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網(wǎng)絡營銷-第12章-免費閱讀

2025-03-10 14:35 上一頁面

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【正文】 2023年 3月 12日星期日 下午 10時 41分 24秒 22:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 12日星期日 10時 41分 24秒 22:41:2412 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :41:2422:41Mar2312Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 ?一種在網(wǎng)絡環(huán)境下的新型購物模式 ——比較購物隨著網(wǎng)上購物的興起而興起并且快速成長起來,形成了網(wǎng)絡營銷渠道中的一種新型網(wǎng)絡中間商 ——比較購物代理。 ? 我國電子商務增長迅猛,全國的 B2C 網(wǎng)上商店已經(jīng)達到 10 萬家,網(wǎng)上商品數(shù)超過 6000 萬件。事實上,這三種服務模式目前都處于探索之中。” 159 案例 :丫丫比較購物網(wǎng)站的成功之道 棄綜合化而選專業(yè)化 ? 目前,很多比較購物網(wǎng)站都是做得大而全,但另外一個角度看,這些網(wǎng)站無法做到十分專注。展示收費就是所謂的網(wǎng)絡廣告,目前并不是比較購物搜索的主要盈利來源,而點擊收費( CPC)和銷售分成( CPS)才是比較購物搜索的主要盈利來源。盡管比較購物搜索網(wǎng)站目前都有一些收入,但能做到收支平衡的還沒有,主要的問題就是收入還不夠多。由于邊際服務成本和連帶外部效應的不同,導致網(wǎng)絡中間商的最大化收益的定價也有所不同,下面是對在三種不同情況下的最優(yōu)定價戰(zhàn)略進行分析: ― 網(wǎng)絡中間商提供服務的邊際成本為零,并且沒有連帶外部效應 ― 邊際成本大于零,但沒有連帶外部效應 ― 存在連帶外部效應,但邊際成本等于零 149 169。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)絡中間商類型 ? 由于網(wǎng)絡的信息資源豐富、信息處理速度快,基于網(wǎng)絡的服務可以便于搜索產(chǎn)品,但在產(chǎn)品 (信息、軟件產(chǎn)品除外 )實體分銷方面卻難以勝任。網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)中間商存在明顯的區(qū)別: ― 存在前提不同 ― 交易主體不同 ― 交易內容不同 ― 交易方式不同 ― 交易效率不同 142 169。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)上支付 ? 網(wǎng)上支付是實現(xiàn)在線交易的關鍵環(huán)節(jié),主要包括: 隨著技術的發(fā)展和網(wǎng)上交易的規(guī)范,現(xiàn)在出臺了一系列的網(wǎng)上交易安全規(guī)范如 SSL和 SET協(xié)議,它通過加密技術和個人數(shù)字簽字技術,保證交易過程信息傳遞的安全和合法,可以有效防止信息被第三方非法截取和利用 137 169。 ? 而且用銷售的回報來支付廣告的投入,這種方式在網(wǎng)絡的平臺上,把產(chǎn)品的輸出和廣告完美的結合起來,使得把每一家網(wǎng)站的接觸點都作為自己的渠道去看待,這就是凡客成功之道,這就是我們所要學到的借助于網(wǎng)絡進行渠道建設的非常有用的借鑒。 ? 隱藏在凡客誠品網(wǎng)絡營銷深層次的推廣策略則是“以 ROI為核心”,即廣告與銷售投入產(chǎn)出比要合理。渠道的作用就在于產(chǎn)品的接觸和產(chǎn)品銷售。二是生產(chǎn)者可以通過網(wǎng)上營銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持 ? 第三,網(wǎng)上營銷渠道的高效性,可以大大減少過去傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低成本 127 案例 :凡客誠品的二合一網(wǎng)絡渠道策略 ? 凡客誠品成立不到一年,但是每天接到的訂單,高達 6000多單,每天的服裝銷售,更是高達 , 2023年銷售額接近 5億。采用消費者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式: ? 一種是 BB,既企業(yè)對企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結算實現(xiàn)付款比較簡單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時可以進行專門運送,既可以保證速度也可以保證質量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷 ? 第二種方式是 BC,即企業(yè)對消費者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設的關鍵是結算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對的門檻。