戰(zhàn)略管理執(zhí)行障礙-免費閱讀
【正文】 前者經常表現(xiàn)為一種融合前的“排異反映”，特別是為了通過評審獲得獎項，往往呈現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。 主講人： 各國卓越績效模式 —— 系統(tǒng)思維 卓越績效準則評析 —— 管理思想 評價準則的方法、展開、結果 —— 因果關系 評價準則的實施 —— 問題分析 目 錄 各國卓越績效模式 ——系統(tǒng)思維 4 測量、分析和知識管理 80分 2 戰(zhàn)略 80分 3 以顧客和市場為中心 80分 6 過程管理 160分 7 經營結果 400分 組織概述 環(huán)境 關系 挑戰(zhàn) 5 以人為本 80分 1 領導 120分 領導作用三角 經營結果三角 2023卓越績效標準的 框架： 系統(tǒng)的思維 /觀點 共 7個類目 (Categories)， 19個評分條款 (Items)， 32個需說明的范疇 (Areas) 歐洲質量獎模式（ The EFQM Excellence Model) 領導 （ 10%） 人員 （ 9%) 方針和戰(zhàn)略 （ 8%) 合作伙伴和資源 （ 9%) 過程 （ 14%） 人員結果 （ 9%) 顧客結果 （ 20%) 社會結果 （ 6%) 主要績效結果 （ 15%） 手段 結果 創(chuàng)新和學習 日本經營質量獎的審查標準及其構成 ②對顧客及市場的理解與回應（ 150分） 業(yè) 務 概 況 ⑥信息的共有化與運用（ 80分） ① 經營目標與 領導才能
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1