貴的要實(shí)惠點(diǎn)的,你可以用現(xiàn)在他看好的手機(jī)與他以前在你手上購(gòu)買的手機(jī)進(jìn)行一個(gè)比較分析,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)非常實(shí)惠了。 。 :21:5300:21:53March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :21:5300:21Mar2313Mar23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 13日星期一 12時(shí) 21分 53秒 00:21:5313 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 , March 13, 2023 ? 閱讀一
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