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)絡營銷渠道功能 ? 除了全球最大的第三方支付平臺 — 支付寶之外,國內目前比較熱門的第三方支付工具還有: ? 北京通融通信息技術有限公司的“易寶 (YeePay)” ? 騰訊公司旗下的“財付通” ? 快錢公司的“快錢” ? 首信易支付的“首信易” ? 上海環(huán)迅電子商務有限公司的“環(huán)訊” ? 銀聯(lián)電子支付服務有限公司的“ ChinaPay” ? 北京云網(wǎng)公司的“云網(wǎng)” ? 北京百付寶科技有限公司的“百付寶” 118 169。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)絡營銷渠道功能 ― 結算功能。網(wǎng)上商品交易中心之類的中介型電子商務網(wǎng)站,完全承擔起信息中介機構的作用,同時也利用其在各地的分支機構承擔起批發(fā)商和零售商這類傳統(tǒng)中間商的作用,網(wǎng)上商品交易中心合并了眾多的中介機構使其數(shù)目減少到一個,從而使商品流通的費用降低到最低限度 112 169。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的比較 ― 企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品,通常采用兩種具體實施方法 ― 第一種方法是直接銷售,不設倉庫。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的比較 ― 傳統(tǒng)營銷渠道功能是單一的,它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費者轉移的一個通道。 — 威利 .勃蘭特(德國前總理) 12 169。弗羅斯特 第四部分:網(wǎng)絡營銷管理 第十二章:網(wǎng)絡營銷渠道策略 169。它所涉及的是商品實體和所有權或者服務從生產(chǎn)向消費轉移的整個過程,在這個過程中,起點是生產(chǎn)者出售商品,終點是消費者或用戶購進商品,位于起點和終點之間的是中間環(huán)節(jié),包括一些獨立中間商和代理中間商,它們幫助商品或服務的轉移。 18 169。而且產(chǎn)品由生產(chǎn)單位流轉到最終用戶手中,中介機構常常不止一個。 113 169。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶。網(wǎng)絡營銷渠道可以分為兩大類: ? 一類是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(使用)者的網(wǎng)絡直接營銷渠道(簡稱網(wǎng)上直銷),這時傳統(tǒng)中間商的職能發(fā)生了改變,由過去的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構 ? 另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術后的中間商機構提供網(wǎng)絡間接營銷渠道 119 169。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)絡營銷渠道類型 影響網(wǎng)絡營銷渠道選擇的因素主要有: ? 。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)上直銷概述 ? 網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣,都是沒有營銷中間商。 128 案例 :凡客誠品的二合一網(wǎng)絡渠道策略 ? 網(wǎng)絡平臺在 4C營銷組合中的消費者 (Consumer)、成本(Cost)、便利 (Convenience)和溝通 (Communication)四個環(huán)節(jié)全面發(fā)力。 129 案例 :凡客誠品的二合一網(wǎng)絡渠道策略 ? 同時,凡客誠品利用網(wǎng)絡的展示、接觸和直接銷售能力,實現(xiàn)了超過PPG(成立于 2023年 10月的另一家中國服裝網(wǎng)絡直銷公司)的銷售。成立了自己的網(wǎng)站聯(lián)盟,讓廣大站長和店長加入,根據(jù)銷售額進行提成費用,這個形式也是屬于 CPS。2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 網(wǎng)上支付 ? 網(wǎng)上支付是實現(xiàn)在線交易的關鍵環(huán)節(jié),主要包括: ― 電子銀行( eBANK),這里電子銀行不是完整意義上的電子銀行,而是在網(wǎng)上交易過程中完成銀行業(yè)務的銀行網(wǎng)關,包括接受轉賬卡、信用卡、電子現(xiàn)金、微電子支付等支付方式;保護銀行內部主機系統(tǒng);實現(xiàn)銀行內部統(tǒng)計管理功能 ― 認證機構( Certificate Authority),負責對網(wǎng)上商家、客戶、
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