ts16949基礎(chǔ)知識簡介(經(jīng)理主任用)-免費閱讀
【正文】 ? 使用“差異分析工作表”有助于審核過程。其中： ? 部分過程是與顧客直接發(fā)生作用的，如紅色所示的COP COP2。 ? 一個 PDCA循環(huán)就是一個過程。如 ? ISO9001的 “ 適當(dāng)時，必須 …… ，必須 …… ，必須 …… ”有 3個“ 必須 ” ；但 TS2增加了 “ 以上 “適當(dāng)時” 必須 不適用 ”，取消了ISO9001的前提“適當(dāng)時”，亦即，增強了其強制性。 ? 版權(quán)： 方框內(nèi)的文字是 ISO 9001:2023原文，受 ISO保護 方框外的文字由國際汽車推動小組首創(chuàng)，版權(quán)屬于 ANFIA， CCFA/FIEV， SMMT， VDA和汽車制造商 DAIMLER、 FORD MOTOR CPMPANY、 GRNERAL MOTORS CORP。 持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。 質(zhì)量管理原則 ? 1995年， ISO/TC176成立了一個工作組，根據(jù)ISO9000族標(biāo)準實踐經(jīng)驗及理論分析，吸納組織管理特別是質(zhì)量管理歷史的經(jīng)驗，吸收了現(xiàn)代質(zhì)量管理專家的意見，總結(jié)了八項質(zhì)量管理原則。 ?從單純依靠檢驗把關(guān)，逐步進入檢驗把關(guān)和工序管理預(yù)防為主相結(jié)合的管理階段。 ?ISO 現(xiàn)有 130個國家和地區(qū)組成的成員，通過2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動，活動成果即成為國際標(biāo)準。 ?ISO現(xiàn)已制定出的國際標(biāo)準共一萬多個，涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。 ?1926年，美國的休哈特博士發(fā)明了“控制圖”。（右頁所示） ? 以顧客為關(guān)注焦點 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進 ? 基于事實的決策方法 ? 與供方互利的管理 質(zhì)量管理原則的解釋 ? 以顧客為關(guān)注焦點 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進 ? 基于事實的決策方法 ? 與供方互利的管理 組織依存于顧客。 有效決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 ? 中文版權(quán)屬于品士公司 ? ISO/TS 16949:1999被我國政府采用，轉(zhuǎn)化為 GB/T 18305— 2023并于 2023年 7月 1日開始實施。 ISO/TS 16949:2023概述 （續(xù) 3） ? 與 QS900相比， TS2雖然增加了不少強制執(zhí)行的條款，但它對文件的關(guān)注較少，而是更注重 過程控制 、 成本控制 、 顧客管理 、 績效管理 和 員工激勵 。 ? 過程鏈： ?幾個單個過程的連接，其中一個過程輸出就是另一個過程的輸入 ? 過程網(wǎng)絡(luò)： ?多個過程和過程鏈互相作用、互相連接形成網(wǎng)絡(luò) 過程方法簡介 （續(xù)） ? 過程方法： ?組織內(nèi)，諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，稱之為過程方法 ? PDCA適用于所有的過程 /鏈 /網(wǎng) ?PDCA循環(huán)適用于所有的過程 ?通過持續(xù)改進， PDCA環(huán)呈螺旋上升，使達到目標(biāo) （用以下圖示說明） 過程及過程鏈 ? 單個過程 模式簡化為： ? 單一的過程鏈 輸入 輸出 IN OUT 輸入 出 /入 輸出 出 /入 過程網(wǎng)絡(luò) 輸 入 輸 出 反饋 過程 A A P C D 輸入 A 輸出 A A P C D 過程 B 輸入 B 輸出 B A P C D 過程 C 輸入 C 輸出 C A P C D 過程 D 輸入 D 輸出 D A P C D 過程 F 內(nèi)部顧客 內(nèi)部顧客 輸入 F 輸出 F A P C D 輸入 E 輸出 E 過程 E A P C D PDCA戴明環(huán) ? PDCA的解釋： – P： 策劃 – D： 實施 – C： 檢查 – A： 改進 ? PDCA循環(huán)的圖解（見右圖） – PDCA的循環(huán)就是“把輸入轉(zhuǎn)化為輸出”的過程 A P C D 輸 出 輸 入 PDCA的作用使目標(biāo)呈螺旋形上升 A P C D 輸 出 輸
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1